Examining the Relationship Between Diversity Management, Organizational Opposition and Organizational Creativity

Öz

The globalizing business life, the increase in differences such as age, gender, physical abilities, education, socio-economic level, race, religion, culture among employees has caused the concepts of management of differences, organizational opposition and organizational creativity to gain importance day by day. The aim of the research is to determine the diversity management, organizational opposition and creativity of healthcare professionals and to examine the relationships between these concepts. As a result of the analysis, a positive relationship was found between the perceptions of health professionals about the management of differences and their creativity levels, while a negative relationship was found between the management of differences in the organizational and managerial fields and organizational opposition. A positive correlation was found between organizational opposition and creative thinking skills. Since there is no other study in which these concepts are used together, this study is an original study.

Anahtar Kelimeler

• Health worker
• Diversity
• Diversity management
• organizational opposition
• creativity

Farklılıkların Yönetimi İle Örgütsel Muhalefet ve Örgütsel Yaratıcılık Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Öz

Küreselleşen iş yaşamıyla birlikte çalışanlar arasındaki yaş, cinsiyet, fiziksel yetenekler, eğitim, sosyo-ekonomik düzey, ırk, din, kültür gibi farklılıkların artması, farklılıkların yönetimi, örgütsel muhalefet ve örgütsel yaratıcılık kavramlarının günden güne önem kazanmasına neden olmuştur. Araştırmanın amacı, sağlık çalışanlarının farklılıkların yönetimi, örgütsel muhalefet ve yaratıcılıklarının belirlemesi ve bu kavramlar aralarındaki ilişkilerin incelenmesidir. Bu amaçla Ankara ilinde sağlık kurumlarında çalışan 383 sağlık çalışanı bu çalışmanın örneklemini oluşturmaktadır. Sağlık çalışanlarının farklılıkların yönetimine dair algılarını belirlemek üzere “Farklılıkların Yönetimi Ölçeği”, “Örgütsel Muhalefet Ölçeği” ve Öğretmen Yaratıcılık Ölçeği” sağlık çalışanlarına uyarlanarak kullanılmıştır. Araştırmada kullanılan ölçeklerin geçerliği ve güvenirliği test edilmiştir. Araştırmada sağlık çalışanlarının bireysel, örgütsel ve yönetsel alanda farklılıkların yönetimine dair algıları orta düzeyde bulunmuştur. Farklılıkların yönetimine dair algıları ile yaratıcılık düzeyleri arasında pozitif bir ilişki saptanmışken, örgütsel ve yönetsel alandaki farklılıkların yönetimi ile örgütsel muhalefet arasında negatif bir ilişki tespit edilmiştir. Örgütsel muhalefet ile yaratıcı düşünme becerisi arasında pozitif yönde bir ilişki saptanmıştır. 

Anahtar Kelimeler

• Sağlık Çalışanları
• Farklılık
• Farklılıkların Yönetimi
• Örgütsel Muhalefet
• Yaratıcılık
• Health worker
• Diversity
• Diversity management
• organizational opposition
• creativity

Kaynakça

1. Akada T. (2015) Örgütsel Muhalefete İlişkin Öğretmen Görüşleri. Dokuz Eylül Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İzmir.
2. Akat, İ., Budak, G. (2002). İşletme Yönetimi (4.baskı), İzmir: Barış Yayınları Fakülteler Kitapevi, Şafak Matbaacılık, ss.483.
3. Arslan, E. & Aba, G. (2018). Assessment of health personnel' s opinions about diversity management: Case of a public hospital. Clinical and Experimental Health Sciences, 8, 276-283.
4. Arslan, E. (2017). Sağlık Kurumlarında Çalışan Sağlık Personelinin Farklılıkların Yönetimi Hakkındaki Görüşlerinin Değerlendirilmesi: Bir Kamu Hastanesi Örneği, İstanbul Aydın Ünv. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi
5. Aslan, B. (2015). Yönetici Ve Öğretmenlerin Farklılıkların Yönetimine İlişkin Algılarının İncelenmesi (Batman İli Örneği), (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Zirve Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gaziantep.
6. Aydın, M. A. (2015). Sınıf Öğretmenlerinin Örgütsel Muhalefet, Örgütsel Politika Ve Politik Davranış Algıları Arasındaki İlişki. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Bolu
7. Ayhün, S. E. (2013). Kuşaklar Arasındaki Farklılıklar ve Örgütsel Yansımaları. Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 2(1): 93-112
8. Balay, R. Ve Sağlam, M. (2004). Eğitimde Farklılıkların Yönetimi Ölçeğinin Uygulanabilirliği. Süleyman Demirel Üniversitesi. Burdur Eğitim Fakültesi Dergisi. 5(8):31-46

