Öz
Bu çalışmada, Türkiye’deki 51 il (Büyük
şehirler hariç) belediyesinin e-devlet
uygulamaları çerçevesinde geldikleri düzeyi belirlemek üzere belediye web
sitelerinin işlevselliği değerlendirilmiştir. Araştırmada, içerik analizi
yöntemi kullanılmıştır. Bu kapsamda, web
sitelerinin erişim, tasarım, dolaşım, çekiciliği, İlde
yaşayanlara yönelik hizmetler, şeffaflık, turistlere yönelik hizmetler ve ilin
tanıtımı, plan ve projeler, yönetici bilgileri, yerel girişimcilik - sivil
toplum bağı, siteden vatandaşa doğru kurulan pasif ilişki, vatandaştan siteye
doğru kurulan pasif ilişki, siteden vatandaşa doğru kurulan eşanlı ilişki,
vatandaştan siteye doğru kurulan eşanlı ilişki ve belediye hizmetleri
başlıkları ile ifade edilen ana ölçüt ve bunlara ait alt ölçütleri karşılama
oranları hesaplanmıştır. Elde edilen bulgular,
belediye web sitelerinin işlevsellik açısından istenilen seviyede
olmadığını göstermektedir.
Anahtar Kelimeler
E-devlet Belediye Bilgi İletişim Teknolojileri E-Belediyecilik Web Sitesi
Kaynakça
- Akgün, B., “Küreselleşme, Sanal Siyaset ve E-Demokrasi”, Küresel Sistemde Siyaset, Yönetim, Ekonomi, Çizgi Kitabevi, Konya, 2003.
- Aktel, M., (2009) “İl Belediye Web Sitelerinin İşlevselliği Üzerine Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 14, Sayı 2, ss. 223-240
- Ergun, T, (2004), Kamu Yönetimi Kuram ve Siyasa Oluşturma, TODAİE, Yayın No: 322, Ankara., s. 490 Link: http://www.mahalli-idareler.gov.tr/Mahalli/Istatistik.aspx., Erişim: 10.11.2016
- Henden H.B, & Henden R. (2005), “Yerel Yönetimlerin Hizmet Sunumlarındaki Değişim ve e-belediyecilik” Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Güz, C. 4, S. 14
- Kerman U. & Altan Y. & Aktel M. & Özaltın O. (2012), “Türkiye’ de E-Devlet: İl Düzeyinde Bir Analiz” , Sosyoekonomi Dergisi, Cilt 18, Sayı 18, ss. 45-80.
- Tarhan A., “Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler Ve E-Devlet”, Palet Yayınları, Konya, 2011.
- Tasam, (2006) “E-Belediyecilik Kılavuzu Yerel Yönetim Vatandaş Etkileşimi”, http://www.tasam.org/ Files/PDF/Raporlar/e-belediyecilik_kilavuzu_yerel_yonetim-vatandas_etkilesimi_3a67f891-b419-485b-883b-b3e786dcbcac.pdf Erişim: 21.09.2016
- Tübitak, (2006) “Kamu Kurumları İnternet Sitesi Klavuzu”, https://ogm.gov.tr/ekutuphane/Tamimler/ Kamu%20Kurumlar%C4%B1%20%C4%B0nternet%20Sitesi%20Genelgesine%20EK%20Kamu%20kurumlar%C4%B1%20%C4%B0nternet%20Sitesi%20K%C4%B1lavuzu.pdf Erişim: 08.11.2017
- Sayıştay, Performans Denetimi Raporu, (2006) “E-Devlete Geçişte Kamu Kurumları İnternet Siteleri”, http://www.memurlar.net/common/news/documents/54693/2006-web.pdf Erişim:17.10.2016
- Yıldırım U. & Öner Ş., (2004), “Bilgi Toplumu Sürecinde Yerel Yönetimlerde Eğitim-Bilişim Teknolojisinden Yararlanma: Türkiye’de E-Belediye Uygulamaları”, The Turkish Online Journal of Educational Technology – TOJET, January, Vol.3, Issue, http://www.tojet.net/articles/318.htm, Erişim: 19.09.2016.
