SAĞLIK İLETİŞİMİ VE ŞİDDET

Yıl 2021, Cilt: 8 Sayı: 2, 26 - 29, 30.12.2021

Bahar Erdoğan

Öz

Gelişen teknoloji ile birlikte hızla değişen ihtiyaçlar beraberinde yeni tanı ve tedavi yöntemleri ve bakım hizmetlerine olan talepleri artırmıştır. Bu taleplerden biride kaliteli sağlık bakım hizmetlerinden yararlanmaktır. Geçmişten günümüze insanların temel amacının sağlıklarını koruma ve iyileştirme olduğu düşünülürse, sağlık hizmetlerinin sağlanmasında sağlık iletişiminin önemi artmakta ve insanların sağlıkta iletişimin önemini benimsemesi gerektiği düşünülmektedir. Sağlık iletişimi, gazete, dergi, televizyon gibi iletişim araçları üzerinden verilen sağlık bilgilendirmelerinden tutunda, sağlık hizmetlerinin sunumu, hasta sağlık personeli arasındaki tüm bilgi alışverişini kapsamaktadır. Sağlık hizmetleri, iletişimin belki de en gerekli olduğu, insanlar üzerinde olumlu yada olumsuz etkide bulunabileceği alandır. Sağlık iletişimi uygulamalarının temel amacı bireyin sağlık davranışının istenilen yönde değiştirilmesi yoluyla bireysel ve toplumsal sağlığın geliştirilmesini sağlamak ve iletişim eksikliğinden kaynaklanabilecek şiddet olgularını önlemektir.
Sağlık Bakanlığı sağlıkta iletişimin önemine kayıtsız kalmamak ve şiddet olaylarının önüne geçmek için sağlık kuruluşlarında hem hasta hakları hem de çalışan hakları birimlerini oluşturmuştur. Bu birimlerin sahada aktif olarak çalışması beklenmekte, tespit edilen eksikliklerin ise hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması, yasal düzenlemelerle sağlıkta şiddetin önüne geçilmesi istenmektedir.

Anahtar Kelimeler

Sağlıkta şiddet, Sağlık iletişimi, Şiddet.

