İşyerinde Sosyal Cesaret Davranışlarının İşyeri Mutluluğuna Etkisi Üzerine Bir Araştırma

Öz

Günümüzde işletmeler “işte çalışan insan” yerine “işi yönlendiren insanı” tercih etmektedir. Çünkü değişen ve gelişen dünyada teknolojik şartlarla birlikte işletmeler arasındaki rekabet oldukça artmış ve işletmelerin çalışanlardan beklentileri de farklılaşmıştır. İşletme yönetimleri çalışanlarını dinleyerek, onlardan geri bildirimler alarak onların bilgi, beceri ve deneyimlerinden yönetim faaliyetlerinde faydalanmak istemektedirler. Dolayısıyla işyerinde sosyal cesareti ve iletişimi iyi bireylere ihtiyaç duyulmaktadır. Bu sayede çalışanlar işyerinde kendilerini rahat bir şekilde ifade edebilecektir. Sosyal cesaret davranışlarının özendirildiği çalışma iklimi ve ortamı çalışanların mutluluğunu etkileyecek ve neticede çalışmalarına da yansıyacaktır. Bu çalışmada, işyerinde sergilenen sosyal cesaret davranışlarının işyeri mutluluğuna olan etkisi ölçülmek istenmiştir. Bu ana amacın yanısıra çalışanların sergiledikleri sosyal cesaret davranışları ve işyeri mutluluk düzeyleri ile bu düzeylerin çalışanların demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemek de çalışmanın diğer amaçlarını oluşturmaktadır. Çalışmanın örneklemini Samsun ilinde yer alan bir belediyenin 188 çalışanı oluşturmaktadır. Çalışanlardan “İşyerinde Sosyal Cesaret Davranışları Ölçeği” ve “İşyerinde Mutluluk Ölçeği” ile elde edilen veriler bağımsız örneklem t-testi, Anova, korelasyon ve regresyon analizleri ile incelenmiştir. Elde edilen sonuçlar çerçevesinde işyerinde gösterilen sosyal cesaretin işyeri mutluluğunu pozitif yönde ve anlamlı bir biçimde etkilediği tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• İşyerinde sosyal cesaret
• İşyeri mutluluğu
• İş tatmini
• Örgütsel bağlılık

A Study on the Effect of Social Courage Behaviors on Workplace Happiness

Öz

Today, businesses prefer “the person who directs the work” instead of “the person who works at work”. Because of the changing and developing world and the technological conditions, the competition between enterprises has increased considerably, and the expectations of the enterprises from their employees have also changed. Business administrations want to benefit from their knowledge, skills, and experience in their management activities by listening to their employees and receiving feedback from them. Therefore, individuals with good social courage and communication skills are needed in the workplace. In this way, employees will be able to express themselves comfortably in the workplace. The working climate and environment in which social courage behaviors are encouraged will affect the happiness of the employees and will eventually be reflected in their work. In this study, it was aimed to measure the effect of social courage behaviors exhibited in the workplace on workplace happiness. In addition to this main purpose, the other aims of the study are to determine the social courage behaviors and workplace happiness levels exhibited by the employees and whether these levels differ according to the demographic characteristics of the employees. The sample for the study consists of 188 employees of a municipality in Samsun. The data obtained from the employees with the “Social Courage Behaviors Scale at Workplace” and the “Happiness Scale at Workplace” was analyzed by independent sample t-test, Anova, correlation, and regression analyses. Within the framework of the results obtained, it has been determined that the social courage shown in the workplace affects workplace happiness positively and significantly.

