OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ

Ufuk Işık; Yavuz Kağan Yasım

doi:10.17218/hititsosbil.323119

OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ

Öz

Bu çalışmanın amacı otel çalışanlarının psikolojik güçlendirme ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Veriler Ordu İli Ünye bölgesinde otellerde çalışan 216 çalışandan anket yoluyla toplanmış ve SPSS programıyla analiz edilmiştir. Araştırmanın amacı ve temel varsayımı çerçevesinde geliştirilen hipotezler Bağımsız Örneklem T Testi, One-way ANOVA ve Post-Hoc Testleri kullanılarak analiz edilmiştir. Aynı zamanda korelasyon ve regresyon analizleri yapılmıştır. Yapılan korelasyon analizi sonucunda iki değişken arasında orta düzeyde pozitif yönlü anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Yapılan regresyon analizinde ise psikolojik güçlendirmenin örgütsel bağlılığı % 22,5 oranında açıkladığı tespit edilmiştir. Bu çalışma ile turizm sektöründe çalışanlara yönelik örgütsel politikaların, sektörün başarısında önemli bir kriter olduğu görülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Psikolojik Güçlendirme,Örgütsel Bağlılık,Turizm Sektörü

Kaynakça

Akgündüz, Y.; Kale, A.; Pazarbaşı, G. (2014), Futbol Turizmine Hizmet Eden Otel Çalışanlarının Psikolojik Güçlendirme Algılarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına Etkisi; Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi; Cilt 11, Sayı 28
Allen, N.J., Meyer, J.P. (1990). The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization, Journal of Occupational Psychology, Cilt 63, Sayı 1, ss.1-18.
Allen, N.J., Meyer J.P. (1991), A Three Component Conceptualization of Organizational Commitment, Human Resource Management Review, Volume 1, Number 1, 1991,61-89.
Ambad, Sylviz Nabila Azwa; Bahron, Arsiah.(2012) Psychological Empowerment: The Influence on Organizational Commitment Among Employees in the Construction Sector; Journal of Global Business Management; Beaverton, 73-81.
Arneson H. & Ekberg K. (2006). Measuring empowerment in working life: a review. Work 26, 37–46.
Ceylan, A.K. - Çelik, G.M. - Emhan, A. (2015). Personel Güçlendirmesi ve Yönetici Desteğinin İş Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Enerji Sektöründe Bir Uygulama, Journal of Business Research Turk, 7(1), 168-185.
Çekmecioğlu, H. ve Eren, E. (2007). Psikolojik güçlendirme, örgütsel bağlılık ve yaratıcı davranış arasındaki ilişkilerin değerlendirilmesi. Yönetim, 18(57), 13-25. Çolakoğlu, Ü., Ayyıldız , T., Cengiz, S. (2009). Çalışanların Demografik Özelliklerine Göre Örgütsel Bağlılık Boyutlarında Algılama Farklılıkları: Kuşadası’ndaki Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Örneği Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt 20, Sayı 1, Bahar: 77-89.
Conger JA, Kanungo RN. 1988. The empowerment process: integrating theory and practice. Academy of Management Review, 13(3): 471-482.

