PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ
Öz
İkinci el ürünler de tüketici istek ve ihtiyaçlarını karşıladığı ölçüde talep görmektedir. Tüketiciler, özellikle otomobil, daire, cep telefonu, giyim eşyası, oyuncak gibi birçok ürünün ikinci elini (kullanılmışını) çeşitli nedenlerle tercih etmektedirler. Bu çalışmada ülkemizde ikinci el giyim ürünleri satan on web sitesi pazarlama stratejileri açısından değerlendirilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre ürün resmi, fiyat bilgisi ve satıcı bilgisi özelliklerinin incelenen tüm websitelerinde bulunduğu tespit edilmiştir. Ürünün mevcut durumuna ilişkin bilgi bulunmasının da tüm websitelerinde satıcıya göre değişkenlik gösterdiği görülmüştür. Ürün iade/değişim ve garantilerine ilişkin incelenen web sitelerinin yarısı tüketicilere website güvencesi sunmaktadır. Ürünlere ilişkin marka bilgisinin sunulması açısından incelenen web sitelerinde ağırlıklı olarak marka bilgilerinin ve tüketici yorumlarının olduğu, websitelerinin yarısında ise markaların bulunabilirliğinin, ürün teslim bilgisinin ve ödeme bilgisinin tüketicilere sunulduğu görülmüştür. Tüketici yorumları da incelenen web sitelerinde ağırlıklı olarak bulunmaktadır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Ayber, M. (2003), Markaiçi ve Markalar Arası Rekabetin Dengelenmesi Gereken Hallerde Rekabet Otoritelerinin Yaklaşımları, Rekabet Kurumu Yayınları, Yayın No: 128, Ankara.
- Baloglu, S., & Pekcan, Y.A. (2006). The website design and internet site marketing practices of upscale and luxury hotels in Turkey. Tourism Management, 27(1), 171–176.
- Bianchi, C., & Birtwistle, G. (2010). Sell, give away, or donate: an exploratory study of fashion clothing disposal behaviour in two countries. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 20(3), 353-368.
- Bianchi, C., & Birtwistle, G. (2012). Consumer clothing disposal behaviour: A comparative study. International Journal of Consumer Studies, 36(3), 335-341.
- Briones, R. R., Dangngay, E., Desingano, H. A., Defino, M. C. V., & Mendoza, M. K. (2016). Bacterial and Fungal Pathogens on Second-Hand Clothing. Adventist University of the Philippines Research Journal, 19(2), 98-103.
- Cai, L., Card, J. A., & Cole, S.T. (2004). Content delivery performance of World Wide Web sites of US tour operators focusing on destinations in China. Tourism Management, 25(2), 219-227.
- Cheung, W.M., & Huang, W. (2002). An investigation of commercial usage of the World Wide Web: A picture from Singapore. International Journal of Information Management, 22(5), 337-388.
- Ekström, K. M., & Salomonson, N. (2014). Reuse and recycling of clothing and textiles—A network approach. Journal of Macromarketing, 34(3), 383-399.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
İşletme
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yazarlar
Serkan Kılıç
*
0000-0001-8060-7504
Türkiye
Yayımlanma Tarihi
1 Nisan 2020
Gönderilme Tarihi
18 Temmuz 2019
Kabul Tarihi
23 Mart 2020
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2020 Cilt: 19 Sayı: 74
Cited By
Y KUŞAĞININ İKİNCİ EL TÜKETİM MOTİVASYONLARININ VE ENGELLERİNİN BELİRLENMESİNE İLİŞKİN NİTEL BİR ARAŞTIRMA
Journal of Business in The Digital Age
https://doi.org/10.46238/jobda.935244Sürdürülebilir moda için bütünleşik bir yaklaşım önerisi: İkinci el kıyafet alışverişinde etkili olan kriterlerin anlaşılması ve analizi
Gazi Üniversitesi Mühendislik-Mimarlık Fakültesi Dergisi
https://doi.org/10.17341/gazimmfd.945327Pazarlama Konulu Çalışmaların Literatür Taraması
Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
https://doi.org/10.37880/cumuiibf.953391