Anahtar Kelimeler

• Social courage at work
• Happiness at work
• Job satisfaction
• Organizational commitment

Kaynakça

1. Akdoğdu, E. & Uşun, S. (2017). Sınıf öğretmenliği lisans programının öğretmen adaylarının görüşleri doğrultusunda bağlam, girdi, süreç ve ürün (CIPP) modeli ile değerlendirilmesi. İlköğretim Online, 16(2), 826-847.
2. Bal, M. (2018). Caydırmaya Karşı Platon’un Lakhes Diyaloğunda ve Aldous Huxley’in Cesur Yeni Dünya Romanında Cesaret Felsefesi. Mavi Atlas, 6(1), 90-130. DOI: 10.18795/gumusmaviatlas.405315
3. Baş, M. & Alagöz, G. (2022). Çalışan motivasyonu ile işyeri mutluluğu arasındaki ilişkide kişi-örgüt uyumunun aracılık rolü. Verimlilik Dergisi, (4), 693-706.
4. Bilginoğlu, E. & Yozgat, U. (2020). İşyerinde Mutluluk Ölçeği Türkçe Formunun Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması, Journal of Yasar University, 15(Special Issue), 201-206.
5. Deeg, M. D., & May, D. R. (2022). The benefits to the human spirit of acting ethically at work: the effects of professional moral courage on work meaningfulness and life well-being. Journal of Business Ethics, 181(2), 397-411.
6. Diener, E. (1994). Assessing subjective well-being: Progress and opportunities. Social Indicators Research, 31(2), 103-157.
7. Diener, E., Kesebir, P. & Tov, W. (2009). Happiness. In M. R. Leary, and R. H. Hoyle, (Eds.), Handbook of individual differences in social behavior (pp. 147-160). New York: The Guilford Press.
8. Duari, P. & Sia, S. K. (2013). Importance of happiness at workplace. Indian Journal of Positive Psychology, 4(3), 453- 456.

