PERCEIVED NEPOTISM AND ITS RELATION TO JOB SATISFACTION, NEGATIVE WORD OF MOUTH AND INTENTION TO QUIT

Yıl 2011, Cilt: 10 Sayı: 36, 187 - 203, 01.01.2011

Mustafa Büte

Öz

Abstract
This study analyzed the relationship between perceived nepotism, job satisfaction, negative word of mouthand intention to turnover. It also tried to find out whether job satisfaction intervenes in the relationship between perceived nepotism-turnover intention and nepotism-negative word of mouth. The sample consists of employees who are not a family member working at different family organizations in Istanbul. The data was collected directly from 430 people working in diverse employment sectors.
The findings of the research indicated that perceived nepotism had a direct and negative impact on the job satisfaction of those feeling discriminated against, that job satisfaction had a direct and negative impact on employees' intention to quit, and that job satisfaction intervened in the relation between both perceived nepotism and intention to quit and perceived nepotism and negative word of mouth. Findings imply that reducing and eliminating nepotism might increase organizations' capacity to prevent turnover through increasing job satisfaction. Also, awareness about groups who seem to suffer nepotism's consequences may be developed. Thus, losses in terms of time, finance and morale for the organization could be minimized.
Key Words: Nepotism, job satisfaction, negative word of mouth and intention to quit.

Anahtar Kelimeler

-

KAYIRMACILIK ALGISI İLE İŞ TATMİNİ, OLUMSUZ SÖZ SÖYLEME VE İŞTEN AYRILMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ

Öz

Öz
Bu araştırma; işyerindeki kayırmacılık algısı, iş tatmini, olumsuz söz söyleme ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Bunun yanı sıra iş tatmininin; nepotizm-işten ayrılma niyeti ve nepotizm-olumsuz söz söyleme arasındaki ilişkilerde ara değişken olarak işleyip işlemediğini araştırmaktadır. Örneklem, İstanbul'da farklı aile şirketlerinde çalışan ve aile üyesi olmayan çalışanlardan oluşmaktadır. Araştırma verileri, çeşitli iş sektörlerinde çalışan, farklı özelliklere sahip 430 kişiden toplanmıştır.
Elde edilen sonuçlara göre; algılanan nepotizm boyutları ve iş tatmini arasında negatif bir bağlantı bulunmaktadır. Aynı zamanda iş tatmini ve işten ayrılma niyeti arasında negatif bir ilişki vardır. Bunların yanı sıra, iş tatmini; hem nepotizm algısı ve işten ayrılma niyeti hem de nepotizm algısı ve olumsuz söz söyleme arasındaki ilişkiyi de, araya giren değişken olarak etkilemektedir. Araştırma bulguları gösteriyor ki; kayırmacılığın kaldırılması ile işletmelerde iş memnuniyetinin artması ve dolayısıyla çalışanların elde tutulma kapasitesinin büyümesi sağlanabilir. Kayırmacılığa maruz kalan gruplar hakkında bilinçlendirmenin geliştirilerek, işletmelerde moral, maddiyat ve zaman kayıplarının azaltılması sağlanabilir.
Anahtar Sözcükler: Kayırmacılık, iş tatmini, olumsuz söz söyleme ve işten ayrılma niyeti.

Anahtar Kelimeler

Kayırmacılık, iş tatmini, olumsuz söz söyleme ve işten ayrılma niyeti