ÖRGÜTSEL BİR DAVRANIŞ OLARAK KURUMSAL SOSYAL SAVUNUCULUK: BİBLİYOMETRİK BİR ANALİZ

Öz

Halkla ilişkiler, örgütlerin değişen iş paradigmaları bağlamında kendine yeni roller üretmektedir. Bu bağlam son yıllarda özellikle halkla ilişkiler alanında çalışan akademisyenlerin ilgilendiği yeni bir kavram ortaya atılmıştır. Ortaya atılan bu yeni kavram kurumsal sosyal savunuculuktur. Kurumsal sosyal savunuculuk örgütlerin içerisinde yaşadığı topluma katkı sağlamasını içerir. Bunu yaparken hak savunuculuğu yapılmasını idealize eder. Bu çalışmanın amacı, Kurumsal Sosyal Savunuculuk konusunda, hem örgütler hem de akademisyenler nezdinde yeni ilgi görmeye başlayan, Scopus veri tabanındaki akademik yayınları bibliyometrik göstergeler ışığında incelemektir. Araştırma yöntemi olarak, nitel araştırma desenlerinden durum çalışması kullanılmıştır. Çalışmanın verileri, Elsevier Scopus veri tabanından toplanmıştır. Araştırmada, verilerin analizi bibliyometrik analiz yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Ayrıca nitel verilerin analizinde MAXQDA paket programı kullanılarak kelime bulutu, kod matris tarayıcısı ve iki vaka modeli ile görselleştirilmiştir. Sonuç olarak Kurumsal Sosyal Savunuculuk ile ilgili yayınların 2015-2023 yılları arasında üretildiği, 2020 yılı itibariyle kavrama gösterilen ilginin ve araştırma sayısının arttığı, yayınların büyük bir kısmının makale türünde olduğu ve yapılan araştırmaların yayın dilinin tamamının İngilizce olduğu tespit edilmiştir. Yayınların birçoğu iki yazar tarafından üretilmiştir. Kurumsal Sosyal Savunuculuk ile ilgili çalışmalarda en etkin ülke Amerika Birleşik Devleti olduğu gözlemlenmiştir. Araştırma sonuçları “Public Relations Review” ve “Journal of Public Relations Research” dergilerinin alana en çok katkı sunan yayınlar arasında yer aldığını göstermektedir. Alanyazın incelemesi, çalışmaların ağırlıklı olarak “sosyal bilimler” ile “işletme, yönetim ve muhasebede” disiplinlerinde yoğunlaştığını ortaya koymaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Halkla İlişkiler
• Stratejik Yönetim
• Kurumsal Sosyal Savunuculuk
• Bibliyometrik Analiz
• Scopus.

CORPORATE SOCIAL ADVOCACY AS AN ORGANIZATIONAL BEHAVIOR: A BIOMETRIC ANALYSIS

Öz

Public relations creates new roles for itself in the context of changing business paradigms of organizations. In this context, a new concept has been introduced in recent years that is of particular interest to academics working in the field of public relations. This new concept is corporate social advocacy. Corporate social advocacy involves organizations contributing to the society in which they live. In doing so, it idealizes advocacy for rights. The aim of this study is to examine the academic publications in the Scopus database on Corporate Social Advocacy, which has just started to attract attention from both organizations and academics, in the context of bibliometric indicators. In the study, case study, one of the qualitative research designs, was preferred. The data of the study were obtained from the Elsevier Scopus database. The data were analyzed using bibliometric analysis method. In addition, qualitative data were visualized with word cloud, code matrix browser and two case models using MAXQDA package program. As a result, it was determined that publications on Corporate Social Advocacy were produced between 2015 and 2023, the interest in the concept and the number of researches increased as of 2020, most of the publications were in the article type and the language of publication of the researches was all in English. Most of the publications were produced by two authors. It has been observed that the United States of America is the most active country in studies on Corporate Social Advocacy. The results of the research show that "Public Relations Review" and "Journal of Public Relations Research" are among the journals that contribute the most to the field. It has also been observed that the concept of corporate social advocacy has been studied in the fields of public relations, business, marketing, and management.

