The Relationship between Organizational Commitment and Job Satisfaction in Turkey: A Meta-analytical Study

Abstract

This study aimed to analyse previous studies regarding the relationship between job satisfaction and organisational commitment in Turkey utilising meta-analysis. A total of 249 studies were identified from the Council of Higher Education Thesis Center and Tubitak Ulakbim Journal Park databases, and 37 out of a sample of 10461 studies that met the selection criteria were included in the meta-analysis. The meta-analysis revealed that there was no publication bias and that a high level of heterogeneity existed among the studies. Thus, all analyses were conducted using a random effect model. The results indicate that the mean effect size between job satisfaction and organisational commitment (r: 0,506) was significant. Moreover, the moderator analysis showed that, statistically, the relationship between job satisfaction and organisational commitment differed significantly based on field of work.

Keywords

• organisational commitment,job satisfaction

Kaynakça

1. Abou Hashish, E. A. (2017). Relationship between ethical work climate and nurses’ perception of organizational support, commitment, job satisfaction and turnover intent. Nursing Ethics, 24(2), 151-166. doi:10.1177/0969733015594667
2. Acar, A. Z. (2012). Organizational culture, leadership styles and organizational commitment in Turkish logistics industry. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 58, 217-226. doi:10,1016/j.sbspro.2012.09.995
3. Adams, A., & Bond, S. (2000). Hospital nurses’ job satisfaction, individual and organizational characteristics. Journal of Advanced Nursing, 32(3), 536-543. doi:10.1046/j.1365-2648.2000.01513.x
4. Ahmad, N., & Oranye, N. O. (2010). Empowerment, job satisfaction and organizational commitment: A comparative analysis of nurses working in Malaysia and England. Journal of Nursing Management, 18(5), 582-591. doi:10.1111/j.1365-2834.2010.01093.x
5. Akyurt, N., Alparslan, A. M., & Oktar, O. F. (2015). Sağlık çalışanlarında liderlik tarzları – iş tatmini – örgütsel bağlılık modeli. Visionary E-Journal/Vizyoner Dergisi, 6(13), 50-61.
6. Angle, H. L., & Perry, J. L. (1981). An empirical assessment of organizational commitment and organizational effectiveness. Administrative Science Quarterly, 1-14. doi:10.2307/2392596
7. Aydın, A. S., Akyüz, K. C., Yıldırım, İ., & Köse, Ş. (2017). İlk ve orta okullarda görev yapan öğretmenlerin iş tatmini ve örgütsel bağlılık düzeylerinin analizi. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 1(18), 23-52.
8. Aydogdu, S., & Asikgil, B. (2011). An empirical study of the relationship among job satisfaction, organizational commitment and turnover intention. International Review of Management and Marketing, 1(3), 43.