9. Fisher, C. D. (2010). Happiness at work. International Journal of Management Reviews, 12(4), 384-412.
10. Gavin, J. H. & Mason, R. O. (2004). The virtuous organization: The value of happiness in the workplace. Organizational Dynamics, 33(4), 379-392.
11. George, D. & Mallery, M. (2010). SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference (10a Ed.). Boston: Pearson.
12. Gündüz, S. & Özyer, K. (2022). Mantar Yönetim Tarzı ve Örgütsel Sessizlik İlişkisi: Eğitim Sektörü Üzerine Bir Araştırma. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9, (59), 324-338. http://dx.doi.org/10.29228/SOBIDER.64226
13. Güner, F. & Bozkurt, Ö. Ç. (2017). Banka çalışanlarının işyerinde mutluluk ve mutsuzluk nedenleri üzerine keşif amaçlı bir araştırma. Örgütsel Davranış Araştırmaları Dergisi, 2(2), 85-105.
14. Güner, F. & Bozkurt, Ö. Ç. (2018). İşgörenlerin öznel iyi olma düzeylerinin farklı sosyo-demografik değişkenler açısından incelenmesi: Banka çalışanları üzerinde bir araştırma. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Dergisi, 2(1), 1-21.
15. Gürbüz, S. & Şahin, F. (2016). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri: Felsefe-yöntem- analiz, Ankara: Seçkin Yayınları.
16. Hannah, S. T., Sweeney, P. J. & Lester, P. B. (2007). Toward a courageous mindset: The subjective act and experience of courage. The Journal of Positive Psychology, 2(2), 129-135.
17. Hills, P. & Argyle, M. (2001). Emotional stability as a major dimension of happiness. Personality and Individual Differences, 31(8), 1357-1364.
18. Holmes, P. E. & Howard, M. C. (2022). The duplicitous effect of organizational identification: Applying social identity theory to identify joint relations with workplace social courage and unethical pro-organizational behaviors. The Journal of Positive Psychology, 1-14. https://doi.org/10.1080/17439760.2022.2109199
19. Howard, M. C., Farr, J. L., Grandey, A. A. & Gutworth, M. B. (2017). The creation of the workplace social courage scale (WSCS): An investigation of internal consistency, psychometric properties, validity, and utility. Journal of Business and Psychology. 32, 673-690. https://doi.org/10.1007/s10869-016-9463-8
20. Howard, M. C. (2019). Applying the approach/avoidance framework to understand the relationships between social courage, workplace outcomes, and well-being outcomes. The Journal of Positive Psychology, 14(6), 734-748.
21. Howard, M. C. (2021). Identifying social courage antecedents and mediating effects: Applying the HEXACO and approach/avoidance frameworks. Personality and Individual Differences, 173, https://doi.org/10.1016/j.paid.2021.110637
22. Howard, M. C. & Cogswell, J. E. (2019). The left side of courage: Three exploratory studies on the antecedents of social courage. The Journal of Positive Psychology, 14(3), 324-340.
23. Howard, M. C. & Fox, F. R. (2020). Does gender have a significant relationship with social courage? Test of dual sequentially mediated pathways. Personality and Individual Differences, Volume 159,(2020), ISSN 0191-8869, https://doi.org/10.1016/j.paid.2020.109904.
24. Howard, M. C. & Holmes, P. E. (2020). Social courage fosters both voice and silence in the workplace: A study on multidimensional voice and silence with boundary conditions. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 7(1), 53-73. https://doi.org/10.1108/JOEPP-04-2019-0034
25. Kaltiainen, J., Virtanen, A. & Hakanen, J. J. (2022). Social courage promotes organizational identification via crafting social resources at work: A repeated-measures study. . Human Relations, 0(0). https://doi.org/10.1177/00187267221125374
26. Keser, A. (2018). İşte Mutluluk Araştirmasi. Paradoks Ekonomi Sosyoloji ve Politika Dergisi, 14(1), 43-57.
27. Kılınç, U. & Akdemir, M. (2019). Otel işletmelerinde otantik liderlik algısı ve işyeri mutluluğu: Ankara ilinde bir uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(4), 793-811.
28. Kjerulf, A. (2015). Sabah 9’dan akşam 6’ya happy hour: İş yerinde nasıl mutlu olunur? (Çev. Yapalak, C). (1. Baskı). İstanbul: Doğan Egmont Yayıncılık.
29. Kocabaş Akay, M., Kaya, Z. S. & Şahin Günkut, M., (2023), Veri Madenciliği: Konut Fiyat Endeksi ve Konut Satış Sayılarının Basit Doğrusal Regresyon Analizi, Ekonomi Bilimleri Dergisi, 15(1): 25-44., https://doi.org/10.55827/ebd.1241987.
30. Koç, S. (2020). Ortaokul öğretmenlerinin iş yeri mutluluğu ile bireysel mutlulukları arasındaki ilişki. İstanbul Üniversitesi Eğitim Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
31. Kovancı, M. S. & Hiçdurmaz, D. (2021). Ahlaki cesaret: tanımı, ahlaki sıkıntı ve ahlaki duyarlılık ile ilişkisi ve geliştirilmesi. Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 11(1), 96-102.
