Testing the Psychometric Properties of the Turkish Form of the Quiet Quitting Scale

Öz

Quiet quitting is a current phenomenon and situation that has become popular in business life after the pandemic. Due to the rapid spread of this situation worldwide, it is likely to negatively affect both employees and organizations. Therefore, it is important to understand quiet quitting behavior, which is a relatively new concept. In this context, the concept of quiet quitting was discussed in this study and the quiet quitting scale developed by Anand et al. (2023) was adapted to Turkish. In the study, two different samples were used for adaptation. In the first sample, data were obtained from 102 service sector employees and preliminary acceptance validity and reliability analyses of the scale were performed. In the second sample, data were obtained from 154 employees from different sectors and analyses related to scale adaptation were performed. Data analyses were performed with SPSS and AMOS package programs. The findings showed that the 7-item Quiet Quitting Scale is appropriate for Turkish culture. Therefore, it was concluded that the quiet quitting scale, which meets the psychometric criteria, can be used in studies in Turkey and reliable and valid findings can be obtained with this scale.

Anahtar Kelimeler

• Quiet Quitting
• Perceived Organisational Support
• Emotional Exhaustion
• Emotional Commitment
• Scale Adaptation

Sessiz İstifa Ölçeğinin Türkçe Formunun Psikometrik Özelliklerinin Sınanması

Öz

Sessiz istifa, pandemi sonrasında iş hayatında popüler olan güncel bir olgu ve durumdur. Bu durumun dünya çapında hızlı bir şekilde yaygınlaşması nedeniyle hem işletmeleri hem de çalışanları olumsuz yönde etkilemesi olasıdır. Bu nedenle nispeten yeni bir kavram olan sessiz istifa davranışını anlamak hayati önem taşımaktadır. Bu kapsamda bu araştırmada sessiz istifa kavramı ele alınmış ve bu kavrama yönelik Anand ve arkadaşları (2023) tarafından geliştirilen sessiz istifa ölçeğinin Türkçe uyarlaması yapılmıştır. Çalışmada uyarlama için iki farklı örneklem kullanılmıştır. Birinci örneklemde 102 hizmet sektörü çalışanından veriler elde edilmiş ve ölçeğin ön kabul geçerlilik ve güvenilirlik analizleri yapılmıştır. İkinci örneklemde farklı sektörlerden 154 çalışandan veriler elde edilmiş ve ölçek uyarlamaya ilişkin analizler gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizleri SPSS ve AMOS paket programlarıyla gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular 7 maddelik Sessiz İstifa Ölçeğinin Türk kültürü açısından uygun olduğunu göstermiştir. Dolayısıyla psikometrik ölçütlerin sağlandığı sessiz istifa ölçeğinin Türkiye’deki çalışmalarda kullanılabileceği ve bu ölçek ile güvenilir ve geçerli bulgular elde edilebileceği sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Sessiz İstifa
• Algılanan Örgütsel Destek
• Duygusal Tükenme
• Duygusal Bağlılık
• Ölçek Uyarlama

Kaynakça

1. Abramson A. (2022). APA 2022 trend report: Burnout and stress are everywhere. https://www.apa.org/monitor/2022/01/special-burnout-stress (Erişim Tarihi: 10.12.2023).
2. Ahmed, N. (2022). Quiet quitting: why doing less at work could be good for you–and your employer. https://theconversation.com/quiet-quitting-why-doing-less-at-work-could-be-good-for-you-and-your-employer-188617 (Erişim Tarihi: 10.12.2023).
3. Akkermans, J., Richardson, J. ve Kraimer, M. L. (2020). The Covid-19 crisis as a career shock: Implications for careers and vocational behavior. Journal of Vocational Behavior, 119, 103434.
4. Anand, A., Doll, J. ve Ray, P. (2023). Drowning in silence: a scale development and validation of quiet quitting and quiet firing. International Journal of Organizational Analysis. DOI: 10.1108/IJOA-01-2023-3600
5. Arar,T., Çetiner, N. ve Yurdakul, G. (2023). Quiet Quitting: Building a Comprehensive Theoretical Framework. Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD), 15(28), 122-138.
6. Boz, D., Duran, C., Karayaman, S. ve Deniz, A. ( 2023). Sessiz istifa ölçeği. C. Duran(Ed.), Sessiz İstifa (1. Baskı) içinde (s. 9-41). Konya: Eğitim Yayınevi.
7. Brislin, R. W., Lonner, W. J. ve Thorndike, R. M. (1973). Cross cultural research methods. New York: John Willey & Sons Pub.
8. Bulut, M. B., Tanrıverdi, O., Tekeli, M. R., Yıldızeli, N., Ünal, N. N. ve Çolak, C. (2024). Unveiling the hushed rebellion exploring the concept of quiet quitting in the modern workplace: development and validation of quiet quitting scale. Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD), 16(30), 230-255.

