Araştırma Makalesi

BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ

Sayı: 54 31 Ekim 2017
PDF İndir
TR EN

BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ

Öz

Belediyeler bir yerel yönetim birimi olarak halkın beklentilerini karşılamada her geçen gün daha da önemli hale gelmekte ve bu ihtiyaçlara yetişmenin mücadelesini vermektedir. Yerel demokrasinin beşiği olan bu müesseseler her şeyi yaparak değil, halkın önemsediği faaliyetleri yaparak seçilmiş kadrosuyla görevine devam edebilmeyi başarabilecektir. Bu sebeple birçok belediye halkın önceliklerini bir takım çalışmalarla belirlemekte ve böylece bu tür istenen faaliyetlere yoğunlaşarak bir dahaki seçimlerde tekrar seçilmeyi garanti edebilmektedir.

Bu çalışma da yerel ihtiyaçları en az mali imkânla karşılamak mecburiyetinde olan Şereflikoçhisar belediyesine halkın hizmet önceliklerini göstermek ve bu sayede az önemsenen hizmetlere kaynak aktarımının en aza indirilmesine ve kaynakların etkin hizmetlere yönlendirilmesine katkı sağlamak amaçlanmıştır.

Araştırmada Şereflikoçhisar halkının kadın, erkek, genç, yaşlı, memur, esnaf, köylü ve şehirli her kesimine ulaşılmış ve her kesime hizmet beklentilerini ölçen 84 sorulu bir anket uygulanmıştır. 33.946 resmi kır ve kent nüfusu olan bu ilçeye 750 adet anket dağıtılmış fakat 671 tanesi toplanabilmiştir. Bu anketler SPSS 16.0 paket programı ile analiz edilmiş ve sonuçlarıyla halkın önemsediği hizmetler tespit edilmiştir. Elde edilen verilerin analizinde frekans, t-testi ve Anova testleri kullanılmıştır. Araştırma neticesinde halkın cinsiyetleri, eğitim seviyeleri ve Şereflikoçhisarlı olup olmamaları gibi değişkenler ile hizmet beklentileri arasında anlamlı farklılıkların olduğu bulgusuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

  1. Şahin, K. (2011). “Belediye Hizmetleri ve Hizmet Kalitesine Yönelik Vatandaş Memnuniyetinin Ölçümü (Konya İl Merkezi Örneği)”, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi, Karaman.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Abdullah Turan Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi

31 Ekim 2017

Gönderilme Tarihi

10 Mart 2017

Kabul Tarihi

-

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2017 Sayı: 54

Kaynak Göster

APA
Songur, L., & Turan, A. (2017). BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 54, 16-45. https://izlik.org/JA22BY28WY
AMA
1.Songur L, Turan A. BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2017;(54):16-45. https://izlik.org/JA22BY28WY
Chicago
Songur, Levent, ve Abdullah Turan. 2017. “BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ”. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, sy 54: 16-45. https://izlik.org/JA22BY28WY.
EndNote
Songur L, Turan A (01 Ekim 2017) BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 54 16–45.
IEEE
[1]L. Songur ve A. Turan, “BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, sy 54, ss. 16–45, Eki. 2017, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA22BY28WY
ISNAD
Songur, Levent - Turan, Abdullah. “BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ”. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 54 (01 Ekim 2017): 16-45. https://izlik.org/JA22BY28WY.
JAMA
1.Songur L, Turan A. BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2017;:16–45.
MLA
Songur, Levent, ve Abdullah Turan. “BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ”. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, sy 54, Ekim 2017, ss. 16-45, https://izlik.org/JA22BY28WY.
Vancouver
1.Levent Songur, Abdullah Turan. BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi [Internet]. 01 Ekim 2017;(54):16-45. Erişim adresi: https://izlik.org/JA22BY28WY

Dergimiz EBSCOhost, ULAKBİM/Sosyal Bilimler Veri Tabanında, SOBİAD ve Türk Eğitim İndeksi'nde yer alan uluslararası hakemli bir dergidir.