İnşaat Proje Organizasyonlarında Kişiler Arası Çatışma Çözüm Yaklaşımları ile Kişilik Özellikleri Arasındaki İlişki

Öz

Bu çalışmada, inşaat proje organizasyonlarında kişilerarası çatışma çözüm yaklaşımları ile kişilik özellikleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Bunun için mimarlık/mühendislik ofisi ve şantiyede (yüklenici/tedarikçi) çalışan mimar ve inşaat mühendisine yönelik anket çalışması yapılmıştır. Anket çalışmasında çatışma çözüm yaklaşımı ölçeği ve beş faktör kişilik özellikleri ölçeği kullanılmış, veriler istatistiksel olarak incelenmiş, kişilik özellikleri ile çatışma çözüm yaklaşımları arasındaki ilişki ortaya konulmuştur. Bulgular, katılımcıların yüksek düzeyde problem çözme ve uzlaşma çatışma çözüm yaklaşımlarını benimsediklerini göstermektedir. Ayrıca bulgular, katılımcıların dışadönük, sorumluluk sahibi ve deneyime açık kişilik özellikleri gösteren bireyler oldukları yönündedir.

Anahtar Kelimeler

• İnşaat sektörü,Çatışma çözüm,Kişilik özellikleri

The Relationship between Conflict Resolution Approaches and Personality Characteristics of Construction Project Organization

Öz

In this study, the relationship between conflict resolution approaches and personality characteristics of architects and civil engineers working in construction sector was investigated. For this purpose, a survey was conducted for architect and civil engineer working in architecture/engineering office and construction site (contractor/supplier). In the questionnaire, conflict resolution approach scale” and “five-factor personality caharacteristics scale” were used and the data were analyzed statistically. The findings show that the personality charactersistics an important role in the adoption of conflict resolution approaches.  

Anahtar Kelimeler

• Construction ındustry,Conflict resolution,Personality characteristic

Kaynakça

1. 1. Çam, O., Akgün, E., 2007. Kişilerarası çatışma Yönetimi, Ege Üniversitesi Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi, 23(2), 207-221.
2. 2. Çakmak, F.P., 2016. Causes of Disputes in the Turkish Construction Industry Case of Public Sector Projects, AZ ITU Journal of the Faculty of Achitecture, 13(3), 109-118.
3. 3. Ergen, E., Genç, M.İ., Uzunçarşılı Ü., 2009. İnşaat Projelerinde Örgüt İçi Çatışmanın Nedenlerinin ve Boyutlarının Belirlenmesi, 5. Yapı İşletmesi/Yapım Yönetimi Kongresi, 22-23 Ekim, 317-327.
4. 4. Fenn, P., 1997. Conflict and Dispute in Construction, Construction Management and Ekonomics, 15(6), 513-518.
5. 5. Loosemore, M., Galea N., 2007. Genderlect and Conflict in the Australian Construction Industry, Construction Management and Economics, 26, 125-135.
6. 6. Kale, S., 1994. Conflicts in the construction Project in Turkey: Client, Designer and Contractor Interface, Hariot-Watt University Depertment of Building, Yüksek Lisans Tezi, Edinburg.
7. 7. Kumarasway M .M., 1 997. Conflic, Claims and Disputes in Construction Engineering, Construction and Architectural Management, 4(2), 95-111.
8. 8. Çakmak, E., Çakmak, P.I., 2014. An Analysis of Causes of Disputes in the Construction Industry Using Analytical Network Process, Procedia, Social and Behavioral Sciences, 109 (88), 183-187.