9. Azeem, S. M. (2010). Job satisfaction and organizational commitment among employees in the Sultanate of Oman. Psychology, 1(4), 295-300. doi:10.4236/psych.2010.14039
10. Aziri, B. (2008). Human resource management, job satisfaction and motivation of employees. Tringa Design, Gostivar.
11. Aziri, B. (2011). Job satisfaction: A literature review. Management Research & Practice, 3(4), 77-86.
12. Bergman, M. E. (2006). The relationship between affective and normative commitment: review and research agenda. Journal of Organizational Behavior, 27(5), 645-663. doi:10.1002/job.372
13. Bitmiş, M. G., Güney, S., & Demirel, H. (2014). İletişim doyumu verimlilik ilişkisinde örgütsel bağlılık ve iş tatmininin rolü: Çoklu aracılı bir model testi. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32(2), 57-74.
14. Brooks, G. (2002). Knowledge-based structures and organisational commitment. Management Decision, 40(6), 566-573. doi:10.1108/00251740210433954
15. Brown, R. B. (1996). Organizational commitment: Clarifying the concept and simplifying the existing construct typology. Journal of Vocational Behavior, 49(3), 230-251. doi:10.1006/jvbe.1996.0042
16. Brunetto, Y., Teo, S. T., Shacklock, K., & Farr‐Wharton, R. (2012). Emotional intelligence, job satisfaction, well‐being and engagement: explaining organisational commitment and turnover intentions in policing. Human Resource Management Journal, 22(4), 428-441. doi:10.1111/j.1748-8583.2012.00198.x
17. Buchanan, B. (1974). Building organizational commitment: The socialization of managers in work organizations. Administrative Science Quarterly, 533-546. doi:10.2307/2391809
18. Chiu, W. Y. B., & Ng, F. F. (2013). Improvement of job satisfaction and organisational commitment through work group identification: an examination of the quantity surveyors in Hong Kong. Construction Economics and Building, 13(3), 80-95. doi:10.5130/AJCEB.v13i3.3316
19. Choi, S. E., & Kim, S. D. (2016). A meta-analysis of the variables related to job satisfaction among Korean nurses. Contemporary Nurse, 52(4), 462-476. doi:10.1080/10376178.2016.1221736
20. Çınkır, Ş., & Yaramış, M. (2014). Ankara Üniversitesi’nde çalışan kadrolu idari personelin iş doyumu ile örgütsel bağlılığın ilişkisi. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 1(31), 42-66.
21. Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2013). Research methods in education: Routledge.
22. Cook, J., & Wall, T. (1980). New work attitude measures of trust, organizational commitment and personal need non‐fulfilment. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 53(1), 39-52. doi:10.1111/j.2044-8325.1980.tb00005.x
23. Çekmecelioğlu, H. (2006). İş tatmini ve örgütsel bağlılık tutumlarının işten ayrılma niyeti ve verimlilik üzerindeki etkilerinin değerlendirilmesi: Bir araştırma. The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 8(2), 153-168.
24. Çelen, Ö., Teke, A.., & Cihangiroğlu, N. (2013). Örgütsel bağlılığın iş tatmini üzerine etkisi: Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesinde bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(3), 399-410.
25. Demirtaş, H. (2010). Dershane öğretmenlerinde örgütsel bağlılık ve iş doyumu. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 11(2), 177-206.
26. Demirtaş, Z. (2015). İş doyumu ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki: İlköğretim okullarında bir uygulama. Kastamonu Eğitim Dergisi, 23(1), 253-268.
27. Dirani, K. M. (2009). Measuring the learning organization culture, organizational commitment and job satisfaction in the Lebanese banking sector. Human Resource Development International, 12(2), 189-208. doi:10.1080/13678860902764118
28. Dönmez, F.Y. (2013). Çalışanlarda iş doyumu ve örgütsel bağlılık: Diyarbakır Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi örneği (Master dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
29. Efeoğlu, İ. E. (2006). İş-aile yaşam çatışmasının iş stresi, iş doyumu ve örgütsel bağlılık üzerindeki etkileri: İlaç sektöründe bir araştırma (Doctoral dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
30. Egan, T. M., Yang, B., & Bartlett, K. R. (2004). The effects of organizational learning culture and job satisfaction on motivation to transfer learning and turnover intention. Human Resource Development Quarterly, 15(3), 279-301. doi:10.1002/hrdq.1104
31. Erdoğan, A. (2013). Kurum karnesi, iş doyumu ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiler: Maliye Bakanlığı Merkez Teşkilatı örneği (Doctoral dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
32. Ergün, E., & Çelik, S. (2015). Yöneticilerin görev ve çalışan odaklı liderlik davranışları ve hemşirelerin iş tatmini, örgütsel bağlılığı ve iş stresi arasındaki ilişki. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi, 23(3), 203-214.
33. Fu, W., Deshpande, S. P., & Zhao, X. (2011). The impact of ethical behavior and facets of job satisfaction on organizational commitment of Chinese employees. Journal of Business Ethics, 104(4), 537-543. doi:10.1007/s10551-011-0928-4
34. Gedik, A., & Üstüner, M. (2017). Eğitim örgütlerinde örgütsel bağlılık ve iş doyumu ilişkisi: Bir meta analiz çalışması. e-International Journal of Educational Research, 8(2), 41-57.
