KURUM EV İDARESİ ALANINDA ÇALIŞANLARIN ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARININ İNCELENMESİ

Yıl 2009, Cilt: 27 Sayı: 2, 1 - 18, 31.12.2009

Selda Coşkuner Canan Yertutan

Öz

Araştırma, kurum ev idaresi alanında çalışanların
örgütsel bağlılıklarını incelemek ve bireysel değişkenler ile örgütsel bağlılık
arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla planlanmıştır. Araştırma, Ankara ili
merkez ilçelerinde Sağlık Bakanlığı’ na bağlı ve kurum ev idaresi hizmetini
satın alan hastanelerde kurum ev idaresi çalışanlarıyla yürütülmüştür. Her bir
hastaneden seçilmesi gereken kişi sayısı, toplam çalışan sayısına orantılı
olarak hesaplanmış ve N=337 olarak belirlenmiştir. Çalışanların örgütsel
bağlılıklarının belirlenmesinde, Wasti tarafından uyarlanan örgütsel bağlılık
ölçeği kullanılmıştır. Araştırmaya alınan çalışanların örgütsel bağlılık (=4.85), örgütsel bağlılığın alt boyutlarından duygusal
bağlılık (=4.71), devamlılık bağlılığı (=4.99) ve normatif bağlılık ortalamaları (=4.86), ortalama değerden (=4.00) yüksektir. Örgütsel bağlılık çalışanların yaşları,
firmalarındaki ve mesleklerindeki hizmet sürelerine göre farklılık
göstermektedir.

 

Anahtar Kelimeler

Örgütsel bağlılık, kurum ev idaresi çalışanı

A Study on the Organizational Commitment of Housekeeping Employees

Öz

The study is aimed to examine the organizational
commitment of the housekeeper and to determine the relationships between individual
variables and organizational commitment. The study has been conducted on the
housekeeper of the hospitals who purchase the housekeeping services and work
under the Ministry of Health in the central of Ankara. The number of person, selected from
each hospital, by calculating the proportion to the total number of employees
is found 337. The housekeepers’ organizational commitment is measured by the
organizational commitment scale adopted by Wasti. It is found that the mean
values of the organizational commitment of the employees (=4.85), and it is subdimensions as affective commitment (=4.71), continuance commitment
(=4.99) and normative commitment
(=4.86) are higher than the average mean value (=4.00). Organizational commitment varies depending on the employers’ age,
working period at the company and the job.

 

 

