KÜÇÜK İŞLETMELERDE KARAR DESTEK SİSTEMLERİNİN FARKINDALIĞI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: YEREL BİR YAKLAŞIM (EGE BÖLGESİ)

Yıl 2017, Cilt: 2 Sayı: 3, 137 - 152, 23.11.2017

Hasbiye Dizman , Ercan Özen

https://doi.org/10.29106/fesa.344962

Cited By: 3

Öz

            İşletme
yöneticileri karar alırken en çok gereksinim duydukları şey doğru, zamanlı
bilgidir. Bunun için de, çok farklı türde araçlardan faydalanmakta ve
işletmelerinin başarısını arttırmaya çalışmaktadırlar. Yönetime alacağı
kararlarda sağlıklı veri sağlayan ve yardımcı olan sistemler karar destek
sistemleri olarak adlandırılmaktadır.

            Bu çalışmanın amacı küçük ve orta
boy işletmelerde (KOBİ) yönetim kararlarında kullanılabilecek karar destek
sistemlerini tanımlamak ve KOBİ’lerin  karar
alırken karar destek sistemlerini ve teknolojilerini kullanıp kullanmadıklarını
belirlemektir. Bu amaçla; faaliyetlerini Ege bölgesindeki illerde sürdüren  750 KOBİ’ye anket gönderilmiştir.  Bu anketlerin 
geri dönüş sayısı  184 olmuş ve
analizde 181 adet anket kullanılmıştır.

            Ege bölgesindeki KOBİ’lerde, karar destek sistemleri
bilgisayar donanım ve yazılımlarının kullanılıp kullanılmadıklarını
belirleyebilmek için Çoklu Uyum Analizinden (Multiple Correspondence Analysis)
yararlanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre, çalışan sayısı, cirosu daha büyük
işletmeler ile daha kurumsal yapıdaki işletmelerin karar destek sistemlerini
daha çok kullandıkları belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Karar Destek Sistemi, Karar Destek Sistemi Teknolojileri, Kobi