Erdem, H., Gökmen, Y., Üren, U.,(2016). Psikolojik Güçlendirme Boyutlarının İş Performansı Üzerine Etkisinde Örgütsel Bağlılığın Aracılık Rolü: Görgül Bir Araştırma, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 17 (2) 2016, 161-176.
Erstad, M. (1997). Empowerment and Organizational Change, International Journal of Contemporary Hospitality Manegement, 9(7), 325- 333.
Gül, H., (2002). Örgütsel bağlılık yaklaşımlarının mukayesesi ve değerlendirmesi, Ege Üniversitesi Ege Akademik Bakış Dergisi, Cilt:2 Sayı:1, 37-56.
Gümüştekin E., Emet G., (2007). Güçlendirme Algılarındaki Değişimin Örgütsel Kültür ve Bağlılık Üzerine Etkileşimi”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı:17, s.90-116.
Hales, C. and Klidas, A. (1998). Empowerment in five-star hotels: choice, voice or rhetoric?, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 10 No. 3, pp. 88-95.
Karahan, A., Yılmaz, H.,(2010) "Örgütsel Öğrenme, Personel Güçlendirme ve Takım Performansı Arasındaki İlişkilerin Analiz Edilmesi: Sağlık Sektöründe Bir Araştırma, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 13, sayı 24, 153-171.
İslamoğlu, A. H.; Alnıaçık, Ü. (2013). ''Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri'' Beta Yayınları, İstanbul.
Morrow, P.C. (1983). “Concept Redundancy in Organizational Research: The Case of Work Commitment”, Academy of Management Review, Cilt 8, ss.486-500.
Mowday, R.T., Steers, R.M. ve Porter, L.W. (1979). The Measurement of Organizational Commitment, Journal of Vocational Behavior, Cilt 14, ss.224-247.
Naktiyok, A., Polat, F.,(2016) Çalışanların Psikolojik Taciz Algısının Örgütsel Bağlılıkla İlişkisi, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 30, Sayı 1, 1-17.
O’Brien, J.L. (2010). Structural Empowerment, Psychological Empowerment and Burnout in Registered Staff Nurses Working in Outpatient Dialysis Centers, Degree of Doctor of Philosophy, New Jersey, The State University of New Jersey.
Quinn, R.E. and Spreitzer, G.M. (1997). The road to empowerment: seven questions every leader should consider, Organizational Dynamics, Vol. 26 No. 2, pp. 37-49. Royer, Linda (2009). Structural and Psychological Empowerment of Community/Public Health Nurses, (Ph. D. Thesis), George Mason University, Fairfax.
Spreitzer, G. (1993). Psychological Empowerment in the Workplace: Construct Definition, Measurement and Validation; Center for Effective Organizatoin, Scholl of Business Administration Universty of Southern California.
Spreitzer, G. (1995). Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement and Validation; Academy of Management Journal, Vol. 38, No 5, 1442-1465
Tabachnic, B. G. ve Fidel, L. S. (2007). Using Multivariate Statistics. 5th Ed., Boston: Pearson Edu. Inc.
Tolay E., Sürgevil O., Topoyan M. (2012). Akademik Çalışma Ortamında Yapısal Ve Psikolojik Güçlendirmenin Duygusal Bağlılık Ve İş Doyumu Üzerindeki Etkileri. Ege Akademik Bakış, Cilt: 12 S: 4 • Ekim 2012, 449-465.
Whyte, W. (1956). The organization man. Garden City, NY: Doubleday Anchor Books.
Yücel, İ. ve Demirel, Y. (2012). Psikolojik Güçlendirmenin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 23, ss. 19-48.
Yüksel, Ö. ve Erkutlu, H. (2003). Personeli Güçlendirme, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1:131-142.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Ufuk Işık Bu kişi benim
ORDU ÜNİVERSİTESİ, ÜNYE MESLEK YÜKSEKOKULU
Türkiye

Yavuz Kağan Yasım
HİTİT ÜNİVERSİTESİ, İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

17 Aralık 2017

Gönderilme Tarihi

22 Haziran 2017

Kabul Tarihi

2 Kasım 2017

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2017 Cilt: 10 Sayı: 2

DOI

https://doi.org/10.17218/hititsosbil.323119

IZ

https://izlik.org/JA36DU74GF

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Işık, U., & Yasım, Y. K. (2017). OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(2), 1581-1594. https://doi.org/10.17218/hititsosbil.323119

AMA

1.Işık U, Yasım YK. OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ. hititsosbil. 2017;10(2):1581-1594. doi:10.17218/hititsosbil.323119

Chicago

Işık, Ufuk, ve Yavuz Kağan Yasım. 2017. “OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ”. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 10 (2): 1581-94. https://doi.org/10.17218/hititsosbil.323119.

EndNote

Işık U, Yasım YK (01 Aralık 2017) OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 10 2 1581–1594.

IEEE

[1]U. Işık ve Y. K. Yasım, “OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ”, hititsosbil, c. 10, sy 2, ss. 1581–1594, Ara. 2017, doi: 10.17218/hititsosbil.323119.

ISNAD

Işık, Ufuk - Yasım, Yavuz Kağan. “OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ”. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 10/2 (01 Aralık 2017): 1581-1594. https://doi.org/10.17218/hititsosbil.323119.

JAMA

1.Işık U, Yasım YK. OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ. hititsosbil. 2017;10:1581–1594.

MLA

Işık, Ufuk, ve Yavuz Kağan Yasım. “OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ”. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, c. 10, sy 2, Aralık 2017, ss. 1581-94, doi:10.17218/hititsosbil.323119.

Vancouver

1.Ufuk Işık, Yavuz Kağan Yasım. OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ. hititsosbil. 01 Aralık 2017;10(2):1581-94. doi:10.17218/hititsosbil.323119

Cited By

The relationship between personnel empowerment and social loafing in hotel businesses

WSB Journal of Business and Finance

https://doi.org/10.2478/wsbjbf-2021-0002

DÖNÜŞÜMÇÜ LİDERLİĞİN ÖRGÜTSEL ADANMIŞLIĞA ETKİSİNDE PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRMENİN DÜZENLEYİCİ ROLÜ

Yönetim Bilimleri Dergisi

https://doi.org/10.35408/comuybd.1714597