FINDIK İHRACAT ŞİRKETLERİNİN SOSYAL MEDYAYI KULLANIM DÜZEYLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: GİRESUN ÖRNEĞİ

Öz

Sosyal medya kullanımı son yıllarda hem bireysel olarak hem de kurumsal olarak artmış ve özellikle işletmeler açısından önemli bir yer teşkil etmektedir. Bu noktada, özellikle küreselleşen bir dünyada sosyal medya kullanımı işletmelerin “uluslararası pazara” daha kolay girmelerine yarayan ve kendilerini tanıtan önemli mecralardan birisi olmuştur. Sosyal medya araçları arasında yer alan Facebook ve Instagramın ücretsiz oluşu ile birlikte çok sayıda kullanıcıya sahip olması da işletmelerin bu mecralarda faaliyet göstermeleri açısından önemli bir girdidir. Bu çalışmada öncelikle kavramsal ve kuramsal bir çerçeve çizilmektedir.

Endüstri 4.0, Web 2.0 gibi tartışmaların yaşandığı ve sosyal medyanın değiştirici, dönüştürücü bir güce sahip olduğunun toplumsal muhalefet hareketleri bağlamında her gün pratik anlamda kanıtlayıcı gücü ve bir çok işletmenin sosyal medya üzerinden faaliyet gösteriyor olması ve iletişimin boyutunun teknolojik gelişim ile birlikte giderek önem kazanması işletmelerin – özellikle uluslararası ticaret yapanların – sosyal medya kullanım düzeylerinin önemini elzem kılmaktadır. Bu çerçevede, çalışmanın kuramsal alt yapısını oluşturan sosyal medya, sosyal medya pazarlaması ve araçları literatür taraması ile değerlendirilmektedir.

Ardından alan araştırması yapılmakta ve içerik analizi yöntemi ile elde edilen veriler ışığında bulgular değerlendirilmekte ve tartışılmaktadır. Elde edilen bulgular neticesinde fındık ihracat şirketlerine yönelik öneriler yapılmaktadır. 

Anahtar Kelimeler

• fındık,ihracat,sosyal medya,içerik analizi

Kaynakça

1. Aziz, A. (1990). Araştırma Yöntemleri-Teknikleri ve İletişim. Ankara: A.Ü Siyasal Bilgiler Fakültesi ve Basın-Yayın Yüksekokulu Basımevi.
2. Ashley, C. ve Tuten, T. (2015). "Creative Strategies in Social Media Marketing: An Exploratory Study of Branded Social Content and Consumer Engagement". Psychology and Marketing, 32(1), 15-27.
3. Clark, M. ve Melancon, J. (2013). "The Influence of Social Media Investment on Relational Outcomes: A Relationship Marketing Perspective". International Journal of Marketing Studies, 5(4), 132-142.
4. Darwish, A. ve Lakhtaria, K. (2011). "The Impact of the New Web 2.0 Technologies in Communication, Development, and Revolutions of Societies". Journal of Advances In Information Technology, 2(4), 204-216.
5. Giresun Ticaret Borsası (2019). Bülten. Giresun: Ticaret Borsası Yayınları.
6. Hoffman, D., & Fodor, M. (2010). "Can You Measure the ROI of Your Social Media Marketing?". MIT Sloan Management Review, 52(1), 41-49.
7. Jara, A., Parra, M., & Skarmeta, A. (2014). "Participative marketing: extending social media marketing through the identification and interaction capabilities from the Internet of things". Pers Ubiquit Comput, 18, 997-1011.
8. Kim, A., & Ko, E. (2010). "Impacts of Luxury Fashion Brand’s Social Media Marketing on Customer Relationship and Purchase Intention". Journal of Global Fashion Marketing, 1(3), 164-171.

9. Kim, A., & Ko, E. (2012)." Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand". Journal of Business Research, 65, 1480–1486.
10. Lai, L.S.L. & To, W.M. (2015). "Content Analysis of Social Media: A Grounded Theory Approach". Journal of Electronic Commerce Research, 16(2), 138-152.
11. Mangold, W., & Faulds, D. (2009). "Social media: The New Hybrid Element of the Promotion Mix". Business Horizons, 52, 357-365.
12. Mohammadian, M., & Mohammadreza, M. (2012). "Identify the Success Factors of Social Media (Marketing Perspective)". International Business and Management, 4(2), 58-66.
13. Neuendorf, K.A. (2002). The Content Analysis Guidebook, CA, Thousand Oaks: Sage Publications.
14. Saravanakumar, M., & Sugantha-Lakshmi, T. (2012). "Social Media Marketing". Life Science Journal, 9(4), 4444-4451.
15. Whiting, A., & Deshpande, A. (2016). "Towards Greater Understanding of Social Media Marketing: A Review". Journal of Applied Business and Economics, 18(4), 82-91.
16. Yeniçıktı, N. T. (2016). "Halkla İlişkiler Aracı Olarak Instagram: Sosyal Medya Kullanan 50 Şirket Üzerine Bir Araştırma". Selçuk İletişim, 9 (2), 92-115.