32. Magnano, P., Santisi, G., Zammitti, A., Zarbo, R., Scuderi, V. E., Valenti, G. D. & Faraci, P. (2022). The relationship between subjective risk intelligence and courage with working performance: The potential mediating effect of workplace social courage. European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education, 12(4), 431-444.
33. Mansur, J., Sobral, F. & Islam, G. (2020). Leading with moral courage: The interplay of guilt and courage on perceived ethical leadership and group organizational citizenship behaviors. Business Ethics: A European Review, 29(3), 587-601. https://doi.org/10.1111/beer.12270
34. Mert, İ.S., Sen, C. & Alzghoul, A. (2022), Organizational justice, life satisfaction, and happiness: the mediating role of workplace social courage. Kybernetes, 51(7), 2215-2232. https://doi.org/10.1108/K-02-2021-0116
35. Mert, İ. S., Şen C. & Arun, K. (2022, Mayıs 25-28). İş Yeri Sosyal Cesaretinin Bir Öncülü Olarak Kişilerarası/İlişkisel Güç [Konferans Bildirisi]. 30. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Isparta.
36. Mert, İ. S. (2022). İş yerinde cesaret konulu makalelerin bibliyometrik analizi. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 8(2), 235-251. https://doi.org/10.29131/uiibd.1211090
37. Miller, W. (2000). The mystery of courage. Cambridge, MA: Harvard University Press.
38. Moccia, S. (2016). Happiness at work. Psychologist Papers, 37(2), 143-151.
39. Mousa, M., Massoud, H. K. & Ayoubi, R. M. (2020). Gender, diversity management perceptions, workplace happiness and organisational citizenship behaviour. Employee Relations: The International Journal, 42(6), 1246- 1269.
40. Özdamar, K. (1999). Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi 1, 2. Baskı, Eskişehir: Kaan Kitabevi.
41. Özkan, Y. (2003). Uygulamalı İstatistik 2, Birinci Baskı, Sakarya: Sakarya Kitabevi.
42. Öztürk S., Özgen R., Şişman H., Baysal D., Sarıakçalı N., Aslaner E., Kum P., Gürel D., Gezer D., Akıl Y. & Yıldızdaş R. D. (2014). Bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyi ve sosyal desteğin etkisi, Çukurova Medical Journal, 39 (4), 752-764.
43. Pallant, J. (2017). SPSS Kullanma Kılavuzu, Çev: Sibel Balcı ve Berat Ahi, 2. Baskı, Ankara: Anı Yayıncılık.
44. Rahmi, F. (2019). Happiness at Workplace. In International Conference of Mental Health, Neuroscience, and Cyber-psychology (pp. 32-40). Fakultas Ilmu Pendidikan.
45. Salas-Vallina A. & Alegre, J. (2018) Happiness at work: developing a shorter measure. Journal of Management & Organization, 27(3), 1–21.
46. Sekaran, U. (1992). Research Methods in Business. Canada: John Willey & Sons.
47. Sevindik, D. (2015). Orta Yaş Dönemi Bireylerde Dindarlık- Mutluluk İlişkisi: Denizli Örneği. Yüksek lisans tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Felsefe ve Din Bilimleri Ana Bilim Dalı.
48. Singh, S., David, R. & Mikkilineni, S. (2018). Organizational virtuousness and work engagement: Mediating role of happiness in India. Advances in Developing Human Resources, 20(1), 88-102.
49. Tabachnick, B. G. & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (6th ed.). Boston: Pearson.
50. Taştan, S., Küçük, B. A. & İşiaçık, S. (2020). Towards enhancing happiness at work with the lenses of positive organizational behavior: The roles of psychological capital, social capital and organizational trust. Postmodern Openings, 11(2), 192-225. doi:10.18662/po/11.2/170
51. Tkachenko, O., Quast, L. N., Song, W. & Jang, S. (2020). Courage in the workplace: The effects of organizational level and gender on the relationship between behavioral courage and job performance. Journal of Management & Organization, 26(5), 899-915.
52. Tortumlu, M. & Taş, M. A. (2020). İşyeri kabalığı ve mutluluk ilişkisinde iş yaşamında yalnızlığın düzenleyici etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 706-719.
53. Uysal, E. & Bayramoğlu, G. (2022). İşyerinde sosyal cesaret davranışı ölçeğinin Türkçe’ye uyarlama çalışması. İşletme Araştırmaları Dergisi, 14(1), 54-71. https://doi.org/10.20491/isarder.2022.1366
54. Veenhoven, R. (1991). Questions on happiness: Classical topics, modern answers, blind spots. In: Strack F, Argyle M and Schwarz N (eds) Subjective Well-being: An Interdisciplinary Perspective. London: Pergamon Press, 7-24.
55. Veenhoven, R. (1991). Is happiness relative? Social Indicators Research, 24(1), 1-34.
56. Yüksekbilgili, Z. & Akduman, G. (2016). Sağlık personelinin mutlulukları üzerine bir alan araştırması: Aile sağlığı merkezlerinde bir uygulama. Finans Ekonomi ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(1), 71-84.