Anahtar Kelimeler

Organizational commitment, housekeeping employee

Kaynakça

• Allen, N.J., J.P. Meyer (1990) “The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization”, Journal of Occupational Psychology, 63, 1-18.
• Allen, N.J., J.P. Meyer (1997) Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application, Thousand Oaks.
• Alpar, R. (2001) Spor Bilimlerinde Uygulamalı İstatistik, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Angle, H.L., J.L. Perry (1981) “An Empirical Assessment of Organizational Commitment and Organizational Effectiveness”, Administrative Quarterly, 26, 1-14.
• Aven, F.F., B. Parker, G.M. Mcenvoy (1993) “Gender and Attitudinal Commitment to Organizations, A Meta-Analysis”, Journal of Business Research, 26(1), 63-73.
• Balay, R. (2000) Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Cengiz, A.A. (2001); Kişisel Özelliklerin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkileri ve Eskişehir' de Sağlık Personeli Üzerine Bir Uygulama, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Cohen, A. (1993) “Age and Tenure in Relation to Organizational Commitment: A Meta-Analysis”, Basic and Applied Social Psychology, 14(2), 143-159.
• Çakar, D.N., A. Ceylan (2005) “İş Motivasyonunun Çalışan Bağlılığı ve İşten Ayrılma Eğilimi Üzerindeki Etkileri”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6(1), 52-66.
• Durna, E., V. Eren (2005) “Üç Bağlılık Unsuru Ekseninde Örgütsel Bağlılık”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6(2), 210-219.
• Etzioni, A. (1961) A Comparative Analysis of Complex Organizations, on Power, Involvement, and Their Correlates, New York: Free Press.
• Giffords, E.D. (2003) “An Examination of Organizational and Professional Commitment Among Public, Not-for-Profit, and Proprietary Social Service Employees”, Administration in Social Work, 27(3), 5-23.
• Gökmen, S. (1996) İşletmeye Bağlılık Anketini Türkçe’ ye Uyarlama ve Geçerlik ve Güvenilirlik Katsayılarını Belirleme Çalışması, Ankara: Hacettepe Üniversitesi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Gürbüz, S. (2006) “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile Duygusal Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(1), 48-75.
• Jamal, M. (1990) “Relationship of Job Stress and Type-A Behavior to Employees’ Job Saticfaction, Organizational Commitment, Psychosomatic Health Problems, and Turnover Motivation”, Human Relations, 43(8), 727-739.
• Kanter, R.M. (1968) “Commitment and Sociological Organization: A Study of Commitment Mechanisms in Utopian Communities”, American Sociological Review, 33(4), 499-517.
• Karabay, E.Z. (2004) Kamuda ve Özel Sektörde Örgütsel Adalet Algısı ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkiler, Ankara: Hacettepe Üniversitesi, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Loscocco, K. (1990) “Relations to Blue-Collar Work: A Comparison of Women and Men”, Work and Occupations, 17(2), 152-177.
• Marsden, P.V., A.L. Kalleberg, C.R. Cook (1993) “Gender Differences in Organizational Commitment: Influences of Work Positions and Family Roles”, Work and Occupations, 20(3), 368-391.
• Mathiuge, J. E., D.M. Zagac (1990) “A Review and Meta-Analysis of the Antecedents, Correlates and Consequences of Organizational Commitment”, Psychological Bulletin, 108(2), 171-194.
• Meyer, P.J., N.J. Allen (1984) “Testing the Side Bet Theory of Organizational Commitment. Some Methodological Considerations”, Journal of Applied Psychology, 69(3), 372-378.
• Meyer, J., N.J Allen (1993) “Testing the Side Bet Theory of Organizational Commitment. Some Methodological Considerations”, Journal of Applied Psychology, 69(3), 372-378.
• Meyer, J.P., D.J. Stanley, L. Herscovitch, L. Topolnytsky (2002) “Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: A Meta-analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences”, Journal of Vocational Behavior, 61(1), 20-52.
• Mowday, R., L.W. Porter, R.M. Steers (1982) Employee-Organizational Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover, New York: Academic Press Inc.
• Önal, K. (1999) Çalışanın Kuruma Bağlılığı: Bir Özel Hastane Uygulaması, Gazi Üniversitesi, Ankara: Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Özsoy, S., Ş. Ergül, , A. Bayık (2001) “Bir Yüksekokul Çalışanlarının Kuruma Bağlılık Durumlarının İncelenmesi”, Ege Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 17(1-3), 1-16.
• Sökmen, A. (2003) Ankara’daki Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Örgütsel Bağlılık ile İşgören Performansı Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Ampirik Bir Araştırma, Ankara: Gazi Üniversitesi, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Sommer, S.M., S.H. Bae, F. Luthans, (1996) “Organizational Commitment, Across Cultures: The Impact of Antecedents on Korean Employees”, Human Relations, 49(7), 977-993.
• Şafak, Ş. (1997) Kurumlarda Ev İdaresi, Damla Matbaacılık, Ankara.
• Uygur, A. (2004) Örgütsel Bağlılık ve İşgören Performansı, Türkiye Vakıflar Bankası Ankara, İstanbul, İzmir İli Şubelerine Yönelik Alan Araştırması, Ankara: Hacettepe Üniversitesi, Basılmamış Doktora Tezi.
• Uysal, G. (2005) İnsan Kaynakları Uygulamaları ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi Üzerine Bir Araştırma, Ankara: Hacettepe Üniversitesi, Basılmamış Doktora Tezi.
• Wasti, S.A. (1999) Organizational Commitment in A Collectivist Culture: The Case of Turkey, Urbana-Champaign: University of Illinois, Unpublished Doctoral Dissertation.
• Wasti, S.A. (2000) Meyer ve Allen’in Üç Boyutlu Örgütsel Bağlılık Ölçeğinin Geçerlik ve Güvenirlik Analizi, 8. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Erciyes Üniversitesi, 401-410.
• Yağcı, K. (2003) Toplam Kalite Yönetimi Kapsamında Meyer-Allen Örgütsel Bağlılık Modeli ve Otel İşletmeleri Uygulaması, İzmir: Dokuz Eylül Üniversitesi, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Yıldırım, S. (1997) Profesyonel Hastane Yöneticilerinin Nitelikleri Konusunda Sağlık Meslekleri Mensuplarının Ön Kabulleri, Hacettepe Üniversitesi, Ankara: Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Zhang, A., Y. Fang (2007) Teachers’ Performance and It’s Attitudinal Antecedents, 3 Temmuz, http://www.aare.edu.au/04pap/fan04091.pdf