Örgütsel Vatandaşlık Davranışının işletmeler Açısından Önemi

Yıl 2013, Cilt: 22 Sayı: 1, 529 - 538, 01.06.2013

Yrd.doç.dr. Musa Şanal

Öz

The constant changes in globalization competition market and technology lead the significance of human resource that organizations possess to increase This situation causes the qualified human resource to be regarded as a core element in prosperity and productivity of organizations Gürbüz 2006 In today’s work environment the fact that labour only perform the tasks in their formal job description goes short of organizations’ survival In this regard the achievement of organizations hinges on the labour’s displaying behaviours beyond the formal job description and based on voluntariness Organizational Citizenship Behaviour OCB is a concept that describes the voluntary behaviours of labour to contribute to the effectiveness of organization as a whole The business world maintains its searching for high performance strategies not only providing its labour with high self satisfaction but also taking efficiency into account For this reason it becomes more of an issue to know about the OCB concept the importance of which to the efficiency of organizations is proved by a good deal of research about its structure and role in the efficiency of organizations and to seek them out in organization Acar 2006 pg 1 This study embodies the analysis of Organizational Citizenship Behaviour concept with its dimensions and its importance to enterprises Key Words: Organizational Citizenship Behavior The culture of organization Efficiency

Anahtar Kelimeler

Organizational Citizenship Behavior, The culture of organization, Efficiency.

ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞININ İŞLETMELER AÇISINDAN ÖNEMİ

Öz

Küreselleşme, rekabet, pazar ve teknolojideki sürekli değişiklikler örgütlerin sahip olduğu insan kaynağının öneminin artmasına sebebiyet vermiştir. Bu durum, nitelikli insan kaynağının örgütlerin başarı ve verimliliğinde ana unsur olarak görülmesine yol açmıştır (Gürbüz, 2006). Günümüz çalışma ortamında, çalışanların sadece, formal iş tanımlarında yer alan görevleri yerine getirmeleri, örgütlerin ayakta kalabilmeleri için yeterli olmamaktadır. Bu bağlamda, örgütlerin başarıya ulaşmaları, çalışanların formal rol tanımlarının üzerinde kalan ve gönüllük esasına dayanan davranışlar sergilemelerine bağlıdır. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı (ÖVD); çalışanların örgütün etkililiğine bir bütün olarak katkıda bulunacak gönüllü davranışlarını ifade eden bir kavramdır. İş dünyası, çalışanlarına yüksek kişisel tatmin sağlayan ve aynı zamanda mükemmellik ve etkinliği de göz önünde tutan yüksek performanslı stratejiler bulmak için arayışını sürdürmektedir. Bu nedenle örgütlerin etkinliği üzerinde önemi birçok araştırmayla ispatlanmış olan ÖVD kavramını, yapısını ve örgütlerin etkinliği üzerindeki rolünü bilmek onları örgüt içinde arayıp bulmak ve ortaya çıkartmak önem arz etmektedir (Acar, 2006, s:1). Bu çalışmada örgütsel vatandaşlık kavramı boyutlarıyla incelenerek işletmeler açısından sahip olduğu öneme yer verilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Örgüt kültürü, Etkinlik

Kaynakça

• ACAR A. Zafer (2006), “Örgütsel Yurttaşlık Davranışı: Kavramsal Gelişimi İle Kişisel ve Örgütsel Etkileri”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, Sayı:7 (1), S:1–
• ALLİSON B. J.; VOSS R. S., DRYER S. (2001), “Student Classroom and Career Success: The Role of Organizational Citizenship Behavior”, Journal of Education for Business, S: 282-288.
• BATEMAN Thomas S., ORGAN Dennis W. (1983) “Job Satisfaction and The Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee Citizenship”, Academy of Management Journal, S: 587-59
• BECKER ThomasE., RANDALL Dona M. (1994), “Validation of A Measure of Organizational Citizenship Behavior Against An Objective Behavioral Criterion”, Educational and Psychological Measurement, 54(1), S:160-168.
• BİNGÖL Dursun, NAKTİYOK Atılhan, İġCAN Faruk (2003), “Dönüştürücü
• Liderliğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerine Etkisi”, Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Afyon. DELUGA Ronald J. (1998), “Leader-member Exchange Quality and Effectiveness
• Ratings”, Group and Organization Management, Cilt:23, Sayı:2, S:189–217. İġBAġI, Janset Özen (2000), “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı: Farklı Ölçeklerin
• Uygulanabilirliğine İlişkin Bir Çalışma” VIII. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, S: 359–372. KÖSE Sevinç, TETİK Semra, ERCAN Cuma (2001), “Örgüt Kültürünü Oluşturan Faktörler”, Yönetim ve Ekonomi, Cilt:7 Sayı:1, S: 220– 2
• KÖSE Sevinç, KARTAL Burak, KAYALI Nilgün (2003), “Örgütsel Vatandaşlık
• Davranışı ve Tutuma İlişkin Faktörlerle İlişkisi Üzerine Bir Araştırma”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 20, S: 1–19. NIEHOFF Brian P., MOORMAN Robert H. (1993), “Justice as a Mediator of the Relationship Between Methods of Monitoring and Organizational
• Citizenship Behavior”, Academy of Managemenet Journal, 36:527-556. ORGAN Dennis W. (1988), O.C.B : The Good Soldier Syndrome. Lexington MA, Lexington Book.
• ÖZDEVECİOĞLU Mahmut (2003), “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle Üniversite Öğrencilerinin Bazı Demografik Özellikleri ve Akademik
• Başarıları Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, S: 20, 117–135. PODSAKOFF P.M., MACKENZİE, S.B. (1994) “Organizational Citizenship
• Behaviors And Sales Unit Effectiveness”, Journal of Marketing Research, S: 351-36 PODSAKOFF, P.M., MACKENZIE, S.B., PAINE, J.B. and D.G. BACHRACH. (2000), “Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research,” Journal of Management, 26, S: 513–563.
• SEZGİN Ferudun (2005), “Örgütsel Vatandaşlık Davranışları: Kavramsal Bir
• Çözümleme ve Okul Açısından Bazı Çıkarımlar”, Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, Cilt 25, Sayı 1, S: 317–339. SLAUGHTER Jerel E. (1997), “Organizational Citizenship Behavior: Discussion, Review and Reformulation”, Academy of Management Conference, Boston. Örgüt ve Örgütsel Vatandaşlık, wwwaku.edu.tr/~halilsayli /sayfalar/ orgut.doc, S:1–21, 01.12.2007.
• Örgüt Kültür, http://www.gencbilim.com/odev_tez/ orgut+kulturu.odev_ tez_makale. 2981.php, 30.11.2007.