9. 9. Balcı, D. 2010. İnşaat Sektörü Çalışanlarının Çatışma Giderim Yaklaşımları Üzerine Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Teknik Üniversitesi, İstanbul.
10. 10. İlban, T., 2008, İnşaat Sektöründe Çatışma Yönetiminin Kültürel Boyutu., Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Teknik Üniversitesi, İstanbul.
11. 11. Cheung, S., Suen H.C.H., 2002. A Multi-Attributte Utility Model for Dispute Resolution Strategy Selection, Construction Management and Economics, 20, 557-568.
12. 12. Jehn K. A., Mannix E. A. 2001. The Dynamic Nature of Conflict: A Longitudinal Study of Intragoup Conflict and Group Performance, Academy of Management Journal, 44(2), 238-251.
13. 13. Fawzy, S.A., El-Adaway, I.H., 2012. Contact Administration Guidelines for Managing Conflicts, Claims and Disputes under Work Bank-Funded Projects, Journal of Legal Affairs and Dispute Resolution in Engineering and Construction, 4(4), 101-110.
14. 14. Jaffar, N., Abdul A.H., Tharim M.N., 2011. Factors of Conflict in Construction Industry, a Literature Rewiev Procedia Engineering, 20, 193-202.
15. 15. Rahim, M.A., 2002. Toward a Theory of Managing Organizational Conflict, the International Journal Conflict Management, 13(3), 206-235.
16. 16. Özarallı, N., 2015. Örgüt Kültürü ve İşe İlişkin Duygusal İyilik Algısının Çalışanların Çatışma Çözümü Tarzları Üzerindeki Etkisi, İşletme Araştrmaları Dergisi, 7(2), 7-37.
17. 17. Kuşculuoğlu, S., 2004. A Study on Conflict Management Styles in Relation to the Dominant Personality Factors, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
18. 18. John, O.P., Srivastava S., 1999. The Big-five Trait Taxonomy: History, Measurement and Theorical Perspective. Handbook of Personality: Theory and Research, 2, 102-138.
19. 19. Rahim, M.A., Bonoma, T.V., 1979. Managing Organizational Conflict: A Model for Diagosis and Intervention, Psychological Reports, 44, 1323-1344.
20. 20. Basım, H.N., Çetin F., Tabak A., 2009. Beş Faktör Kişilik Özelliklerinin Kişilerarası Çatışma Çözüme Yaklaşımlarıyla İlişkisi, Türk Psikoloji Dergisi 24(63), 24-34.
21. 21. Chen, M.N., 2006. Understanding the Benefits and Detriments of Conflict on Team Creavity Proces, Creavity and Innovation Management, 15(1), 105-116.
22. 22. Knapp, M.L., Putman, L.L., Davis, L.L., 1998. Measuring Interpersonal Conflict in Organizations: Where so we Go from here?, Management Communication Quarterly, 3, 414-429.
23. 23. Follett, M. P., 1940. Constructive Conflict., H. C. Metcalf & L. Urwick (Eds.), Dynamic Administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett, 30–49. New York, N.Y.: Harper & Row.
24. 24. Blake, R.R., Mouton, J.S., 1964. Themanagerial Grid: Key Orientations for Achieving Production thoogh People. Houston, Texas: Gulf Publishing Conpany.
25. 25. Rahim, M.A., Psenicka C., 2002. Model of Emotional Intelligence and Conflict Management Strategies: A Study in Seven Contries. International Journal of Organizational Analyisis, 10(4), 302-326.
26. 26. Friedmen, R.A., Currall S.C., Tsai J.C. 2000. What Goes Around Comes Around: the Impact of Personel Conflict and Stress, the International Journal of Conflict Management, 11(1), 32-55.
27. 27. Yelboğa, A., 2006. Kişilik Özellikleri ve İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi, İş, Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 8(2), 196-217.
28. 28. Cüceloğlu, D., 1999. İnsan ve Davranışı: Psikolojinin Temel Kavramları, Remzi Kitabevi, 9. Basım, İstanbul.
29. 29. Soysal, A., 2008. Çalışma Yaşamında Kişilik Tipleri: Bir Literatür Taraması, Çimento İşveren Dergisi, 22(1), 5-19.
30. 30. Mc Crea, R.R., Costa, P.T., 1986. Clinical Assesment can Benefit from Recent Advances in the Personality Psycologist, 41, 1001-1003.
31. 31. Kavas, E., 2016. Stress Coping Attidutes Based on Perceived Religiousness and Received, Religious Education Psychology, 7, 382-398.
32. 32. Horzum, M.B., Ayas T., Padır, M.A., 2017. Beş Faktör Kişilik Ölçeğinin Türk Kültürüne Uyarlanması, Sakarya University Journal of Education, 7(2), 398-408.
33. 33. Barrick, M.R., Stewart, G.L., Piotrowiski, M. 2002, Personality and Job Performance: Test of the Mediating Effects of Motivation Among Sales Representatives, Journal of applied psychology, 87(1), 43-51.
34. 34. Çelik, G.T., Oral, E. L., 2013. Türk İnşaat Sektöründe Çalışanların Kişilik Özelliklerinin, Örgütsel Bağlılık ve İş Tatmini ile İlişkisi. Çukurova Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi, 28(2), 15-26.
35. 35. Göktekin, M., 2009. Organizasyonlarda Çatışma ve İnşaat Sektörü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Teknik Üniversitesi, İstanbul.
36. 36. Gül, G.D., Acar, E., 2010. Yüklenici İnşaat Firmaları Tarafından Başvurulan Çatışma Çözüm Yaklaşımları ve Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları, 1. Proje ve Yapım Yönetimi Kongresi, ODTÜ Kültür ve Kongre Merkezi, Ankara.
37. 37. Genç, M.İ., 2008. İnşaat Projelerinde Örgüt İçi Çatışmanın Nedenleri ve Boyutlarının Belirlenmesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Teknik Üniversitesi, İstanbul.
38. 38. Lu, W., Wang J., 2017. The Influence of Conflict Management Sytles on Relationship Quality: The Moderating Effect of the Level of Task Conflict, International Journal of Project Management, 3, 1483-1494.
39. 39. Tabassi, A.A., Roufechaei, K.M., Abu Bakar, A.H., Yusof, N., 2017. Linking Team Condition and Team Performance: A Transformational Leadership Aproach. Project Management Journal, 48 (2), 22-38.
40. 40. Zang, Z., Liu, T., Chen, D., Zhang, W., 2014. Novel Algorithm for Identifying and Fusing Conflicting Data in Wireless Sensor Networks Sensors, 14 (6), 9562-9581.
41. 41. Wu, G., Zhao, J., 2017. Effects of Inter-Organizational Conflict on Construction Project Added Value in China, International Journal of Conflict Management, 28(5), 695-723.
42. 42. Maiti, S., Choi, J., 2018. Investigation and Implementation of Conflict management Strategies to Minimize Conflict in Construction Industry, International Journal of Construction Management.
43. 43. Altıntaş, T., 2007. İş Doyumu ve Çatışma Çözüm Stillerini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi, Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi, Ankara.
44. 44. Özdamar, K., 1999. Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi 1. Kaan Kitabevi, Eskişehir.
45. 45. Yaşar M., 2014. İstatistiğe Yönelik Tutum Ölçeği: Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması, Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 36, Temmuz, 59-75.
46. 46.Kılıç S. 2016. Cronbach Alfa Güvenlik Katsayısı, Journal of Mood Disorders, 6(1), 47-48.