The Roles Of Job Stress And Collegial Support in the Effect Of Nurses' Change Fatigue Level On Occupational Identification

Yıl 2024, Cilt: 26 Sayı: 2, 388 - 404, 31.12.2024

Sinan Tarsuslu , Murat Baş

Öz

This study was conducted to determine the mediating role of job stress and the moderating role of colleague support in the effect of change fatigue levels of nurses on professional identification. The study was designed in descriptive-cross-sectional type. The population of the study consists of 389 people selected by simple random sampling method among 2482 employees working in a training and research hospital in Erzincan province. The data were collected from nurses and nurse assistants working in a university education and research hospital through a questionnaire. According to the results of the study, there were negative relationships between change fatigue levels and professional identification, positive relationships between change fatigue and job stress, negative relationships between change fatigue and collegial support, negative relationships between job stress and collegial support, negative relationships between job stress and professional identification and positive relationships between collegial support and professional identification. In addition, it was found that job stress has a mediating role in the effect of change fatigue on professional identification. Finally, it was also found that colleague support has a moderating role in the indirect effect of change fatigue on professional identification (through job stress).

Anahtar Kelimeler

Change Fatigue, Occupational Identification, Job Stress, Colleague Support

Hemşirelerin Değişim Yorgunluğu Düzeyinin Mesleki Özdeşleşmeye Etkisinde İş Stresi ve Meslektaş Desteğinin Rolü

Öz

Bu çalışma, hemşirelerin değişim yorgunluğu düzeylerinin mesleki özdeşleşme üzerindeki etkisinde iş stresinin aracılık rolünü ve meslektaş desteğinin moderatör rolünü belirlemek amacıyla yapılmıştır. Araştırma tanımlayıcı-kesitsel türde dizayn edilmiştir. Araştırmanın evrenini Erzincan ilinde bir eğitim ve araştırma hastanesinde görev yapan 2482 çalışan arasından basit tesadüfi örnekleme yöntemi ile seçilen 389 kişi oluşturmaktadır. Veriler bir üniversite eğitim ve araştırma hastanesinde çalışan hemşire ve hemşire yardımcılarından anket yoluyla toplanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, hemşirelerin değişim yorgunluğu düzeyleri ile mesleki özdeşleşmeleri arasında negatif yönlü, değişim yorgunluğu ile iş stresi arasında pozitif yönlü, değişim yorgunluğu ile meslektaş desteği arasında negatif yönlü, iş stresi ile meslektaş desteği arasında negatif yönlü, iş stresi ile mesleki özdeşleşmeleri arasında negatif yönlü ve meslektaş desteği ile mesleki özdeşleşmeleri arasında pozitif yönlü anlamlı ilişkiler tespit edildi. Ayrıca değişim yorgunluğunun mesleki özdeşleşme üzerindeki etkisinde iş stresinin aracılık rolünün olduğu bulgulandı. Son olarak değişim yorgunluğunun mesleki özdeşleşme üzerindeki dolaylı etkisinde (iş stresi aracılığıyla) meslektaş desteğinin ılımlaştırıcı rolünün olduğu da tespit edildi.

