Misyon İfadelerinde Kullanılan Öğeler İşletmelerin Mülkiyet Yapısına Göre Değişir Mi?: Özel Ve Kamu Hastaneleri Üzerine Bir Araştırma.

Yıl 2010, Cilt: 13 Sayı: 1, 63 - 82, 01.02.2010

Mehmet Ali Köseoğlu Saffet Ocak

Öz

Bu çalışma, hastanelerin sahiplik yapısına göre misyon ifadelerindeki öğelerin (müşteriler, ürün, pazar, teknoloji, devamlılık, felsefe, yetkinlik, kamu imajı ve çalışanlar) amaçlamaktadır. Bu amaçla kamu ve özel sektör hastanelerinin misyon ifadelerine dokuz öğe dikkate alınarak içerik analizi uygulanmıştır. Analiz sonucunda, hastanelerin mülkiyet yapısına göre misyon ifadelerinde dokuz öğenin kullanımının benzer olduğu tespit edilmiştir. Çalışmada, elde edilen bu bulgular ışığında değerlendirmeler yapılarak, gelecekte yapılabilecek çalışmalar için öneriler sunulmuştur

Anahtar Kelimeler

Hastane, Misyon İfadeleri, Kamu Hastaneleri, Özel Hastaneler

Kaynakça

• Acuner, T. ve Genç, K. Y. (2008) “Türkiye’ nin ve Avrupa’ nın Büyük İşletmelerinin Misyon ve Vizyon Açıklamalarının İçerikleri Bakımından Karşılaştırılması”, 16. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, İstanbul Kültür Üniversitesi, Antalya.
• Acuner, T. ve Genç, K. Y. (2007) “KOBİ’lerin Stratejik Yönelimlerinin İncelenmesi”, 4. KOBİ’ler ve Verimlilik Kongresi Kongre Kitabı, İstanbul Kültür Üniversitesi, İstanbul.
• Akgül, A. ve Çevik, O. (2003). İstatistiksel Analiz Teknikleri “SPSS’ te İşletme Yönetimi Uygulamaları, Emek Ofset, Ankara.
• Albert, S., and Whetten, D. A. (1985). “Organizational identity”. In L. L. Cummings and B. M. Staw (Eds.), Research in Organizational Behavior, 7, JAI Press: 263-295, Greenwich, CT.
• Barca, M. ve Yıldırım, M. (2003). “Vizyon ve Misyon Bildirgeleri Sektörel Rekabet Dayanaklarını Ne Ölçüde Yansıtmaktadır?”, 11. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Afyon.
• Bart, C. K. (2001). “Exploring the application of mission statements in theWorld Wide Web”, Internet Research, 11(4): 360-368.
• Bart, C. (2007). “A Comparative Analysis of Mission Statement Content in Secular and Faith-based Hospitals”, Journal of Intellectual Capital, 8(4): 682- 694.
• Bart, C.K. and Baetz, M.J. (1998). “The Relationship Between Mission Statements and Firm Performance: An Exploratory Study”, Journal of Management Studies, 36(6): 823-853.
• Bart, C. K. and Bontis, N. (2003). “Distinguishing Between the Board and Management in Company Mission Implications for Corporate Governance”, Journal of Intellectual Capital, 4(3): 361-381.
• Bart, C.K. and Tabone, J.C. (1999). “Mission Statement Content and Hospital Performance in the Canadian Not-for-profit Health-care Sector”, Health Care Management Review, 24(3): 18-29.
• Bekaroğlu, Ş. B. ve Gemlik H. N. (2003). “İstanbul’daki Özel Hastanelerin Web Siteleri Yoluyla Misyon İletişimi Gerçekleştirme Düzeylerini Ölçmeye Yönelik Araştırma”, Modern Hastane Yönetimi Dergisi, 7(1), Ocak, Şubat, Mart 2003: 6-13
• Bolon, D. S. (2005). “Comparing Mission Statement Content in For-Profit and Not-For-Profit Hospitals: Does Mission really Matter?”, Hospital Topics, 83 (4): 2-9.
• Campbell, A. and Yeung, S. (1991). “Creating a Sense of Mission”, Long Range Planing, 24(4): 10-20.
• Coşkun, R. ve Geyik M. (2004). “Küresel Firmaların Misyon İfadeleri Yerelliğe Ne kadar Vurgu Yapıyor?”, 12. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Bursa.
• Çomaklı, Ş. E., Ekici, K. H. ve Şahin, T.Z. (2007). Geleceği Planlamada Stratejik Yönetim, A-C Yayınevi: Ankara.
• Çuhadar, T. ve Özmen, H. İ. (2008). “Mission Statement Institutional Family Business: A Content Analysis”, First International Conference On Management and Economics, Epoka University, Albania.