9. Barutçugil, İ. (2011), “Kültürler Arası Farklılıkların Yönetimi”, Kariyer Yayınları, İstanbul
10. Belloda, B., Güler, S. B., ve Oğuzhan, A. (2017). Farklılıkların Yönetimi Ve Örgütsel Bağlılık: Kosova Prizren Devlet Okullarında Bir Araştırma. Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi , 3(2), 1-19.
11. Cox, C. (2001) Herbicide Factsheet, Atrazine: Environmental Contamination and Ecological Effects. Journal of Pesticide Reform, 21
12. Cox, T. H., & Blake, S. (1991). Managing Cultural Diversity: Implications For Organizational Competitiveness. Academy Of Management Perspectives, 5(3), 45-56.
13. Çelik, A., ve Şimşek, M. Ş. (2018). Yönetim ve Organizasyon. Konya : Eğitim Dağlı, A. (2015). Örgütsel Muhalefet Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik Ve Güvenilirlik Çalışması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 14(53), 198-218.
14. DeCarlo, L. T. (1997). On the meaning and use of kurtosis. Psychological Methods, 2(3), 292-307.
15. Ergül, H. F., ve Kurtulmuş, M. (2014). Eğitimde Farklılıkların Yönetimi Ölçeğinin Uygulanabilirliği. Dicle Üniversitesi Ziya Gökalp Eğitim Fakültesi Dergisi, (22), 298 312.
16. Gaze, J.P. ve Oetjen, R.O. (2014).Perceptions of diversity in the largest overseas US Navy Hospital, Diversity and Equality in Health and Care, 11,255-265.
17. Graham, James William (1986). Principled Organizational Dissent: A Theoretical Essay. Research İn Organizational Behavior, Volume 8, 1–52.
18. Gürbüz, S., Ve Şahin, F., (2016), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri Felsefe – Yöntem – Analiz, 3. Basım, Ankara: Seçkin Yayıncılık
19. Hegstrom, T. G. (1999). Easons For Rocking The Boat: Principles And Personal Problems. H. K. Geissner, A. F. Herbig, & E. Wessela (Dü) İçinde, Business Communication İn Europe (S. 179-194). Tostedt, Germany: Attikon Verlag.
20. İçen B.T. (2022). Sağlık Kurumlarında Örgütsel Muhalefet Örgütsel Sessizlik ve Lider-Üye Etkileşimi Arasındaki İlişki. Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Sivas
21. İnce, M., Gül, H., Canda, H. Ve Çakıcı, A. B. (2015). Örgütlerde Sınırlandırıcı Ya Da Sürükleyici Güç Olarak Farklılıkların Yönetimi. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Elektronik Dergisi, 12, 292- 321
22. İzgüden, D. (2017). Hastane Çalışanlarında İletişim Doyumunun Örgütsel Muhalefet Davranışları Üzerine Etkisi. Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Isparta.
23. Karasar, N. (2011). Araştırmalarda Rapor Hazırlama. Ankara: Nobel Yay
24. Karaşahin, T. (2019). Farklılıkların yönetimi ve örgütsel bağlılık: Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi'nde bir uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Karamoğlu Mehmetbey Üniversitesi, Karaman
25. Kassing, J. W. (1997). Articulating, Antagonizing, And Displacing: A Model Of Employee Dissent. Communication Studies, 48(4), 311-332
26. Kassing, J. W. (1998). Development And Validation Of The Organizational Dissent Scale. Management Communication Quarterly, 12(2), 183-229
27. Kassing, J. W. (2001). From the Looks of Things: Assessing Perceptions of Organizational Dissenters. Management Communication Quarterly, 14(3), 442- 470
28. Kassing, J. W. ve T. A. Armstrong (2002). Someone’s Going to Hear About This: Examining the Association Between Dissent-Triggering Events and Employee’s Dissent Expressions”, Management Communication Quarterly, 16 (1), 39-65.
29. Kassing, Jeffrey, Armstrong, T. A. (2002). Someone’s Going To Hear About This: Examining The Association Between Dissent-Triggering Events And Employee’s Dissent Expressions. Management Communication Quarterly, 16(1), 39–65.
30. Kılınç, S., Yayla, E., & Demirtaş, Ö. (2020). Örgütsel mahkumlaşmanın örgütsel muhalefet üzerindeki etkisi: Sağlık çalışanları üzerine bir alan çalışması. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 19(4), 1497-1510
31. Martins, F. S., Santos, E. B. A., & Vils, L. (2017). Organizational Creativity in Innovation a Multicriteria Decision Analysis, Independent Journal of Management & Production, 8(4), 1223-1245.
32. Memduhoğlu, H. B Ve Ayyürek, O. (2014). Öğretmenlerin Ve Okul Yöneticilerinin Görüşlerine Göre Anaokullarında Farklılıkların Yönetimi. Eğitim Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 4(1)
