Araştırma Makalesi

ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ

Cilt: 30 Sayı: 1 31 Ocak 2020
Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Kapak
Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
PDF İndir

ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ

Öz

Bilim ve teknoloji alanında yaşanan gelişmeler her alanı etkilediği gibi, yöneten-yönetilen olgusunda da köklü revizyonlara neden olmuştur. Bu revizyonlar ile geleneksel yönetim anlayışı yerini profesyonel yönetim anlayışına bırakmıştır. Değişen yönetim anlayışı ile birlikte, kamu ve özel kurum yöneticileri, kurumlarının varlığını devam ettirebilmek için bu değişime ayak uydurmak zorunda kalmıştır. Bu zorunluluk ile birlikte kurumlarda profesyonel anlamda yönetim anlayışının oluşması için profesyonel anlamda halkla ilişkiler çalışmalarının da gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Bu çalışmada, kamu ve özel hastanelerde yürütülen halkla ilişkiler faaliyetlerinin farklarını ortaya çıkarmak amaçlanmıştır. Verilerin toplanmasında kamu ve özel hastanenin meslek profesyonellerine 14 sorudan oluşan yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılmıştır. Halkla ilişkiler profesyonellerince verilen cevaplar karşılaştırmalı analiz yöntemiyle incelenmiştir.

Araştırmada meslek profesyonellerine yapılan yarı yapılandırılmış görüşme sonucunda, örneklemimizi oluşturan özel hastanenin halkla ilişkiler faaliyetlerini profesyonel olarak yürüttüğü görülürken, kamu hastanesinin halkla ilişkiler faaliyetlerini profesyonel olarak yürütmediği görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

  1. Akkaya, E. (2011). “Özel Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler”, Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul
  2. Alkibay, S. (1998). “Hastanelerde Halkla İlişkiler Anlayışı ve Uygulamaları”, Amme İdaresi Dergisi, 31(1).
  3. Ayhan, B., Canöz, K. (2006). “Hastaların Hastane Tercihinde Etkili Olan Halkla İlişkiler Faaliyetleri”, II. Ulusal Halkla İlişkiler Sempozyumu, Kocaeli Üniversitesi, 27-28 Nisan 2006, Kocaeli.
  4. Bahadır, Ö. (2010). “Hastanelerde Halkla İlişkiler Uygulamalarına Yönelik Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  5. Erdoğan, R. (2015) Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler: Hastane Tercihinde Halkla İlişkilerin Rolü Üzerine Bir Saha Araştırması, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Konya.
  6. Işık, M. ve Konur, Ö. (2010), Hastanelerde Halkla İlişkiler: Kayseri’deki Özel Hastaneler Üzerine Bir Çalışma, e- Journal of Sciences Academy 2010, 5 (3).
  7. Işık, M. (2015). Hastanelerde Halkla İlişkiler, Eğitim Kitabevi, Konya.
  8. Kırdar, Y. (2007). “The Role of Public Relationsfor Image Creating in Health Services: A Sample Patient Satisfaction Survey”, Health Marketing Quarterly, 24(3/4). https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/07359680802119017 E.T.: 22.6.2018.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Yayımlanma Tarihi

31 Ocak 2020

Gönderilme Tarihi

5 Kasım 2019

Kabul Tarihi

13 Mart 2020

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2020 Cilt: 30 Sayı: 1

DOI

https://doi.org/10.18069/firatsbed.642977

IZ

https://izlik.org/JA46UG88TE

Kaynak Göster

RIS / Bibtex
APA
Albay, A., & Nizam, F. (2020). ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ. Firat University Journal of Social Sciences, 30(1), 341-355. https://doi.org/10.18069/firatsbed.642977
AMA
1.Albay A, Nizam F. ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ. Firat University Journal of Social Sciences. 2020;30(1):341-355. doi:10.18069/firatsbed.642977
Chicago
Albay, Ayşe, ve Feridun Nizam. 2020. “ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ”. Firat University Journal of Social Sciences 30 (1): 341-55. https://doi.org/10.18069/firatsbed.642977.
EndNote
Albay A, Nizam F (01 Ocak 2020) ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ. Firat University Journal of Social Sciences 30 1 341–355.
IEEE
[1]A. Albay ve F. Nizam, “ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ”, Firat University Journal of Social Sciences, c. 30, sy 1, ss. 341–355, Oca. 2020, doi: 10.18069/firatsbed.642977.
ISNAD
Albay, Ayşe - Nizam, Feridun. “ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ”. Firat University Journal of Social Sciences 30/1 (01 Ocak 2020): 341-355. https://doi.org/10.18069/firatsbed.642977.
JAMA
1.Albay A, Nizam F. ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ. Firat University Journal of Social Sciences. 2020;30:341–355.
MLA
Albay, Ayşe, ve Feridun Nizam. “ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ”. Firat University Journal of Social Sciences, c. 30, sy 1, Ocak 2020, ss. 341-55, doi:10.18069/firatsbed.642977.
Vancouver
1.Ayşe Albay, Feridun Nizam. ELAZIĞ İLİ KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARINDA HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARININ MESLEK PROFESYONELLERİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ. Firat University Journal of Social Sciences. 01 Ocak 2020;30(1):341-55. doi:10.18069/firatsbed.642977