Çalışma Yaşamında Kuşaklar Arası Bilgi Aktarımı: X ve Y Kuşağı Üzerinde Bir Uygulama

Öz

Çalışanların sahip olduğu bilgi birikiminin diğer kuşaklara aktarılması işletmelerin sürdürülebilirliği için hayati bir önem taşımaktadır. Kuşaklar arası farklılıklar, bilgi aktarımını etkileyebilecek önemli bir faktör olduğundan, işyerinde bir arada çalışan farklı kuşaklara mensup çalışanlar arasındaki bilgi aktarımı ilişkisinin incelenmesi oldukça gereklidir. Bu amaçla, çalışmada iki temel soruya cevap aranmaktadır. Kuşaklar ile bilgi aktarma davranışı arasında anlamı bir ilişki var mıdır? Ve çalışanların kuşak farklılıkları bilgi aktarma davranışını etkilenmekte midir? Bu doğrultuda, Ankara’ da gıda, güvenlik, otomotiv gibi çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren işletmelerdeki X ve Y kuşağı çalışanlarından, anket aracılığıyla veriler toplanmıştır. Toplanan verilerin analizi için SPSS 22.0 istatistik programından yararlanılmıştır. Yapılan araştırma sonucunda, kuşaklar ile bilgi aktarımı davranışı arasında anlamlı bir ilişki olduğu, kuşaklar arası farklılıkların bilgi aktarma davranışını etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Bunun yanı sıra çalışanların meslekteki toplam deneyim sürelerine ve eğitim düzeylerine göre bilgi aktarma davranışlarının farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• X ve Y Kuşağı
• Nesil
• Bilgi Aktarımı

Intergenerational Knowledge Transfer In Working Life: An Application On Generations X And Y

Öz

Transferring the knowledge of employees to other generations is of vital importance for the sustainability of businesses. Since generational differences are an important factor that can affect knowledge transfer, it is very necessary to examine the knowledge transfer relationship between employees from different generations working together in the workplace. For this purpose, answers to two basic questions seek an answer in the study. Is there a meaningful relationship between generations and knowledge transfer behavior? And do the generational differences of the employees affect the knowledge transfer behavior? In this direction, data was collected from X and Y generation employees in businesses operating in various sectors such as food, security, and automotive in Ankara. SPSS 22.0 statistical program was used for the analysis of the collected data. As a result of the research, it was concluded that there is a significant relationship between generations and knowledge transfer behavior and that intergenerational differences affect knowledge transfer behavior. In addition, it has been determined that the information transfer behaviors of the employees differ according to their total experience in the profession and their education level.

Anahtar Kelimeler

• X and Y Generations
• Generation
• Knowledge Transfer.

Kaynakça

1. Adıgüzel, O., Batur, H. Z. ve Ekşili, N. (2014). Kuşakların Değişen Yüzü Ve Y Kuşağı İle Ortaya Çıkan Yeni Çalışma Tarzı: Mobil Yakalılar. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (19), 165-182.
2. Aka, B. (2018). Bebek patlaması, x ve y kuşağı yöneticilerin örgütsel bağlılık düzeylerinin kamu ve özel sektör farklılıklarına göre incelenmesi: Bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 9(20), 118-135.
3. Aydın, Ç. G ve Başol, O. (2014). X ve Y Kuşağı: Çalışmanın Anlamında Bir Değişme Var Mı?. Ejovoc (Electronic Journal of Vocational Colleges), 4(4), 1-15.
4. Boehm, S.A. and Kunze, F. (2015). “Age Diversity and Age Climate in the Workplace.” P. M. Bal, D. Kooij and D.M. Rousseau (Eds.), In Aging Workers and the Employee-Employer Relationship, 33-55. Springer.
5. Calo, T.J. (2008). Talent management in the era of the aging workforce: the critical role of knowledge transfer. Public Personnel Management, 37(4), 403-416.
6. Çayır, K. (2012). “Yaşçılık: Yaşa Dayalı Ayrımcılık.” K. Çayır ve C.M. Ayan (Ed.), Ayrımcılık: Çok Boyutlu Yaklaşımlar içinde, 163-174. İstanbul: İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları.
7. De Meulenaere, K., Boone, C. and Buyl, T. (2016). Unraveling the impact of workforce age diversity on labor productivity: The moderating role of firm size and job security. Journal of Organizational Behavior, 37, 193–212.
8. Grund, C. and Westergard-Nielsen, N. (2008). Age Structure of the Workforce and Firm Performance. International Journal of Manpower, 29(5), 1-24.

9. Harvey, J.F. (2012). Managing organizational memory with intergenerational knowledge transfer. Journal of Knowledge Management, 16(3), 400-417.
10. Joshi, A., Dencker, J.C. and Franz, G. (2011). Generations in organizations. Research in Organizational Behavior, 31, 177-205.
11. Joshi, A., Dencker, J.C., Franz, G. ve Martocchio, J.J. (2010). Unpacking generational identities in organizations. Academy of Management Review, 35(3), 392-414.
12. Karlsen, J.T. and Gottschalk, P. (2003). An empirical evaluatıon of knowledge transfer mechanisms for it projects. Journal of Computer Information Systems, 44(1), 112-119.
13. King, S.P. and Bryant, F.B. (2016). The workplace intergenerational climate scale (WICS): A self-report instrument measuring ageism in the workplace. Journal of Organizational Behavior, 38(1), 124-151.
14. Lu, L., Leung, K. and Koch, P.T. (2006). Managerial knowledge sharing: The role of individual, interpersonal, and organizational factors. Management and Organization Review, 2(1),15-41.
15. Lyons, S. and Kuron, L. (2014). Generational differences in the workplace: A review of the evidence and directions for future research. Journal of Organizational Behavior, 35, 139-157.
16. McNichols, D. (2010). Optimal knowledge transfer methods: a Generation X perspective. Journal of Knowledge Management, 14(1), 24-37.
17. North, M.S. and Fiske, S.T. (2012). An inconvenienced youth? Ageism and its potential intergenerational roots. Psychological Bulletin, 138(5), 982-997.
18. North, M.S. and Fiske, S.T. (2013). A prescriptive intergenerational-tension ageism scale: s-Succession, identity, and consumption (SIC). Psychological Assessment, 25(3), 706-716.
19. Starks, A. (2013). The forthcoming generational workforce transition and rethinking organizational knowledge transfer. Journal of Intergenerational Relationships, 11, 223–237.
20. Tabachnick, B.G. ve Fidell, L.S. (2013). Using Multivariate Statistics (sixth ed.) Pearson: Boston.
21. Türk Dil Kurumu. (2021, Mart 31). Erişim adresi http://www.tdk.gov.tr/index.php? option=com_bts&view=bts&kategori1=veritbn&kelimesec=212015
22. Wang, S. and Noe, R.A. (2010). Knowledge sharing: A review and directions for future research. Human Resource Management Review, 20, 115–131.