BibTex RIS Kaynak Göster

ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN TATMİN VE DAVRANIŞSAL NİYET ÜZERİNE ETKİSİ: NİĞDE İLİNDEKİ SÜPERMARKETLER ÜZERİNE AMPİRİK BİR ÇALIŞMA

Yıl 2008, Cilt: 8 Sayı: 2, 785 - 812, 01.10.2008

Esen Gürbüz Arzum Büyükkeklik Mutlu Yüksel Avcılar Murat Toksarı

Anahtar Kelimeler

Hizmet Kalitesi Hizmet Kalitesi Ölçüm Modelleri SERVQUAL Müşteri Tatmini Davranışsal Niyet Süpermarketlerde Hizmet Kalitesi Yapısal Eşitlik Modeli

THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE

Yıl 2008, Cilt: 8 Sayı: 2, 785 - 812, 01.10.2008

Esen Gürbüz Arzum Büyükkeklik Mutlu Yüksel Avcılar Murat Toksarı

Anahtar Kelimeler

Service Quality Service Quality Models SERVQUAL Customer Satisfaction Behavioral Intentions Supermarket Service Quality Structural Equation Modeling.

Toplam 0 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Diğer ID JA43RY57DG
Bölüm Araştırma Makalesi
Yazarlar

Esen Gürbüz Bu kişi benim

Arzum Büyükkeklik Bu kişi benim

Mutlu Yüksel Avcılar Bu kişi benim

Murat Toksarı Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi 1 Ekim 2008
Yayımlandığı Sayı Yıl 2008 Cilt: 8 Sayı: 2

Kaynak Göster

APA Gürbüz, E., Büyükkeklik, A., Avcılar, M. Y., Toksarı, M. (2008). THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE. Ege Academic Review, 8(2), 785-812.
AMA Gürbüz E, Büyükkeklik A, Avcılar MY, Toksarı M. THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE. eab. Ekim 2008;8(2):785-812.
Chicago Gürbüz, Esen, Arzum Büyükkeklik, Mutlu Yüksel Avcılar, ve Murat Toksarı. “THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE”. Ege Academic Review 8, sy. 2 (Ekim 2008): 785-812.
EndNote Gürbüz E, Büyükkeklik A, Avcılar MY, Toksarı M (01 Ekim 2008) THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE. Ege Academic Review 8 2 785–812.
IEEE E. Gürbüz, A. Büyükkeklik, M. Y. Avcılar, ve M. Toksarı, “THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE”, eab, c. 8, sy. 2, ss. 785–812, 2008.
ISNAD Gürbüz, Esen vd. “THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE”. Ege Academic Review 8/2 (Ekim 2008), 785-812.
JAMA Gürbüz E, Büyükkeklik A, Avcılar MY, Toksarı M. THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE. eab. 2008;8:785–812.
MLA Gürbüz, Esen vd. “THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE”. Ege Academic Review, c. 8, sy. 2, 2008, ss. 785-12.
Vancouver Gürbüz E, Büyükkeklik A, Avcılar MY, Toksarı M. THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIOURAL INTENTIONS: AN EMPIRICAL STUDY ON SUPERMARKETS IN NIGDE. eab. 2008;8(2):785-812.