9. Çalışkan, K.(2023) Sessiz istifa: Sonun başlangıcı mı yeniden diriliş mi?. Journal of Organizational Behavior Review, 5(2), 190-204.
10. Dağlı, A., Elçiçek, Z. ve Han, B. (2018). Örgütsel bağlılık ölçeği'nin Türkçeye uyarlanması: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Electronic Journal of Social Sciences, 17(68), 1765-177.
11. Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. ve Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
12. Ergin, C. (1992). Doktor ve hemşirelerde tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin uyarlanması, VII. Ulusal Psikoloji Kongresi, Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
13. Formica, S. ve Sfodera, F. (2022). The Great Resignation and Quiet Quitting paradigm shifts: An overview of current situation and future research directions. Journal of Hospitality Marketing & Management, 31(8), 899-907.
14. Galanis, P., Katsiroumpa, A., Vraka, I., Siskou, O., Konstantakopoulou, O., Moisoglou, I. ... ve Kaitelidou, D. (2023a). The quiet quitting scale: Development and initial validation. AIMS Public Health, 10(4), 828-848.
15. Galanis, P., Moisoglou, I., Katsiroumpa, A., Vraka, I., Siskou, O., Konstantakopoulou, O. ve Kaitelidou, D. (2023b). Quiet quitting among nurses increases their turnover intention: Evidence from Greece in the post-COVID-19 era. Research Square. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-3279686/v1
16. Gallup (2022), Disengagement Persists Among U.S. Employees. https://www.gallup.com/workplace/391922/employee-engagement-slump-continues.aspx (Erişim Tarihi:10.12.2023).
17. George D. ve Mallery P. (2016). IBM SPSS statistics 23 step by step: A simple guide and reference. Routledge. Gözlü, K. (2023). Tükenmişlik Bağlamında Yeni Bir Kavram Olarak Sessiz İstifa Ve Sağlık Sektöründeki Etkileri. Meyad Akademi, 4(2), 213-241.
18. Güler, M. (2023). Çalışma kültüründe yeni bir kavram: sessiz istifa. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 32(1), 247-261.
19. Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2018). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayınları.
20. Hair, J. F. J., Black, W. C., Babin, B. J. ve Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis Seventh Edition Prentice Hall.
21. Hair J.F., Hult G.T.M., Ringle C.M. ve Sarstedt M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). USA: Sage publications.
22. Hamouche, S., Koritos, C. ve Papastathopoulos, A. (2023). Quiet quitting: relationship with other concepts and implications for tourism and hospitality. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(12), 4297-4312.
23. Hetler, A. (2022,). Quiet quitting explained: Everything you need to know. TechTarget. https://www.techtarget.com/whatis/feature/Quiet-quitting-explained-Everything-you-need-to-know (Erişim Tarihi: 21.10.2022).
24. Holtom, B. C., Mitchell, T. R., Lee, T. W. ve Eberly, M. B. (2008). 5 turnover and retention research: a glance at the past, a closer review of the present, and a venture into the future. The Academy of Management Annals, 2(1), 231-274.
25. Karayaman, S. (2023). Sessiz İstifanın Kişi-Örgüt Uyumundaki Etkisi: İmalat İşletmesi Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma. Ulakbilge, 85, 515–526.
26. Karrani, M. A., Bani-Melhem, S. ve Mohd-Shamsudin, F. (2024). Employee quiet quitting behaviours: conceptualization, measure development, and validation. The Service Industries Journal, 44(3-4), 218-236.
27. Kerse, G. ve Seçkin, Z. (2017). Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısının Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi: İmalat Sektörü Çalışanları Üzerinde Ampirik Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(3), 839-853.
28. Klotz, A. C. ve Bolino, M. C. (2022). When quiet quitting is worse than the real thing. Harvard Business Publishing. https://hbr.org/2022/09/when-quiet-quitting-is-worse-than-the-real-thing (Erişim Tarihi: 18.11.2023).
29. Lawless, B. (2023). Performative enactments of resistance to academic neoliberalization: quiet quitting as educational transgression and sustainability. Communication Education, 72(3), 316-319.
30. Lee, K. ve Allen, N. J. (2002). Organizational citizenship behavior and workplace deviance: the role of affect and cognitions. Journal of Applied Psychology, 87(1), 131-142.
