A Fıeld Research To Investıgate The Relatıonshıp Between Job Satısfactıon And Employee Performance

Yıl 2019, EKONOMİ ve SİYASET ÖZEL SAYI, 325 - 343, 30.12.2019

Gökhan Uludağ

Öz

Nowadays, there are many
enterprises to meet human needs. These enterprises, especially in the private
sector, continue to grow and become permanent as long as people gain
appreciation and increase their customers. The golden rule of ensuring this is that employees get the highest level
of performance. It is not a surprise that the
enterprises that have a low level of performance have experienced economic
problems or even closed down. It is useful for enterprises to take advantage of
new methods and insights to improve employee performance that is vital for
their assets. One of these insights is the concept of job satisfaction. Job
satisfaction is a case that enjoyment and happiness of employees in terms of
different variables. Employee performance can be increased by increasing job
satisfaction. The purpose of this research; to determine the relationship
between job satisfaction and employee performance and to show the effect of job
satisfaction on employee performance. In this context, data were collected
through a survey on Ankara Culture and Tourism Directorate personnel working in
Ankara. As a result of the study, it was found that there was a significant and
positive relationship between job satisfaction and employee performance.

Anahtar Kelimeler

: Job satisfaction, employee performance

İş Doyumu ile İş Gören Performansı İlişkisini İncelemeye Yönelik Bir Alan Araşırması

Öz

Günümüzde insan ihtiyaçlarını
karşılamaya yönelik çok sayıda organizasyon bulunmaktadır. Özellikle özel
sektör içindeki bu organizasyonlar insanların beğenisini kazanıp müşterilerini
artırdığı sürece kalıcı hale gelmekte ve büyümeye devam etmektedir. Bunu
sağlamanın altın kuralı işgörenlerinden en üst düzeyde performans almalarına
bağlıdır. İş görenlerinden düşük seviyede performans alan organizasyonların
ekonomik sıkıntılar yaşaması ve hatta kapanması sürpriz değildir.
Organizasyonların varlıkları için hayati öneme sahip işgören performansını
artırmak için yeni yöntem ve anlayışlardan istifade etmelerinde yarar vardır.
Bu anlayışlardan birisi de iş doyumu kavramıdır. İş doyumu işgörenlerin farklı
değişkenler açısından işini yaparken haz alması ve mutlu olması durumudur. İş
doyumu artırılarak işgören performansı da artırılabilir. Bu araştırmanın amacı;
iş doyumu ile işgören performansı arasındaki ilişkiyi tespit etmek ve işgören
performansı üzerinde iş doyumunun nasıl bir etkisi olduğunu gösterebilmektir.
Bu kapsamda, Ankara ilinde faaliyet gösteren Ankara Kültür ve Turizm müdürlüğü
personelleri üzerinde anket yoluyla veriler toplanmıştır. Araştırmanın
sonucunda, iş doyumu ile işgören performansı arasında anlamlı ve pozitif yönde
bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

İşdoyumu, işgören performansı, verimlilik

Kaynakça

• Blenegen, M. A., (1993) “Nurses’ Job Satisfaction: A Meta-Analysis Of Related Variables”, Nursing Research, 42(1), 36-41.
• Motowidlo, S. J., Borman, W. C. Schmit, M. J. (1997). A theory of individual differences in task and contextual performance, Human Performance, 10(2), 71-83.
• Schermerhorn, J. R., Hunt, J. J. ve Osborn, R. N. . (1988), Managing Organizational Behavior, New York: Wiley&Sons