Anahtar Kelimeler

Değişim Yorgunluğu, Mesleki Özdeşleşme, İş Stresi, Meslektaş Desteği

Kaynakça

• Aiken, L. S. & West, S. G. (1991). Multiple Regression: Testing and Interpreting Interactions. Newbury Park, CA: Sage Publications.
• Apker, J., Ford, W. S. Z. & Fox, D. H. (2003). Predicting Nurses’ Organizational and Professional Identification: The Effect of Nursing Roles, Professional Autonomy, and Supportive Communication. Nursing Economics, 21(5), 226-232.
• Arık, Ö., Öztürk, Y. E. & Yeşildal, M. (2022). Değişim Yorgunluğunun İş Motivasyonuna Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. İşletme Bilimi Dergisi, 10(1), 57-85.
• Ashforth, B. E. & Mael, F. (1989). Social Identity Theory and the Organization. Academy of Management Review, 14(1), 20-39.
• Aydoğan, E. (2018). Örgütsel Davranış Odaklı Yönetsel Yaklaşımlar. Ankara: Gazi Kitabevi.
• Baron, R. M. & Kenny, D. A. (1986). The Moderator–Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
• Beaulieu, L., Seneviratne, C. & Nowell, L. (2022). Change Fatigue in Nursing: An Integrative Review. Journal of Advanced Nursing, 79(2), 454-470. https://doi.org/10.1111/jan.15546.
• Bernerth, J. B., Walker, H. J. & Harris, S. G. (2011). Change Fatigue: Development and Initial Validation of a New Measure. Work & Stress, 25(4), 321-337.
• Bolat, O. (2011). İş Yükü, İş Kontrolü ve Tükenmişlik İlişkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(2), 87-101.
• Brown, M., Kulik, C. T., Cregan, C. & Metz, I. (2017). Understanding the Change–Cynicism Cycle: The Role of HR. Human Resource Management, 56(1), 5-24.
• Brown, R., Wey, H. & Foland, K. (2018). The Relationship Among Change Fatigue, Resilience, and Job Satisfaction of Hospital Staff Nurses. Journal of Nursing Scholarship, 50(3), 306-313.
• Chênevert, D., Kilroy, S. & Bosak, J. (2019). The Role of Change Readiness and Colleague Support in the Role Stressors and Withdrawal Behaviors Relationship Among Health Care Employees. Journal of Organizational Change Management, 32(2), 208-223. https://doi.org/10.1108/JOCM-06-2018-0148.
• Coffey, M. & Coleman, M. (2001). The Relationship between Support and Stress in Forensic Community Mental Health Nursing. Journal of Advanced Nursing, 34(3), 397- 407.
• Cox, C. B., Gallegos, E., Pool, G. J., Gilley, K. M. & Haight, N. (2022). Mapping the Nomological Network of Change Fatigue: Identifying Predictors, Mediators and Consequences. Journal of Organizational Change Management, 35(4/5), 718-733.
• D'Ortenzio, C. (2012). Understanding Change and Change Management Processes: A Case Study (Unpublished Doctoral Thesis). University of Canberra, Australia.
• Drasin, J. (2014). Employee Trust in Leadership as A Moderator for Stress Brought on By Organizational Change (Unpublished Doctoral Dissertation). University of Maryland University College, Maryland, The USA.
• Edwards, J. R. & Lambert, L. S. (2007). Methods for Integrating Moderation and Mediation: A General Analytical Framework Using Moderated Path Analysis. Psychological Methods, 12(1), 1-22.
• Ekingen, E. & Yıldız, A. (2021). Değişim Yorgunluğu Ölçeği Türkçe Versiyonunun Geçerlilik ve Güvenirlik Çalışması: Sağlık Çalışanları Örneği. Osmangazi Tıp Dergisi, 43(6), 572-581.
• Gümüş, M., Hamarat, B., Çolak, E. & Duran, E. (2012). Organizational and Occupational Identification: Relations to Teacher Satisfaction and Intention to Early Retirement. Career Development International, 17(4), 300-313.
• Gürbüz, S. (2019). Amos ile Yapısal Eşitlik Modellemesi. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Hayes, A. F. (2018). Partial, Conditional, and Moderated Moderated Mediation: Quantification, Inference, and Interpretation. Communication Monographs, 85(1), 4-40.