35. Gider, Ö., Şimşek, G., Ocak, S., & Top, M. (2011). Hastane organizasyonlarında örgütsel bağlılık ve iş doyumunun analizi: hemşireler ve tıbbi sekreterler üzerine bir araştırma. Öneri Dergisi, 9(35), 93-101.
36. Griffin, M. L., Hogan, N. L., Lambert, E. G., Tucker-Gail, K. A., & Baker, D. N. (2010). Job involvement, job stress, job satisfaction, and organizational commitment and the burnout of correctional staff. Criminal Justice and Behavior, 37(2), 239-255. doi:10.1177/0093854809351682
37. Gunlu, E., Aksarayli, M., & Şahin Perçin, N. (2010). Job satisfaction and organizational commitment of hotel managers in Turkey. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 22(5), 693-717. doi:10.1108/09596111011053819
38. Güçlü, N., & Zaman, O. (2011). Alan dışından atanmış rehber öğretmenlerin iş doyumları ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki. Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 9(3), 541-576.
39. Gül, H. (2002). Örgütsel bağlılık yaklaşımlarının mukayesesi ve değerlendirmesi. Ege Akademik Bakış Dergisi, 2(1), 37-56.
40. Gürbüz, S. (2011). Stratejik insan kaynakları yönetiminin örgütsel bağlılığa ve iş tatminine etkisi: İnsan kaynakları yöneticileri üzerinde bir araştırma. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(2), 397-418.
41. İzci, Ç., Örücü, E., & Süren, S. (2015). Bankacılık sektöründe çalışanların iş tatminleri ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin incelenmesi. Journal of Economics & Administrative Sciences/Afyon Kocatepe Üniversitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(1), 157-166. doi:10.5578/jeas.9788
42. Kamiloğlu, B. (2014). Sağlık çalışanlarında iş doyumu ve örgütsel bağlılık: Merkezefendi Devlet Hastanesi hemşireleri örneği (Master dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
43. Karabulut, N. (2013). Hekim ve hemşirelerin örgütsel bağlılık, iş doyumu ve tükenmişlik durumlarının değerlendirilmesi (Master dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
44. Karakullukçu, İ. (2015). Dış kaynak kullanımı yöntemi uygulayan işletmelerde çalışanların örgütsel bağlılık ile iş doyumu arasındaki ilişkinin incelenmesi (Master dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
45. Karataş, S., & Güleş, H. (2010). İlköğretim okulu öğretmenlerinin iş tatmini ile örgütsel bağlılığı arasındaki ilişki. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 3(2), 74-89.
46. Kaur, J., & Sharma, S. K. (2015). Measuring organizational commitment: scale validation for Indian financial services sector. IUP Journal of Organizational Behavior, 14(4), 28.
47. Kılıç, K. C., Efeoğlu, İ. E., Mimaroğlu, A. G. H., & Özgen, H. (2008). Adana ili’ndeki özel sağlık merkezlerinde çalışan personelin iş aile yaşam çatışmasının örgütsel bağlılık iş doyumu ve iş stresine etkisi üzerine bir araştırma. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(2), 241-254.
48. Kim, W. G., & Brymer, R. A. (2011). The effects of ethical leadership on manager job satisfaction, commitment, behavioral outcomes, and firm performance. International Journal of Hospitality Management, 30(4), 1020-1026. doi:10.1016/j.ijhm.2011.03.008
49. Kirkman, B. L., & Shapiro, D. L. (2001). The impact of cultural values on job satisfaction and organizational commitment in self-managing work teams: The mediating role of employee resistance. Academy of Management Journal, 44(3), 557-569. doi:10.5465/3069370
50. Köse, E. K. (2014). Dezavantajlı okullarda öğretmenlerin örgütsel bağlılıkları ile örgütsel sessizlik arasındaki ilişkiler. Uluslararası Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 2014(2), 21-29.
51. Kuo, L., & Yi-Ju Chen, V. (2013). Is environmental disclosure an effective strategy on establishment of environmental legitimacy for organization? Management Decision, 51(7), 1462-1487. doi:10.1108/MD-06-2012-0395
52. Leite, N. R. P., Rodrigues, A. C. d. A., & Albuquerque, L. G. d. (2014). Organizational commitment and job satisfaction: what are the potential relationships? BAR-Brazilian Administration Review, 11(4), 476-495. doi:10.1590/1807-7692bar2014276
53. Liberman, L. (2014). The impact of a paternalistic style of management and delegation of authority on job satisfaction and organizational commitment in Chile and the US. Innovar, 24(53), 187-196. doi:10.15446/innovar.v24n53.43944
54. Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. Handbook of industrial and organizational psychology. Chicago: Rand McNally.
55. Lok, P., & Crawford, J. (2001). Antecedents of organizational commitment and the mediating role of job satisfaction. Journal of Managerial Psychology, 16(8), 594-613. doi:10.1108/EUM000000006302
56. Lumley, E., Coetzee, M., Tladinyane, R., & Ferreira, N. (2011). Exploring the job satisfaction and organisational commitment of employees in the information technology environment. Southern African Business Review, 15(1), 100-118.
57. Lund, D. B. (2003). Organizational culture and job satisfaction. Journal of Business & Industrial Marketing, 18(3), 219-236. doi:10.1108/0885862031047313
58. Madenoğlu, C., Uysal, Ş., Sarıer, Y., & Banoğlu, K. (2014). Okul müdürlerinin etik liderlik davranışları ile öğretmenlerin iş doyumlarının örgütsel bağlılıkla ilişkisi. Kuram ve Uygulamada Egitim Yönetimi Dergisi, 20(1), 47-69. doi:10.14527/kuey.2014.003