• Deephouse, D.L. (1999). “To be Different, or to be The Same? It’s a Question (and theory) of Strategic Balance”, Strategic Management Journal, 20: 147-166.
• Doğan, S. (2000). “İşletmelerde Vizyon ve Misyon Bildiri Geliştirme ve Önemi”, 8. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Erciyes Üniversitesi İ.İ.B.F., Kayseri.
• Forehand, A. (2000). “Mission and organizational performance in the healthcare industry”, Journal of Healthcare Management, 45(4): 267277.
• Gibson, C.K., Newton, D. J. and Cochran, D. S. (1990). “An empirical investigation of the nature of hospital mission statements”, Health Care Management Review, 15(3): 35-45.
• Hayran, O. ve Sur, H. (1997). Hastane Yöneticiliği, Nobel Tıp Kitabevi: İstanbul.
• Hepkul, A. (2002). “Bir Sosyal Bilim Araştırma Yöntemi Olarak İçerik Analizi”, Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(1-2): 1-12.
• Karabulut, A. T. (2007). “A Study on Two Fundamental Tools of Strategic Management: Mission And Vision Statements”, 3 rd. International Strategic Management Conference, Beykent Üniversitesi, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Gebze İleri Teknoloji Enstitüsü, Antalya: 27-37.
• Karabulut Temel, E. (2007). “Büyük İşletmelerin Misyon ve Vizyon İfadelerinin İçerikleri Bakımından İncelenmesi”, 15. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Sakarya Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Sakarya: 486- 492.
• Karaman, A. (2005), Vizyon Yönetimi, Nasıl ve Niçin?, IQ Yayıncılık: İstanbul.
• Kavuncubaşı, Ş. (2000). Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Siyasal Kitabevi: Ankara.
• Koçel, T. (2003). İşletme Yöneticiliği, 9. Bası, Beta: İstanbul.
• Köseoğlu, M. A. ve Karabulut Temel, E. (2008), “Sektörlere Göre Misyon İfadelerinde Kullanılan Öğelerdeki Farklılaşmalar: İMKB Şirketleri Üzerine Bir Araştırma”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(2): 71-88.
• Köseoğlu, M. A. (2008). “İşletmeler Var Olma Sebeplerini Nasıl İfade Ederler?: KOBİ’ lerin Misyon İfadeleri Üzerine Bir Araştırma”, Celal Bayar Üniversitesi İİBF Yönetim ve Ekonomi Dergisi,15(2): 89-97.
• Özdemir, A. Z. Ö. (2005). “İşletmelerin Vizyon ve Misyon İadelerindeki Eşbiçimlilik”, 13. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Marmara Üniversitesi, İstanbul: 435-436.
• Pearce, J. and David, F. (1987). “Corporate Mission Statement: The Bottom Line”, Executive, 1(2): 109-116.
• Peyrefitte, J. and David, R. (2006), “A Content Analysis of the Mission Statements of United States Firms in Four Industries”, International Journal of Management, 23(2): 296-301.
• Piercy, N. and Morgan, N. (1994). “Mission Analysis: An Operational Approach”, Journal of General Management, 19(3): 1-19.
• Resmi Gazete, 27.03.2002, 24708.
• Rohrer, J. E., Vaughn, T. and Westermann J. (1999). “Mission-Driven Marketing: A Rural Example”, Journal of Healthcare Management, 44 (2): 103-115
• Suchman, M. C. (1995). “Managing legitimacy: Strategic and Institutional Approaches”, Academy of Managemenet Review, 20: 571-610.
• Tengilimoğlu, D., Işık, O. ve Akbolat, M. (2009). Sağlık İşletmeleri Yönetimi, Nobel Yayın Dağıtım: Ankara.
• Ülgen H. ve Mirze, S. K., (2007) İşletmelerde Stratejik Yönetim, 4. Bası, Arıkan Yayınları: İstanbul.
• Want, J., (1986). “Corporate Mission, The Intangible Contributor to Performance”, Management Review: 46-50.
• Yurtseven, H. R., (2003). “İşletmelerde Misyon İfadesinin Stratejik Yönü: Türkiye’ deki Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma”, 11. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Afyon.
• http://www.istatistikanaliz.com/ki-kare_analiz_testi.asp (01.09.2010)