31. Lin, L. ve Gullotta, D. (2021). Disarticulating Gingnian: Chinese youth beyond'rising tides' and'lying flat'. Made in China Journal, 6(3), 20-30.
32. Lu, M., Al Mamun, A., Chen, X., Yang, Q. ve Masukujjaman, M. (2023). Quiet quitting during COVID-19: The role of psychological empowerment. Humanities and Social Sciences Communications, 10(1), 1-16.
33. Martinez, L. F. ve Ferreira, A. I. (2012). Sick at work: presenteeism among nurses in a Portuguese public hospital. Stress and Health, 28(4), 297-304.
34. Maslach, C. ve Jackson, S. E. (1986). Maslach burnout inventory (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press.
35. Meyer, J. P. ve Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
36. Mobley, W. H., Horner, S. O. ve Hollingsworth, A. T. (1978). An evaluation of precursors of hospital employee turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408-414.
37. Organ, D.W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books/D. C. Heath and Com, Lexington, MA, England.
38. Organ, D. W., Podsakoff, P. M. ve MacKenzie, S. B. (2005). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. Sage Publications.
39. Örücü, E. ve Özafşarlıoğlu, S. (2013). Örgütsel Adaletin Çalişanlarin İşten Ayrilma Niyetine Etkisi: Güney Afrika Cumhuriyetinde Bir Uygulama. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(23), 335-358.
40. Pandey, E. (2022). The staying power of quiet quitting. https://www.axios.com/2022/09/21/quiet-quitting-gen-z-work-jobs-minimum (Erişim Tarihi: 10.12. 2023).
41. Resume Builder (2022,). 1 in 4 of workers are ‘quiet quitting,’ saying no to hustle culture. https://www.resumebuilder.com/1-in-4-of-workers-quiet-quitting-saying-no-to-hustle-culture/ (Erişim Tarihi: 21.10.2022). Richmond, J. (2022). Four Tips To Prevent Quiet Quitting. https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2022/11/23/four-tips-to-prevent-quiet-quitting/?sh=474ddb967341 (Erişim Tarihi: 10.12.2023).
42. Scheyett, A. (2023). Quiet quitting. Social Work, 68(1), 5-7. https://doi.org/10.1093/sw/swac051
43. Savaş, B. Ç. ve Turan, M. (2023). Sessiz istifa ölçeği: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. The Online Journal of Recreation and Sports, 12(3), 442-453.
44. Serenko, A. (2023). The human capital management perspective on quiet quitting: recommendations for employees, managers, and national policymakers. Journal of Knowledge Management. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/JKM-10-2022-0792
45. Tavares F.O., Pacheco L.D. ve Almeida L.G. (2019). Preferences in university residences: A confirmatory study. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 8(2), 1–10.
46. Threlkeld, K. (2021). Employee Burnout Report: COVID-19’s Impact and 3 Strategies to Curb It. https://www.indeed.com/lead/preventing-employee-burnout-report (Erişim Tarihi. 10.12.2023).
47. Tong, G. C. (2022). Is ‘quiet quitting’ a good idea? Here’s what workplace experts say. Make İt. https://www.cnbc.com/2022/08/30/is-quiet-quitting-a-good-idea-heres-what-workplace-expertssay.html (Erişim Tarihi: 18.10.2023).
48. Valura, (2022). Sessiz istifa. https://www.valura.net/Web/Tr/Makale_SessizIstifaKarKaybi.pdf (Erişim Tarihi: 10.12.2023).
49. Xueyun, Z., Al Mamun, A., Masukujjaman, M., Rahman, M. K., Gao, J. ve Yang, Q. (2023). Modelling the significance of organizational conditions on quiet quitting intention among Gen Z workforce in an emerging economy. Scientific Reports, 13(1), 15438.
50. Youthall, (2022). Sessiz İstifa. https://www.youthall.com/tr/company/ebooks./sessiz-istifa (Erişim Tarihi: 25 Ocak 2023).
51. Yücedağlar, A., Gılıç, F., Uzun, N. B. ve İnandı, Y. (2024). Öğretmenlerde sessiz istifa ölçeği: bir geçerlik ve güvenirlik çalışması. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, (69), 227-251.
52. Zenger, J. ve Folkman, J. (2022), “Quiet quitting is about bad bosses, not bad employees”, Harvard Business Review, https://hbr.org/2022/08/quiet-quitting-is-about-bad-bosses-not-bad-employees (Erişim Tarihi: 10.12.2023).
53. Zhang, A.(2022).‘Quiet quitting’ and ‘lying flat’: why the US and China cannot ignore these trends. https://www.scmp.com/comment/opinion/article/3192296/quiet-quitting-and-lying-flat-why-us-and-china-cannot-ignore-these (Erişim Tarihi: 10.12.2023).