• Hu, L. & Bentler, P. (1999). Cutoff Criteria for Fit Indexes in Covariance Structure Analysis: Conventional Criteria Versus New Alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1-55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118.
• Inwood, K. & Reid, R. (2001). Gender and Occupational Identity in a Canadian Census. Historical Methods. A Journal of Quantitative and Interdisciplinary History, 34(2), 57-70.
• Jenkins, R. & Elliott, P. (2004). Stressors, Burnout and Social Support: Nurses in Acute Mental Health Settings. Journal of Advanced Nursing, 48(6), 622–631.
• Karabay, M. E. (2015). Sağlık Personelinin İş Stresi, İş-Aile Çatışması ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 13(26), 113-134.
• Karagöz, Y. (2019). Spss-Amos-Meta Uygulamalı İstatiksel Analizler. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık. Kiefer, T. (2005). Feeling Bad: Antecedents and Consequences of Negative Emotions in Ongoing Change. Journal of Organizational Behavior, 26(8), 875-897.
• Kıraç, F. Ç. & Uyar, S. (2023). Teknostres, Değişim Yorgunluğu ve Örgütsel Bağlılık İlişkisinin İncelenmesi. Sağlık Bilimlerinde Değer, 13(3), 473-480.
• Kırkbeşoğlu, E. & Tüzün, İ. K. (2009). Bireycilik-Toplulukçuluk İkileminde Mesleki Özdeşleşme ve Örgütsel Özdeşleşme Ayrımı. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 1(1), 1-8.
• Kokoroko, E. & Sanda, M. (2019). Effect of Workload on Job Stress of Ghanaian OPD Nurses: The Role of Coworker Support. Safety and Health at Work, 10(3), 341- 346. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2019.04.002.
• Kroon, D. P. & Noorderhaven, N. G. (2018). The Role of Occupational Identification During Post-Merger Integration. Group & Organization Management, 43(2), 207-244.
• Lee, K. & Kim, J. (2011). Effect of Shiftwork Nurses` Fatigue on Job Stress and Turnover Intention - Mediating Role of Job Stress. Occupational health nursing, 20(1), 74-82. https://doi.org/10.5807/KJOHN.2011.20.1.074.
• Leyin, A. & Wakerly, E. (2007). Staff Support, Staff Stress and Job Satisfaction in Working with People with Learning Disabilities and Challenging Behaviours. Tizard Learning Disability Review, 12(4), 31-41. https://doi.org/10.1108/13595474200700028.
• Lindell, M. K. & Whitney, D. J. (2001). Accounting for Common Method Variance in Cross-Sectional Research Designs. Journal of Applied Psychology, 86(1), 114.
• Loi, R., Ao, O. K. & Xu, A. J. (2014). Perceived Organizational Support and Coworker Support as Antecedents of Foreign Workers’ Voice and Psychological Stress. International Journal of Hospitality Management, 36, 23-30.
• Mael, F. & Ashforth, B. E. (1992). Alumni and Their Alma Mater: A Partial Test of the Reformulated Model of Organizational Identification. Journal of Organizational Behavior, 13(2), 103-123.
• Malhotra, N. K., Kim, S. S. & Patil, A. (2006). Common Method Variance in IS Research: A Comparison of Alternative Approaches and a Reanalysis of Past Research. Management Science, 52(12), 1865-1883.
• Mishra P. & Datta, B. (2011). Perpetual Asset Management of Customer-Based Brand Equity-the PAM Evaluator. Current Research Journal of Social Science, 3(1), 34-43.
• Özdemir, A. (2010). Örgütsel Özdeşleşmenin Algılanan Örgütsel Destek, Cinsiyet ve Kıdem Değişkenlerine Göre İncelenmesi. Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, (1), 237-250.
• Özyılmaz, A. & Eser, S. (2013). Ortak Metod Varyansı Nedir? Nasıl Kontrol Edilebilir? In: M. K. Demirci, G. Eren Gümüştekin, N. D. Ergun Özler, C. Giderler Atalay (Eds.), 21. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi (First Edition) (pp. 500-508). Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