Anahtar Kelimeler

• Public Relations
• Strategic Issue Management
• Corporate Social Advocacy
• Bibliometric Analysis
• Scopus

Kaynakça

1. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2010). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı (6. Baskı). Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
2. Arıkan, R. (2017). Araştırma Yöntem ve Teknikleri. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
3. Boshoff, N. ve Akanmu, M. A. (2018). Scopus or Web of Science for A Bibliometric Profile of Pharmacy Research at A Nigerian University? South African Journal of Libraries and Information Science, 83 (2). Doi:10.7553/83-2-1682
4. Chmiliar, l. (2010). Multiple-Case Designs. in A. J. Mills, G. Eurepas ve E. Wiebe (Eds.), Encyclopedia of Case Study Research (ss. 582-583). Oaks: SAGE Publications.
5. Creswell, J. W. (2007). Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing Among Five Approaches (2. Baskı). New York: SAGE Publications.
6. Coombs, W. T. (2007). Protecting Organization Reputations During a Crisis: The Development and Application of Situational Crisis Communication Theory . Corporate Reputation Review, 10(3), 163–176.
7. Coombs, W. T., & Holladay, S. J. (2013). The pseudo-panopticon: the illusion created by CSR-related transparency and the internet. Corporate Communications: An International Journal, 18(2), 212-227. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1108/13563281311319490
8. Davis, I. (2013). How (not) to market socially responsible products:A critical research evaluation. Journal of Marketing Communications, 19(2), 136-150. https://doi.org/https://doi.org/10.1080/13527266.2012.696076

9. Ekmekçi, Z., & Akdağ, M. (2024). Halkla İlişkiler Rollerinde Anahtar Bir Kavram Olarak Kurumsal Sosyal Savunuculuk. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 53, 186-197. https://doi.org/https://doi.org/10.52642/susbed.1405574
10. Frederick, W. C. (2008). Commentary: Corporate Social Responsibility: Deep Roots Flourishing Growth, Promising Future. Oxford University Press.
11. Grunig, J. E. (2005). Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik . Rota Yayınları.
12. Guring, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing Public Relations. CBS College Publishing.
13. Harrison, J. S., & John, C. H. (1994). STRATEGIC MANAGEMENT OF ORGANIZATIONS AND STAKEHOLDERS . SOUTH - WESTERN College Publishing .
14. Heath, R. L., & Palenchar, M. J. (2009). Strategic Issues Management: Organizations and Public Policy Challenges. SAGE Publication.
15. L'etang, J., & Pieczka, M. (2002). Halkla İlişkilerde Eleştirel Yaklaşımlar. Vadi Yayınları.
16. Park, K. (2022). The mediating role of skepticism: how corporate social advocacy builds quality relationships withpublics. Journal of Marketing Communications, 28(8), 821-839. https://doi.org/https://doi.org/10.1080/13527266.2021.1964580
17. Seitel, F. P. (2017). The Practice of Public Relations. PEARSON.
18. Steyn, B. (2011). Değişen İş ve Halkla İlişkiler Paradigmaları. (Ç. K. Şatır, Dü.) Ankara: Nobel.
19. Şatır, Ç. K. (2011). Halkla İlişkilerden Stratejik Halkla İlişkilere. Nobel. Waymer, D., & Logan, N. (2021). Corporate social advocacy as engagement: Nike’s social justice communication . Public Relations Review , 47(1), 1-14. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2020.102005
20. Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2005). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (8. Baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
21. Zan, B. U. (2012). Türkiye’de Bilim Dallarında Karşılaştırmalı Bibliyometrik Analiz Çalışması. (Yayınlanmış Doktora Tezi). Ankara: Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.