Bir Üniversite Hastanesi"nde Çalışan Hemşirelerin Tükenmişlik Düzeyi ve Sosyal Desteğin Etkisi
Öz
Amaç: Bu çalışmada; Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi"nde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyleri ile algılanan sosyal destek sistemleri ve tükenmişliği etkileyen faktörlerin incelenmesi amaçlanmıştır. Materyal ve Metot: Bu çalışmada Sosyodemografik veri toplama formu, Maslach Tükenmişlik Ölçeği, Çok Boyutlu Algılanan Sosyal Destek Ölçeği 403 hemşireye uygulanmıştır. Bulgular: Elde edilen sonuçlara göre hemşirelerin sosyal destek sistemlerinin yeterli olduğu ancak orta düzeyde duygusal tükenme (DT) ve duyarsızlaşma (D) yaşadıkları belirlenmiştir. Kişisel başarı yönünden ise; yüksek düzeyde tükenmişlik yaşadıkları sonucuna ulaşılmıştır. Hemşirelerin çalışma şekline ait veri değerlendirildiğinde gece çalışan hemşirelerin DT ve D puan ortalamaları diğer gruplardan daha yüksek bulunmuştur ve istatistiksel açıdan anlamlıdır (p=0,001). Sonuç: Hemşirelerin algıladığı sosyal desteğin, tükenmişliği etkilediği bulunmuştur. Özellikle arkadaş desteğinin tükenmişliği etkileyen en önemli sosyal destek alt grubu olduğu belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Fredeunberger HJ. Staff burn-out. Journal of Social Issues. 1974;30:159-65.
- Maslach C, Jackson SE. The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour. 1981;2:99-113.
- Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP. Job burnout. Annual Review of Psychology. 2001;52:397-422.
- Kaçmaz N. Tükenmişlik (Burnout) Sendromu. İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi. 2005;68:29-32.
- Borritz MD. Burnout in human service work: causes and consequences. Ph/d Thesis. National Institute of Occupational Health, Denmark. 2005;1-10.
- Budak G, Sürgevil O. Tükenmi şlik ve tükenmişliği etkileyen örgütsel faktörlerin analizine ili şkin akademik personel üzerinde bir uygulama. D.E.Ü. İ.İ.B.F. Dergisi. 2005;20:95-108.
- Canbaz S, Sünter AT, Dabak Ş, Öz H, Peşken Y. Hemşirelerde Tükenmişlik Sendromu, İş Doyumu ve İşe Bağlı Gerginlik. Hemşirelik Forumu Dergisi. 2001;4:31-4.
- Altay B, Gönener D, Demirkıran C. Bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyleri ve aile desteğinin etkisi. Fırat Tıp Dergisi. 2010;15:10-6.
- Maslach C, Jackson SE, Leiter SE. Maslach Burnout Inventory (3rd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Pres. 1996;163-72.
- Ergin C. Doktor ve hemşirelerde tükenmişlik ve maslach tükenmişlik ölçeğinin uyarlanması. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları. Ed. Bayraktar RD.1993;143-60.
