Bu çalışmanın amacı otel çalışanlarının örgütsel bağlılıklarının örgütsel sessizlikleri üzerindeki etkisini incelemektedir.
Veri toplama tekniği olarak anket yöntemi kullanılmış ve bu amaçla, Meyer ve Allen (1991) tarafından geliştirilen
‘Örgütsel Bağlılık Ölçeği’ ve Van Dyne, Ang ve Botero (2003) tarafından geliştirilen ‘Örgütsel Sessizlik Ölçeği’
kullanılmıştır. Anket, 14.07.2014 - 11.08.2014 tarihleri arasında web tabanlı, yüz yüze, bırak-topla ve posta kanalıyla,
Türkiye genelinde faaliyet gösteren bir zincir otelin 604 personeline, uygulanmıştır. Örgütsel bağlılığın örgütsel
sessizlik üzerinde (R2
=0.075) üzerinde, açıklama oranı düşük de olsa negatif bir etkisinin olduğu bulgulanmıştır.
Amah O. E & Okafor C. A. (2008). Relationships among silence climate, employee silence
behaviour and work attitudes; The role of self- esteem and locus of control. Asian
Journal of Scientific Research, 1 (1), 1-8.
Allen, N.J. & Meyer, J.P. (1990). Organizational commitment: Evidence of career stage
effects. Journal of Business Research, 26 (1), 46-91.
Bagheri, G., Zarei,R. & Aeen, M. N. (2012). Organizational silence (basic concepts and its
development factors). Ideal Type of Management, 1 (1), 47-58.
Bildik, B. (2009). Liderlik tarzları, örgütsel sessizlik ve örgütsel bağlılık ilişkisi. Yüksek
lisans tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Üniversitesi, Kocaeli.
Brinsfield, C.T., Edwards, M.S. & Greenberg, J. (2009). Voice and silence in organizations
historical review and current conceptualizations. UK: Emerald Group
Büyüköztürk, Ş. (2011). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı. Ankara: Pegem
Akademi.
Çakıcı, A. (2008). Örgütlerde sessiz kalınan konular, sessizligin nedenleri ve algılanan
sonuçları üzerine bir araştırma. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Dergisi, 17 (1) , 117-134.
Çakıcı, A. (2010). Örgütlerde işgören sessizliği (Neden sessiz kalmayı tercih ediyoruz?).
Ankara: Detay Yayıncılık.
Dedahanov A.T. & Rhee J. (2015). Examining the relationships among trust, silence and
organizational commitment. Management Decision, 53 (8),1843 – 1857.
Deniz N., Noyan A. & Ertosun Ö.G. (2013). The relationship between employee silence
and organizational commitment in a private healthcare company. Social and
Behavioral Sciences, 99, 691 – 700.
Dimitris B & Vakola M. (2005).Antecedents and consequences oforganizational silence:
An empirical investigation , Employee Relations, 27(5),441-458
Eroğlu A. H., Adıgüzel, O.. & Öztürk U.C. (2011). Sessizlik girdabı ve bağlılık ikilemi:
İşgören sessizliği ile örgütsel bağlılık ilişkisi ve bir araştırma. Süleyman Demirel
Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16 (2), 97-124.
Gök, G. A. (2016). Bir Bağlılık Pratiği Olarak Örgütsel Sessizlik. Yönetim ve Ekonomi
Araştırmaları Dergisi, 14(1), 104-124.
Heshizer, B.P., Martin, H.J. & Wiener, Y. (1991). Normative commitment and instrumental
attachment as intervening variables in the prediction of union participation. Journal of
Applied Behavioral Science, 27 (4), 532- 549.
Hunt, S. D. & Morgan, R. M. (1994). Organizational commitment, s.one of many
commitment or key mediating construct?. Academy of Management Journal, 37 (6),
1568-1587.
İnce, M. & Gül, H. (2005). Yönetimde yeni bir paradigma: Örgütsel bağlılık. Ankara: İleri
Giden Ofset.
Köse, E. K. (2014). Dezavantajlı okullarda öğretmenlerin örgütsel bağlılıkları ile örgütsel
sessizlik arasındaki ilişkiler. Uluslararası Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, (2),28-36.
Karadal, H. (2011). Örgütsel sessizlik davranışı ve etkileri. Yeniçeri, Ö. ve Demirel Y.,
(Edt) Yönetimde Birey ve Örgüt Odaklı Davranışları içinde (364-386). Bursa: Ekin
Kaya, N. & Selçuk, S. (2007). Bireysel başarı güdüsü organizasyonel bağlılığı nasıl etkiler?
Doğuş Üniversitesi Dergisi, 8 (2), 175-190.
Laeeque, S. H. & Bakhtawari N. Z. (2014). Employee silence as a determinant of
organizational commitment: Evidence from the higher education sector of Pakistan.
European Journal of Business and Management, 6 (20), 46-51
Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational
commitment. Human Resource Management Review, 1 (1), 61-89.
Meyer, J. P., & Maltin, E. R. (2010). Employee commitment and well-being, s.A critical
review, theoretical framework and research agenda. Journal of Vocational Behavior,
77(2), 323-337.
Milliken F. J. & Morrison E.W. (2003). Shades of silence emerging themes and future
directions for research on silence in organizations. Journal of Management Studies,
40(6), 1563-1568.
Milliken, F. J., Morrison E. W. & Hewlin P. F. (2003). An exploratory study of employee
silence, s.Issues that employees don't communicate upward and why?. Journal Of
Management Studies, 40 (6), 1453-1476.