Öz
In
this study, the functionality of municipal web sites was evaluated to determine
the level of municipalities in Turkey under the framework of e-government
applications. Content analysis method was used in the research. In this
context, the web site's accessibility, design, circulation, attractiveness,
services for the living, transparency, services for tourists and promotion of
provinces, plans and projects, executive information, local
entrepreneurship-civil society linkage, passive relationship established from
citizen to citizen, the main criteria expressed in terms of correctly
established passive relationship, the simultaneous relationship established
from the citizen to the citizen, the simultaneous relationship established from
the citizen to the site and the municipal services were calculated and the
rates of meeting the sub-criteria were calculated. The findings show that
municipal web sites are not at the desired level in terms of functionality.
Anahtar Kelimeler
E-government Municipality Information Communication Technologies E-Municipality Web Site
Kaynakça
- Akgün, B., “Küreselleşme, Sanal Siyaset ve E-Demokrasi”, Küresel Sistemde Siyaset, Yönetim, Ekonomi, Çizgi Kitabevi, Konya, 2003.
- Aktel, M., (2009) “İl Belediye Web Sitelerinin İşlevselliği Üzerine Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 14, Sayı 2, ss. 223-240
- Ergun, T, (2004), Kamu Yönetimi Kuram ve Siyasa Oluşturma, TODAİE, Yayın No: 322, Ankara., s. 490 Link: http://www.mahalli-idareler.gov.tr/Mahalli/Istatistik.aspx., Erişim: 10.11.2016
- Henden H.B, & Henden R. (2005), “Yerel Yönetimlerin Hizmet Sunumlarındaki Değişim ve e-belediyecilik” Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Güz, C. 4, S. 14
- Kerman U. & Altan Y. & Aktel M. & Özaltın O. (2012), “Türkiye’ de E-Devlet: İl Düzeyinde Bir Analiz” , Sosyoekonomi Dergisi, Cilt 18, Sayı 18, ss. 45-80.
- Tarhan A., “Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler Ve E-Devlet”, Palet Yayınları, Konya, 2011.
- Tasam, (2006) “E-Belediyecilik Kılavuzu Yerel Yönetim Vatandaş Etkileşimi”, http://www.tasam.org/ Files/PDF/Raporlar/e-belediyecilik_kilavuzu_yerel_yonetim-vatandas_etkilesimi_3a67f891-b419-485b-883b-b3e786dcbcac.pdf Erişim: 21.09.2016
- Tübitak, (2006) “Kamu Kurumları İnternet Sitesi Klavuzu”, https://ogm.gov.tr/ekutuphane/Tamimler/ Kamu%20Kurumlar%C4%B1%20%C4%B0nternet%20Sitesi%20Genelgesine%20EK%20Kamu%20kurumlar%C4%B1%20%C4%B0nternet%20Sitesi%20K%C4%B1lavuzu.pdf Erişim: 08.11.2017
- Sayıştay, Performans Denetimi Raporu, (2006) “E-Devlete Geçişte Kamu Kurumları İnternet Siteleri”, http://www.memurlar.net/common/news/documents/54693/2006-web.pdf Erişim:17.10.2016
- Yıldırım U. & Öner Ş., (2004), “Bilgi Toplumu Sürecinde Yerel Yönetimlerde Eğitim-Bilişim Teknolojisinden Yararlanma: Türkiye’de E-Belediye Uygulamaları”, The Turkish Online Journal of Educational Technology – TOJET, January, Vol.3, Issue, http://www.tojet.net/articles/318.htm, Erişim: 19.09.2016.
Ayrıntılar
| Birincil Dil | Türkçe |
|---|---|
| Bölüm | İktisadi ve İdari Bilimler |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 31 Ocak 2018 |
| Gönderilme Tarihi | 25 Eylül 2017 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 2018 Cilt: 28 Sayı: 1 |