Kaynakça

• 1. World Health Organization (WHO). Erişim linki: http://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/workplace/en/ [Erişim tarihi: 11.07.2021]
• 2. Esma U, Kaya N , Kaya H , Karaman N . Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. FNJN. 2008; 16(62): 102-113. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/95158.
• 3. Adaş EB, Elbek O, Bakır K. Sağlık sektöründe şiddet raporu. Türk Tabipleri Birliği Gaziantep-Kilis Tabip Odası, 2008. Erişim linki: http://www.ttb.org.tr/siddet/images/file/gaziantepsiddet.pdf [Erişim Tarihi: 11.07.2021].
• 4. Saines JC. Violence and aggression in A&E: recommendations for action. ENA. 1999; 7(1): 8-12. doi:10.1016/S0965-2302(99)80094-0.
• 5. Dilek A. Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet olgusunun bir devlet hastanesi örneğinde incelenmesi. Med Sci. 2013; 8(2):1-15. doi: 10.12739/NWSA.2013.8.2.1B0035.
• 6. Kingma M. Workplace violence in the health sector: a problem of epidemic proportion. International Nurs Rew. 2001; 48(3):129-30. doi: 10.1046/j.1466-7657.2001.00094.x.
• 7. Bilgin H, Buzlu S. A study of psychiatric nurses’ beliefs and attitudes about work safety and assaults in Turkey. Issues Ment Health Nurs. 2006; 27(1):75-90. doi: 10.1080/01612840500312894.
• 8. Calabro K, Mackey TA, Williams S. Evaluation of training designed to prevent and manage patient violence. Issues Ment Health Nurs. 2002; 23(1):3-15. doi: 10.1080/01612840252825446.
• 9. Çamcı O, Kutlu Y. Kocaeli’nde sağlık çalışanlarına yönelik işyeri şiddetinin belirlenmesi. J Psychiatr Nurs. 2011; 2(1): 9-16. https://www.journalagent.com/z4/vi.asp?pdir=phd&plng=tur&un=PHD-43531.
• 10. Violence against health workers, World Health Organisation(WHO) Erişim linki: http://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/workplace/en/ [Erişim tarihi: 11.07. 2021].
• 11. Kocadağ S, Akdur R. Sağlık Çalışanlarında İşyeri Şiddeti. 12. Ulusal Halk Sağlığı Kongre Kitabı; 2008.p.353.
• 12. Sağlık Çalışanlarına Karşı Şiddet Araştırması. Sağlık ve Sosyal Hizmet Çalışanları Sendikası Ar-Ge Birimi, Yayın No: 20, Kasım 2013, Ankara. Erişim linki: http://www.sagliksen.org.tr/cdn/uploads/gallery/pdf/fbda8576fd0d6d6de70f52f76b914672.pdf [Erişim tarihi: 09.07.2021].
• 13. Annagür B. Violence towards health care staff: risk factors, aftereffects, evaluation and prevention. Curr App Psychiatr. 2010; 2(2):161-73. https://dergipark.org.tr/tr/pub/pgy/issue/11162/133441.
• 14. Al B, Zengin S, Deryal Y, Gökçen C, Yilmaz DA, Yıldırım C. Increased violence towards health care staff. J Academic Emergency Med. 2012; 11(2): 115. doi:10.5152/jaem.2012.033.
• 15. Chung CH. Emergency department violence: a local scene. HK J Emergency Med Vol. 2003; 10(1):24-29. doi: 10.1177/102490790301000105
• 16. Ayrancı Ü, Yenilmez Ç, Günay Y, Kaptanoğlu C. Çeşitli sağlık kurumlarında ve sağlık meslek gruplarında şiddete uğrama sıklığı. AJP. 2002; 3(3):147-154. https://app.trdizin.gov.tr/publication/paper/detail/TVRZNE5EYzM.
• 17. Bahar A, Şahin S, Akkaya Z, Alkayiş M. Acil serviste çalışan hemşirelerin şiddete maruz kalma durumu ve iş doyumuna etkili olan faktörlerin incelenmesi. J Psychiatric Nurs. 2015; 6(2): 57-64. doi:10.5505/phd.2015.18189.
• 18. Dursun S. İşyeri şiddetinin çalışanların tükenmişlik düzeyi üzerine etkisi: Sağlık sektöründe bir uygulama. J Labour Rel. 2012; 3(1):105-115. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/308016.
• 19. Hershcovis MS, Barling J. Towards a multi-foci approach to workplace aggression: a meta-analytic review of outcomes from different perpetrators. J Org Behavior. 2009; 31(1):24–44. doi:10.1002/job.621.
• 20. Nart S. The relatıon between workplace vıolence burnout and job satısfactıon: a study on health workers. JMER.2014; 23:248-68. doi: 10.11611/JMER360.
• 21. Arnetz JE, Arnetz BB. Violence towards health care staff and possible effects on the quality of patient care. Soci Sci &Med. 2001; 52(3):417-27. doi: 10.1016/S0277-9536(00)00146-5.
• 22. Ayrancı U, Yenilmez C, Balci Y, Kaptanoglu C. Identification of violence in Turkish health care settings. J Interpers Violenc. 2006; 21(2):276-296. doi: 10.1177/0886260505282565.
• 23. International Council of Nurses (ICN). Safe Staffing Saves Lives. International Nurses Day 2006. Information and Action Tool Kit. Geneva, Switzerland; 2006.
• 24. Arslan T. Sağlık kurumlarında şiddet: Gazete haberleri üzerinde bir araştırma [Yüksek Lisans Tezi]. Düzce: Düzce Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı, 2019.
• 25. Duğan Ö. Analysis of violence in health news: An examination on newspaper reports, Erciyes Üni. İletişim Fak. Derg., 2017;5(1):400-410. https://doi.org/10.17680/erciyesakademia.291907
• 26. Özcan F., Yavuz E. Türkiye’de sağlık çalışanları şiddet tehdidi altında.JTFP.2017;8(3):66-74. doi: 10.15511/tjtfp.17.00366
• 27. Güvercin CH. Sağlık çalışanlarına şiddet haberleri: Basının kritik rolü. Sted,2019; 28(5), 327-333. https://doi.org/10.17942/sted.575603
• 28. Medimagazin. https://www.medimagazin.com.tr/ [Erişim Tarihi: 15.07. 2021]