Dijital Emeğin ve Sosyal Medyanın Tüketiciler Üzerindeki Etkisi

Yıl 2024, Cilt: 12 Sayı: 3, 1100 - 1117, 30.09.2024

Çağla Tokgöz , Murat Toksarı

https://doi.org/10.19145/e-gifder.1517182

Öz

Son yıllarda iletişim teknolojilerindeki yaşanan değişim ve gelişimle birlikte sosyal medya kullanımı oldukça fazladır. Bu kullanım kişinin farkında olmadan etkileşim halinde olup emek harcamasına neden olmaktadır. Emek sosyal medyanın kullanım alanında maddi olarak karşılığı alınmadığından dolayı emek “dijital emek”e dönüşmektedir. Dijital emek kavramı sosyal medya kullanıcılarının üretken emek olup olmadığı tartışması üzerine çıkmış bir kavramdır. Dijital emek kavramında zaman ve mekân olgusu olmadığından dolayı emek, dijital bir boyut kazanarak evrilmiştir. Yaşanan bu durum iletişim teknolojilerindeki değişimle birlikte gerek kullanıcı emeği gerekse dijital emek arasında bir ayrıma neden olmaktadır. Bu ayrım sosyal medya bağlamında tüketici tercihlerini de etkilemektedir. Dolayısıyla dijitalleşmenin getirisi olan tüketim sosyal medya ile birleşerek tüketiciyi doğrudan etkilemektedir.
Buradan hareketle bu çalışmanın ortaya çıkış nedeni dijital emeğin sosyal medya bağlamında tüketiciyi nasıl değiştirdiğine dair etkisine odaklanmaktadır. Hayatımızın her anına eşlik eden sosyal medya, dijital emek kavramıyla birleşerek kullanıcıları nasıl etkilemektedir ve bu etki tüketiciyi ne kadar değiştirmektedir çalışmada incelenen konulardan biridir. 18-25 yaş arasında sosyal medya kullanıcıları üzerinde yapılan bu çalışmada yüz yüze anket tekniğinden yararlanılarak dijital emek ile sosyal medya kullanımı tüketiciyi nasıl değiştirdiği ortaya konulmaya çalışılmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Emek,, Dijital Emek,, Sosyal Medya

Proje Numarası

Yok

Kaynakça

• AKSOY, Suat (2017). “Değ:şen Teknoloj:ler ve Endüstr: 4.0: Endüstr: 4.0’ı Anlamaya Da:r B:r G:r:ş”. Katkı (Sosyal Araştırma Vakfı), (4), s. 34-44. ASLAN, Ş. Emre (2014). Marka 2.0 Stratej:ler: Bağlamında Global Markaların Sosyal Medyada Gündem Bel:rlemes:: Markaların 2.0 Gündem:, Gaz: Ün:vers:tes: Sosyal B:l:mler Enst:tüsü Doktora Tez:, Ankara. BAUMAN, Zygmunt (2019). Akışkan Modern:te (Çev: S:nan Okan Çavuş). İstanbul: Can Yayınları. BERNERS-LEE, T:m., HENDLER, James and LASSILA, Ora (2001). “The Semant:c Web”, Sc:ent:f:c Amer:can, 284(5), s. 34-43. BÜYÜKÖZTÜRK, Şener (2011). Sosyal B:l:mler İç:n Ver: Anal:z: El K:tabı. Ankara: PEGEM Akadem:. CHOUDHURY, Nupur (2014). “World W:de Web and Its Journey From Web 1.0 to Web 4.0”, Internat:onal Journal of Computer Sc:ence and Informat:on Technolog:es, 5(6), s. 8096-8100.