Morrison, E.W. & Milliken F.J. (2000). Organizational silence a barrier to change and
development in a pluralistic world. The Academy of Management Review, 25(4), 709-
722.
Mowday, R. T., Steers, R. M. & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational
commitment. Journal of Vacational Behavior, 14, 224-247.
Mowday, R. T., Porter, L. W. & Steers, R. M. (1982). Employee-organization linkages: the
psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: .Academic P.
Nikaram S., Yamchi H., Samereh S., Zahrani M. & Alvani S. (2012). Study on relationship
between organizational silence and commitment in Iran. World Applied Science
Journal, 17(10), 1271-1272.
Nikalaou, I., Vakola, M. & Bourantas, D. (2011). The role of silence on employees’
attitudes ‘the day after’ a merger. Personnel Review, 40 (6), 723-741.
O'Reilly, C., & Chatman, J. (1986). Organizational commitment and psychological
attachment: The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial
behavior. Journal of Applied Psychology, 71(3), 492-499.
Oruç M. (2013). Örgütsel bağlılık ve örgütsel sessizlik arasındaki ilişki, s.bir firmada
araştırma. Yüksek lisans tezi, Marmara Üniversitesi S.B.E, İstanbul.
Özdamar, K. (2011). Paket programlar ile istatistiksel veri analizi. Eskişehir: Kaan
Panahi, B., Veiseh, S., Divkhar, S., & Kamari, F. (2012). An empirical analysis on
influencing factors on organizational silence and its relationship with employee’s
organizational commitment. Management Science Letters, 2(3), 735-744.
Pinder, C. C. ve Harlos, K. P. (2001). Employee silence: Ouiescence and acquiescence as
responses to perceived injustice. Research in Personnel and Human Resources
Management, 20, 331-369.
Ponnu, C. H., & Chuah, C. C. (2010). Organizational commitment, organizational justice
and employee turnover in Malaysia. African Journal of Business Management, 4(13),
2676-2692.
Premeaux, S. F. (2001). Breaking the silence: Toward an understanding of speaking up in
the workplace. Doctoral dissertation, Louisiana State University.
Raza, M. A. & Nawaz, M. M (2011). Impact of job enlargement on employees’ job
satisfaction, motivation and organizational commitment: Evidence from public sector
of Pakistan. International Journal of Business and Social Science, 2 (18), 268-
273.
Sayğan, F. N. (2011). Relationship between affective commitment and organizational
silence: A conceptual discussion. International Journal Of Social Sciences And
Humanity Studies, 3(2), 219-227.
Salha H., Cinnioğlu H. & Yazıt H. (2016). İşgörenlerin örgütsel sessizlik düzeylerinin
örgütsel bağlılıklarına etkisi: Tekirdağ’daki yiyecek içecek işletmeleri üzerine bir
araştırma. Balkan & Near Eastern Journal of Social Sciences, (2). 5-15.
Sığrı, Ü. (2007). İş görenlerin örgütsel bağlılıklarının Meyer ve Allen tipolojisiyle analizi:
Kamu ve özel sektörde karşılaştırmalı bir araştırma. Anadolu Üniversitesi Sosyal
Bilimler Dergisi, 7 (2) , 261-278
Soycan Ş. H. (2010). Bankalarda birleşme sonrası örgütsel bağlılık ve örgütsel sessizlik
ilişkisi. Yüksek lisans tezi, Marmara Üniversitesi S.B.E, İstanbul.
Şehitoğlu Y. & Zehir C. (2010). Türk kamu kuruluşlarında çalışan performansının, çalışan
sessizliği ve örgütsel vatandaşlık davranışı bağlamında incelenmesi. Amme İdaresi
Dergisi, 43(4), 87-110.
Tangirala, S. & Rangaraj, R. (2008). Employee silence on critical work issues: The cross
level effects of procedural justice climate. Personnel Psychology, 61, 37-68.
Quinn, R. E. & Spreitzer G. M. (1997). The road to empowerment: Seven questions every
leader should consider. Organizational Dynamics, 26 (2), 37-48.
Qazelvand R. & Shahtalebi B. (2016). Survey of the relationship between organizational
silence and organizational commitment of junior secondary and senior teachers of
Azna City. Review of European Studies 8(2):105-113.
Ülker, F. & Kanten, P. (2009). Örgütlerde Sessizlik İklimi, İşgören Sessizliği ve Örgütsel
Bağlılık İlişkisine Yönelik Bir Araştırma. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari
Bilimler Fakültesi Dergisi, 1(2), 111-126.
Van Dyne, L., Ang, S. & Botero, I. C. (2003). Conceptualizing employee silence and
employee voice as multidimensional constructs. Journal of Management Studies, 40
(6), 1359-1392.
Vakola, M. & Bouradas, D. (2005). Antecedents and consequences of organizational
silence, s.an emprical investigation. Employee Relations, 27(5), 441-458.
Wasti, S. A. (2000). Meyer ve Allen'in üç boyutlu örgütsel bağlılık ölçeğinin geçerlik ve
güvenirlik analizi. 8. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı, 401
-410.
Ballı, E., & Çakıcı, A. (2016). Otel İşletmelerinde Çalışanların Örgütsel Bağlılığının Örgütsel Sessizlikleri Üzerindeki Etkisi. Çukurova Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(2), 79-98.