33. Morrison, M. Lumby, J. & Sood, K. (2006). Diversity And Diversity Management: Messages From Recent Research. Educational Management Administration & Leadership,34(3) 277-295
34. Özbilgin, M. F., & Woodward, D. (2004). ‘Belonging’and ‘Otherness’: Sex Equality İn Banking İn Turkey And Britain. Gender, Work & Organization, 11(6), 668-688.
35. Özbilgin, M., & Healy, G. (2004). The Gendered Nature Of Career Development Of University Professors: The Case Of Turkey. Journal Of Vocational Behavior, 64(2), 358-371.
36. Özgener, Ş. (2008). İş Ahlakının Kurumsallaşmasında Üst Yönetim Kademesinin Rolü
37. Özkanlı, Ö. (2010). Türkiye'de Üniversitelerde Üst Düzey Kadın Yöneticilerin Karşılaştıkları Kültürel Ve Yapısal Engeller/Structural And Cultural Barriers For Women İn Senior Management İn Turkish Universities. Mülkiye Dergisi, 34(268), 265-279.
38. Özkaya, M. O., Özbilgin, M. ve ùengül, C. M. (2008). Türkiye’de Farklılıkların Yönetimi: Türk ve Yabancı Ortaklı Şirket Örnekleri. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 19:359-374 Sadykova, G. ve H. Tutar, (2014). Örgütsel Demokrasi ve Örgütsel Muhalefet Arasındaki ĠliĢki.", İşletme Bilimi Dergisi, 2(1), ss.1-16.
39. Sezerel, H., Tonus, H. Z., Baraz, A. B., & Besler, S. (2013). Otel İşletmelerinde Farklılıkların Yönetimi: Çalışanların Tutumlarına Yönelik Bir Araştırma. 21. Yönetim ve Organizasyon Bildiriler Kitabı (s. 750-755). Kütahya: Dumlupınar Üniversitesi
40. Shen, Jie - D'Netto, Brian - Tang, Jiong (2010), “Effects Of Human Resource Diversity Management On Organizational Citizen Behaviour İn The Chinese Context”, The International Journal Of Human Resource Management, 21(12): 2156-2172
41. Skalsky, P. & Mccarthy, G. (2009). Diversity Management İn Australia And İts Impact On Employee Engagement. World At Work, 5p
42. Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using Multivariate Statistics (6th Ed.), Boston: Allyn And Bacon
43. Taner, D. (2020). Sağlık Kurumlarında Örgüt Kültürü Tiplerinin Farklılık Yönetimi Algısına Etkisi Üzerine Bir Araştırma (Hatay İlçeleri Örneği). Çağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Mersin.
44. Tarhan, M. (2011). Değişik sağlık kurumlarında çalışan hemşirelerin farklılık iklimine yönelik algılarının karşılaştırılması. Yüksek Lisans Tezi. Haliç Üniversitesi: İstanbul
45. Tatlı, H. S. (2014). Farklılıkların yönetiminin örgütsel bağlılık üzerine etkisi. Yüksek Lisans Tezi, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi, Kahramanmaraş
46. Tayfur, M.F. (2016). İlkokul Ve Ortaokul Yöneticilerinin Öğretmenler Arasındaki Farklılıkları Yönetme Yeterlilikleri. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. İstanbul: Marmara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü
47. Tozkoparan, G. & Vatansever, Ç. (2011). Farklılıkların Yönetimi: İnsan Kaynakları Yöneticilerinin Farklılık Algısı Üzerine Bir Odak Grup ÇalışmasI . Akdeniz İİBF Dergisi , 11 (21) , 89-109
48. Tüz, M. V., & Gümüş, M. (2010). The Diversity Perception And The Attitudes Of Employees: A Study On Human Resource Professionals And Hotel Workers.
49. Uçar, A. (2016). Yöneticilerin Kayırmacı Davranışlarının, Örgütsel Muhalefet Üzerindeki Etkisi. Yüksek Lisans Tezi, Siirt Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Siirt
50. Vuuren, H. J., Van Der Westhuizen, P. C. & Van Der Walt, J. L. (2012). The Management Of Diversity İn Schools — A Balancing Act. International Journal Of Educational Development, 32, 155-162
51. Whatmore, J. (1999). Releasing Creativity: How Leaders Develop Creative Potential İn Their Teams, Kogan Page, UK (Whatmore, 1999).
52. Woodman, R. W., & Schoenfeldt, L. F. (1990). An interactionist model of creative behavior. The Journal of Creative Behavior.
53. Woodman, R.W., Sawyer, J.E., Grıffın, R.W. (1993). Toward a Theory of Organizational Creativity. Academy of Management Review, 18(2), 293-321.
54. Yıldırım, A. & Şimşek, H. (2016). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin
55. Zhou, J. ve Su, Y. (2010) “A Missing Piece of the Puzzle: The Organizational Context in Cultural Patterns of Creativity”, Management and Organization Review, 6(3): 391-413