• Parasuraman, S., Greenhaus, J. H. & Granrose, C. S. (1992). Role Stressors, Social Support, and Well‐Being among Two‐Career Couples. Journal of Organizational Behavior, 13(4), 339-356.
• Pekkan, N. Ü. & Yeloğlu, H. O. (2021). İş Stresi, Algılanan Örgütsel Engel ve Örgütsel Özdeşleşme İlişkisinde Cinsiyetin Merkezi Rolü: Modeller Üzerinden Tartışmalar. Journal of Eurasia Social Sciences (IJOESS), 12(46), 1298-1315.
• Podsakoff, P. M., Ahearne, M. & MacKenzie, S. B. (1997). Organizational Citizenship Behavior and the Quantity and Quality of Work Group Performance. Journal of Applied Psychology, 82(2), 262-270.
• Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Lee, J. Y. & Podsakoff, N. P. (2003). Common Method Biases in Behavioral Research: A Critical Review of the Literature and Recommended Remedies. Journal of Applied Psychology, 88(5), 879.-903.
• Pretorius, T. B. & Padmanabhanunni, A. (2022). The Beneficial Effects of Professional Identity: The Mediating Role of Teaching Identification in the Relationship Between Role Stress and Psychological Distress During The COVID-19 Pandemic. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(18), 11339.
• Selvi Sarıgül, S. & Uğurluoğlu, Ö. (2022). Değişim Yorgunluğu, Psikolojik Dayanıklılık ve İş Doyumu Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 25(3), 591-608.
• Sloan, L., Morgan, J., Burnap, P. & Williams, M. (2015). Who Tweets? Deriving The Demographic Characteristics of Age, Occupation and Social Class from Twitter User Meta-Data. PloS One, 10(3), e0115545.
• Sökmen, A. & Şimşek, T. (2016). Örgütsel Bağlılık, Örgütle Özdeşleşme, Stres ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi: Bir Kamu Kurumunda Araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(3), 606-620.
• Tajfel, H. (1982). Social Psychology of Intergroup Relations. Annual Review of Psychology, 33, 1-39.
• Turan, A. & Akçay, R. C. (2023). Öğretmenlerin Değişim Yorgunluğu ile Değişime Direnç Konusundaki Algıları Arasındaki İlişki. Yıldız Journal of Educational Research, 8(1), 28-42.
• Turunç, Ö. & Çelik, M. (2010). Çalışanların Algıladıkları Örgütsel Destek ve İş Stresinin Örgütsel Özdeşleşme ve İş Performansına Etkisi. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 17(2), 183-206.
• Van Dick, R. (2001). Identification in Organizational Contexts: Linking Theory and Research from Social and Organizational Psychology. International Journal of Management Reviews, 3(4), 265–283.
• Van Knippenberg, B., Martin, L. & Tyler, T. (2006). Process‐Orientation Versus Outcome‐Orientation During Organizational Change: The Role of Organizational Identification. Journal of Organizational Behavior, 27(6), 685-704.
• Yang, T., Shen, Y., Zhu, M., Liu, Y., Deng, J., Chen, Q. & See, L. (2015). Effects of Co-Worker and Supervisor Support on Job Stress and Presenteeism in an Aging Workforce: A Structural Equation Modelling Approach. International Journal of Environmental Research and Public Health, 13(1). https://doi.org/10.3390/ijerph13010072.
• Yücel, İ. & Şirin, S. (2020). Özdenetim ile İş Stresi Arasındaki İlişkide Meslektaş Desteğinin Aracılık Rolü. Uluslararası Sosyal Bilimler Akademik Araştırmalar Dergisi, 4(1), 148-158.
• Yuki, M. (2003). Intergroup Comparison Versus Intragroup Relationships: A Cross-Cultural Examination of Social Identity Theory in North American and East Asian Cultural Contexts. Social Psychology Quarterly, 66(2), 166- 167.
• Zander, L., Webster, G. & Hannover, B. (2014). Better Than Me?! How Adolescents with and without Migration Background in Germany Perceive Each Others’ Performance in Class. Psychology, 5(1), 62-69. https://doi.org/10.4236/PSYCH.2014.51011.
• Zhou, J. & George, J. M. (2001). When Job Dissatisfaction Leads to Creativity: Encouraging the Expression of Voice. Academy of Management Journal, 44(4), 682-696.