Outsourcing and Applicability to Operating Activities

Yıl 2011, Cilt: 6 Sayı: 2, 86 - 106, 01.06.2011

Bayram Şahin

Öz

Outsourcing has been a management strategy that found application areas in different sectors and has been discussed frequently in management and business literature especially since the 1980’s. Although outsourcing is a strategy which has been applied for years, the evaluation of the strategy as a process and the investigation of the strategy under a full application area is a new investigation area. Due to different reasons some establishment be unsuccessful and some establishments be successful in the application and these are the reasons of discussion of outsourcing densively. The outsourcing strategy is a strategy that can be applicated in lots of management function. But most establishment and institution express that outsourcing can cause some negative results in some startegic sections. But in the application especially in the international platform, in some countries it is seen that almost every establishment’s section realizes its functions by outsourcing. The aim of this study is to determine the areas where outsourcing can be applicated in establishment’s activities. Certainly the strategy can be applicated in different areas which are not defined in the study. The purpose here is to determine the application areas of the strategy in a systematic way.

Anahtar Kelimeler

Outsourcing, Core Competence, Vendor.

Dış Kaynaklardan Yararlanma ve İşletme Fonksiyonlarına Uygulanabilirliği

Öz

Dış Kaynaklardan Yararlanma (Outsourcing), özellikle 1980’li yıllardan sonra işletmecilik ve yönetim yazınında sıkça tartışılan ve farklı sektörlerde uygulama alanı bulan bir yönetim tekniği olmuştur. Dış kaynaklardan yararlanma (DKY) aslında tüm dünyada yıllardan beri uygulanan bir teknik olmasının yanında, tekniğin bir süreç olarak değerlendirilmesi ve komple bir uygulama altında incelenmesi nispeten yeni inceleme alanı olmuştur. DKY’nin bu kadar yoğun olarak tartışılmasında, uygulamada bazı işletmelerin çok başarılı olması ve diğer yandan bazı işletmelerin ise değişik nedenlerden kaynaklanan başarısız sonuçlarla karşılaşmalarının etkisi olmuştur. Dış kaynaklardan yararlanma tekniği aslında birçok işletme fonksiyonuna uygulanabilir bir tekniktir. Ancak çoğu işletme ve kurum stratejik birkaç bölüm konusunda dış kaynaklardan yararlanmanın olumsuz neticeler doğurabileceğini ifade etmektedirler. Fakat uygulamada özellikle uluslar arası platformda, farklı ülkelerde hemen her işletme bölümünün DKY yoluyla fonksiyonlarını yerine getirdikleri görülmektedir. Bu çalışmanın amacı; DKY tekniğinin işletmecilik faaliyetlerinde hangi alanlarda uygulanabileceğinin belirlenmesi olarak ifade edilebilir. Şüphesiz çalışmada belirtilen alanların dışında da teknik farklı alanlarda uygulanabilir. Buradaki amaç, tekniğin uygulama alanlarının bir sistematik halinde belirlenebilmesidir