Kaynakça

• KAYNAKÇA
• • AKTEN ÇÜRÜK, Suna (2007), İşletmelerde Karar Verme Sürecinin Etkinliği Bakımından Yönetim Bilgi Sistemlerinin Rolü Teorik Ve Uygulamalı Bir Çalışma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Konya.
• • ALAGÖZ, Ali, Öge, Serdar ve Koçyiğit, Nezahat (2013), Muhasebe Bilgi Sistemi ve Karar Destek Sistemleri İlişkisinin Yönetsel Karar Alma Faaliyetlerine Etkisi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Sayı: 30, 2013, s. 27-40.
• • ALPAR, Reha (2011), Uyum Analizi. Çok Değişkenli İstatistiksel Yöntemler, Detay Yayın, Ankara.
• • BAYRAKTAROĞLU, Serkan (2008), İnsan Kaynakları Yönetimi, Sakarya Yayıncılık, Sakarya.
• • BAYSAL, Mustafa (2011), “Karar Destek Teknolojilerinin Farkındalığı Üzerine Kahramanmaraş İli Kobilerinde Bir Araştırma ”, Yüksek Lisans Tezi, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• • BOZKIR, A.Selman (2009), Olap Ve Veri Madenciliği Teknolojilerinden Yararlanılarak Web Tabanlı Bir Karar Destek Sisteminin Gerçekleştirilmesi, Hacettepe Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• • CİVAN, Mehmet ve UĞURLU, Mustafa (2005), Avrupa Birliği’ne Uyum Sürecinde KOBİ’ler;Gaziantep İli Örneği, Re-Ta Ofset, Gaziantep.
• • ÇELİK, Levent (2006), Karar Destek Sistemlerinin Karar Verme Sürecindeki Rolü (Otomotiv Sektöründe Faaliyet Gösteren Bir İşletmede İncelenmesi), Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
• • ÇİL, İbrahim (2002), Bilgi Tabanlı İmalat Karar Destek Sistemleri Ve Bir Uygulama, Endüstri Mühendisliği Dergisi, Ocak-Şubat-Mart 2002, Sayı 1,s.24.
• • EKŞİ, Halil İbrahim (2007), Finansal Krizlerin KOBİ’ler Üzerindeki Etkileri ve Başarılı-Başarısız KOBİ’lerin Kriz Dönemi Stratejileri, Doktora Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta.
• • ERTUĞRUL Yasemin ve TANRIVERDi İrfan (2013), Stok Kontrolde ABC Yöntemi ve AHP Analizlerinin İplik İşletmesine Uygulanması,Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi. Yıl:2013, C:5, S:1, s. 41-52
• • GÖKÇEN, Hadi (2007), Yönetim Bilgi Sistemleri, Palme Yayıncılık, Ankara.
• • GÖKÇEN, Hadi (Ed). (2010), Türkiye Bilişim Derneği Kamu Bilgi İşlem Merkezleri Yöneticileri Birliği Kamu Bilişim Platformu XII, Kamuda Karar Destek Sistemlerinin Kullanımı Ve Bir Model Önerisi
• • GÖKŞEN, Yılmaz ve Kılıç, Sanem (2011), Yönetici Etkinliğinin Sağlanması Sürecinde Karar Destek Uygulaması Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi cilt13.sayi1/ Yıl 2011 , Sayfa 81-95
• • GÜNEŞ, Mustafa. (2001), A Bulanık Doğrusal Sistemler ve Regresyon Modellerine Uygulaması. Review of Social, Economic & Business Studies, Vol.1, No.1, Fall 2001, 176-192, Dokuz Eylül Üniversitesi. Ekonometri Bölümü, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi.
• • İSLAM,Yücel (2007), Araştırma,Yazma ve Sunu Teknikleri Yönlendirilmiş Çalışma II, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
• • KUŞLU, Murat (2008), Yönetimde Karar Verme Sürecinde Yönetim Bilgi Sistemlerinin Rolü (İlsis Örneği). Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Afyonkarahisar.
• • LAUDON, Kenneth C. ve Laudon, Jane .P.(2011), Manegement Informatıon Systems Managing the Digital Firm. Pearson. Çeviri Ed. Uğur YOZGAT, Nobel, Ankara.
• • MUCUK, İsmet (1993), Modern İşletmecilik, Der Yayınları, İstanbul.
• • MUCUK, İsmet (2003), Modern İşletmecilik, Türkmen Kitabevi, İstanbul.
• • MURDICK Robert G. ve Rose James. E. (1971), Information Systems For Modern Management. Prentice-Hall, INC, Newjersey.
• • POWER, Daniel (2008), Understanding Data-Driven Decision Support Systems University of Northern Iowa, Iowa, USA, Published in:Journal, Information Systems Management archive, Volume 25 Issue 2, March 2008 Pages 149-154.
• • SARIHAN, İNCELER, Halime (1998), Teknoloji Yönetimi, Desnet Yayıncılık, İstanbul.
• • SEVİLENGÜl, Orhan (1994), Genel Muhasebe, Setma Baskı, Ankara.
• • SEVİM, Şerafettin (2003). Muhasebe Bilgi Sistemi. Dumlupınar Üniversitesi Yayın No:13: Kütahya.
• • SÜTÇÜ, Cem (1995), İstatistiksel Veri Sistemleri ve Basın Sektöründe bir Karar Destek Sistemi Uygulaması, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, İstanbul.
• • ŞAHİN, Mehmet (2007), Yönetim Bilgi Sistemi. Anadolu Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi. Eskişehir.
• • TAYLOR, Bernard W. (2001), Introduction to Management Science, 6. Edition, Prentice Hall, NewJersey.
• • TOFFLER, Alvin (1997), Geleceği Yeniden Düşünmek, Çeviri:Sinem Gül, Sabah Kitapları, İstanbul.
• • TUTAR, Hasan (2010), Yönetim Bilgi Sistemi, Seçkin, Ankara.
• • VARİNLİ, İnci ve ÇATI, Kahraman (2008), Güncel Pazarlama Yaklaşımlarından Seçmeler, Detay, Ankara.
• • YÜKSELEN, Cemal (2003), Pazar Araştırmaları, Detay, Ankara.
• Elektronik Kaynaklar • Kobi Tanımı, http://www.tobb.org.tr/KobiArastirma/Sayfalar/KOBI Tanimi.php 05.03.2017 tarihinde alınmıştır.
• • Türkiye’de Kobi Tanımı, http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2005/04/20050416- 1.htm kaynağından 22.06. 2017 tarihinde alınmıştır.
• • Karar Destek Sistemleri, http://bidunyasi.wordpress.com/2014/06/09/karar- destek- sistemleri-kds-decision-support-systems-dss kaynağından 28.06.2017 tarihinde alınmıştır.
• • Karar Destek Sistemleri Literatürü, http://dssresources.com/ history/ dsshistory. html/by..D.J.Power, 28.06.2017 tarihinde alınmıştır.
• • Karar Destek Sistemleri Literatürü, http:// glenurban. com/app/webroot/files/academic/little.pdf. Glen Urban and John Hauser.28.06.2017 tarihinde alınmıştır.
• • Karar Destek Sistemleri Literatürü, http://www.thocp.net /biographies /forrester_jay.html28.06.2017 tarihinde alınmıştır.
• • Karar Destek Sistemleri Literatürü, http:// datawarehouse. gen.tr/veri-ambari-tarihcesi-ve-ozellikleri/#sthash. UKdqn3Js.dpuf, 28.06.2017 tarihinde alınmıştır.
• • Karar Destek Sistemleri Literatürü- Elektronik hesaplayıcı VisiCalc - Inventors - About.com/By MaryBellis, http://inventors. about.com/ library/ weekly/ aa010199. htm.28.06.2017tarihinde alınmıştır.
• • Karar Destek Sistemleri Literatürü, https://en.wikipedia.org/wiki/Jay_Nunamaker 28.06..2017 tarihinde alınmıştır.
• • Karar Destek Sistemleri Literatürü, https://pdfs.semanticscholar. org/07f6/8e83 ab2d79c0a4 d487cff8cc224c01c64ca5.pdf28.06.2017 tarihinde alınmıştır.
• • Yazılım Çeşitleri, http://www.dersimiz.com/ders_notlari/Yazilim-Nedir-Cesitleri- Nelerdir? kaynağından 28.06.2017tarihinde alınmıştır.
• • Yazılım Teknolojileri, http://www.teknolojide.com/yazilim-nedir 3252.aspx . kaynağından 28.06.2017tarihinde alınmıştır.
• • Yazılım, http://yazilim.nedir. com/#ixzz3H3j8dyuF kaynağından 28.06.2017 tarihinde alınmıştır.
• • Yönetim Bilgi Sistemleri, Yönetim Bilgi Sistemleri Maliye Bakanlığı Strateji Geliştirme Bakanlığı Yönetim Bilgi Sistemleri Dairesi , http://www.erkankaraarslan. org/wp-content/ uploads/ 2012/10/34.4.pdf28.06.2017 tarihinde alınmıştır.