Anahtar Kelimeler

Dış Kaynaklardan Yararlanma, Temel Yetenek, Tedarikçi

Kaynakça

• Akdoğan, S. (2004), “Lojistik: Bir Planlama ve Organizasyon İşidir”, Outsourcing Dergisi,5: 39-42.
• Arslantaş, C. C. (1999), “Yeni Bir Yönetim Stratejisi Olarak Dış Kaynaklardan Yararlanma ve İlaç Sanayiinde Faaliyet Gösteren Firmaların Dış Kaynaklardan Yararlanma Uygulamaları”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Ataman, G. (2001), İşletme Yönetimi Temel Kavramlar&Yeni Yaklaşımlar. İstanbul: Türkmen Kitapevi.
• Aydın, E.T. (2002), “Muhasebede Dış Kaynak Kullanımı”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Aydınlı, F. (2001), “Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminde Dış Kaynaklardan Yararlanma ve Bankacılık Sektöründeki Uygulamalara İlişkin Bir Araştırma”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Bakan, İ. (2004), Bir Yönetim Stratejisi Olarak Outsourcing, Çağdaş Yönetim Yaklaşımları, İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
• Bilgen, S. (1999), “Kamu Sektöründe Bilişim Hizmetlerinde Dış Kaynak Kullanımı”, Bilişim / 99.
• Corbett, M. F. (2005), “Etkili Bir İletişim Stratejisi Uygulamak (Managing The People Dimension)”, Outsourcing, 9: 18-19.
• Dalay, İ. (2001), Yönetim ve Organizasyon, İlkeler, Teoriler ve Stratejiler, Adapazarı: Sakarya Üniversitesi Yayınları.
• Demir, Y. (2004), “İşletmelerde Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing) Uygulamaları”, Kooperatifçilik, 146.
• Ertürk, M. (2000), İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon, İstanbul: Beta Basım Yayın Dağıtım.
• Fill, C.; Visser, E. (2000), “The Outsourcing Dilemma: a Compasite Approach to the Make or Buy Decision”, Management Decision, (38)1: 43-50.
• Gilley, K.M.; Greer C.R.; Rasheed A.A. (2004), “Human Resource Outsourcing and Organizational Performance in Manufacturing Firms”, Journal of Business Research, 57: 232-240.
• Gökdere, H. (2000), “Bilgi Sistemlerinde Outsourcing”, Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 3: 50-63.
• Greaver, M.F. (1999), Stratejic Outsourcing-a Structured Approach to Outsourcing Decision and Initiatives. USA: American Management Association.
• Hacıoğlu, N.; Karaman, S.; Şahin, B. (2008), Turizm İşletmelerinde Çağdaş Yönetim Teknikleri içinde Turizm İşletmelerinde Dış Kaynaklardan Yararlanma (Ed. Fevzi Okumuş, Umut Avcı) Ankara: Detay yayıncılık.
• Jennings, D. (2002), “Strategic Sourcing: Benefits Problems and a Contextual Model”, Management Decision, 40(1): 26-34.
• Karacaoğlu, K. (2001), “Dış Kaynaklardan Yararlanma Teknoloji ile İlgili Dış Kaynaklardan Yararlanmanın Türkiye’de Bankacılık Sektöründe Uygulamaları”, Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yüksek Lisans Tezi, Niğde
• Kotabe, M.; Murray J. Y. (2004), “Global Sourcing Strategy and Sustainable Advantage”, Industrial Marketing Management, 33: 7-14.
• Lacity, M.C.; Hirscheim, R. (1993), Information Systems Outsourcing-Myths, Metephors and Realities (United Kingdom: John and Wiley & Sons Ltd.)
• Mersin, D., Lojistikte Dış Kaynak Kullanımı, Yararları ve Dikkat Edilmesi GerekliNoktalar.http://www.bilgiyonetimi.org/cm/pages/yazArk.php?p age= (Internet), 18.05.2005.
• Milgate, M. (2002), “Alliances, Outsourcing and the Lean Organization”, Journal of Organizational Change Management, 15(3): 327-330.
• Ofluoğlu, G.; Doğan, Ş. (2009), “İşletmelerde Dış Kaynaklardan Yararlanma Yönteminin Organizasyon Yapısı İle Çalışma İlişkilerine Etkileri”, Kamu-İş Dergisi, 11 (1), 139-165.
• Outsourcing Dergisi (a). (2004), “Sizin İşletmenizde Outsourcing’in Rolü Nedir?”, Outsourcing, 6: 14-16.
• Outsourcing Dergisi (b). (2004), “İnsan Kaynaklarında Dış Kaynaktan Faydalanma (HR Outsourcing)”, Outsourcing, 4: 34-39.
• Outsourcing Dergisi (c). (2004), “Sodexho’nun Outsourcing’de Yeni Hedefi Otelcilik Sektörü”, Outsourcing, 4: 40-41.
• Schwartz, A.; Ye, G. (2002), “Outsourcing-Control is the Key to Success”, Former FDA, 6(2): 65-68.
• Solak, M. (2002), “Dış Kaynaklardan Yararlanma (Outsourcing) ve İnsan Kaynakları Yönetimi Alanında Uygulanması”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Süzer, H.D. (2004), “Outsourcing’in Yıldızı Parlıyor”, Siemens Business Service Digital, 12: 6-10.
• Şahin, B. (2005), “İşletmelerde Dış Kaynaklardan Yararlanma ve Konaklama İşletmeleri Üzerinde Bir Uygulama”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Targaç, İ. (2004), “Güvenlik Hizmetlerinde Outsourcing’in İncelikleri”, Outsourcing Dergisi. 2: 18-21.
• Yıldıztekin, A. (2004), “Outsourcing’in Vazgeçilemediği Sektörü: Lojistik”, Outsourcing Dergisi. 3: 18-19.
• http://www.e-cozumevi.com/Stratejik-Outsourcing.htm
• http://www.geocities.com/ceteris_tr2/n_aktas.doc, İnternet, 13.03.2007
• http://www.hildebrandt.com/Documents.aspx?Doc_1D=936_26K (Internet), 25.05.2005.
• http://www.insankaynaklari.com (Internet), 21.04.2005.
• http://www.insankaynaklari.com (Internet), 24.04.2005.
• http://www.isguc.org/değişim_yonetimi.php (Internet), 21.04.2005.