59. Mahmutoğlu, A. (2007). Milli Eğitim Bakanlığı Merkez Örgütünde iş doyumu ve örgütsel bağlılık (Doktora Tezi). Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bolu.
60. Malhotra, N., & Mukherjee, A. (2004). The relative influence of organisational commitment and job satisfaction on service quality of customer-contact employees in banking call centres. Journal of Services Marketing, 18(3), 162-174. doi:10.1108/08876040410536477
61. Malik, M. E., Nawab, S., Naeem, B., & Danish, R. Q. (2010). Job satisfaction and organizational commitment of university teachers in public sector of Pakistan. International Journal of Business and Management, 5(6), 17. doi:10.5539/ijbm.v5n6p17
62. Markovits, Y., Davis, A. J., Fay, D., & Dick, R. v. (2010). The link between job satisfaction and organizational commitment: Differences between public and private sector employees. International Public Management Journal, 13(2), 177-196. doi:10.1080/10967491003756682
63. Mathieu, J. E., & Zajac, D. M. (1990). A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment. Psychological Bulletin, 108(2), 171.
64. McElroy, J. C. (2001). Managing workplace commitment by putting people first. Human Resource Management Review, 11(3), 327-335. doi:10.1016/51053-4822(00)00054-1
65. Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89. doi:10.1016/1053-4822(91)90011-Z
66. Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, L. (2002). Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences. Journal of Vocational Behavior, 61(1), 20-52. doi:10.1006/jvbe.2001.1842
67. Miarkolaei, H. (2014). An investigation on relationship between employees’ job satisfaction and organizational commitment. Management Science Letters, 4(4), 669-678. doi:10.5267/j.msl.2014.2.026
68. Mouloud, M., Bachir, B., & Bacha, F. S. (2016). Job satisfaction for physical education teachers and its relationship to job performance and organizational commitment. Pedagogics, Psychology, Medical-Biological Problems of Physical Training and Sports (3), 47-51. doi:10.15561/18189172.2016.0307
69. Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14(2), 224-247. doi:10.1016/0001-8791(79)90072-1
70. Özgen, H. M., & Özgen, H. (2010). Psikolojik sözleşme ve boyutlarının iş tatmini örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyetine etkileri: Tibbi satış temsilcileri üzerinde bir araştırma. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19(1), 1-19.
71. Pekdemir, I., Özçelik, O., Karabulut, E., & Arslantaş, C. C. (2006). Personel güçlendirme, iş tatmini ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkileri belirlemeye yönelik bir çalışma. Verimlilik Dergisi, 4, 11-36.
72. Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603. doi:10.1037/h0037335
73. Potocan, V. (2006). Business Organization (In Slovene). Maribor: DOBA.
74. Poyraz, K., & Kama, U. B. (2008). Algılanan iş güvencesinin, iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkilerinin incelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(2), 143-164.
75. Safi, M.-H., Mohamadi, F., Amouzadeh, I., & Arshi, S. (2016). The relationship between manager’ leadership style with job satisfaction and burnout in staff of shomal health center of tehran. Community Health, 2(2), 88-97.
76. Schwepker, C. H. (2001). Ethical climate's relationship to job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention in the salesforce. Journal of Business Research, 54(1), 39-52. doi:10.1016/50148-2963(00)00125-9
77. Sezgin, F. (2009). Examining the relationship between teacher organizational commitment and school health in Turkish primary schools. Educational Research and Evaluation, 15(2), 185-201. doi:10.1080/13803610902820115
78. Sökmen, A., & Bıyık, Y. (2016). Örgütsel bağlılık, örgütsel özdeşleşme, kişi-örgüt uyumu ve iş tatmini ilişkisi: Bilişim uzmanlarına yönelik bir araştırma. International Journal of Informatics Technologies, 9(2), 221-227. doi:10.17671/btd.99671
79. Stanley, T. D., & Doucouliagos, H. (2010). Picture this: a simple graph that reveals much ado about research. Journal of Economic Surveys, 24(1), 170-191. doi:10.1111/1467-6419.2009.00593.x
80. Steijn, B., & Leisink, P. (2006). Organizational commitment among Dutch public sector employees. International Review of Administrative Sciences, 72(2), 187-201. doi:10.1177/0020852306064609
81. Sterne, J. A., Sutton, A. J., Ioannidis, J. P., Terrin, N., Jones, D. R., Lau, J., . . . Schmid, C. H. (2011). Recommendations for examining and interpreting funnel plot asymmetry in meta-analyses of randomised controlled trials. Bmj, 343, d4002. doi:10.1136/bmj.d4002
82. Şahin, S. (2013). Gençlik hizmetleri ve spor il müdürlerinin iş doyumu ve örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkinin incelenmesi. E-Journal of New World Sciences Academy, 8(1), 12-25.
83. Şencan, N. S., Aydıntan, B., & Yeğenoğlu, S. (2017). Türk ilaç sanayinde çalışan yöneticilerin örgütsel bağlılık ve iş doyumlarına yönelik bir araştırma. Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, 3(2), 117-148.
84. Taş, Ö. (2012). Örgütsel bağlılık, örgütsel güven ve iş doyumu arasındaki ilişki: Özel bir hastane örneği (Master dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
85. Testa, M. R. (2001). Organizational commitment, job satisfaction, and effort in the service environment. The Journal of Psychology, 135(2), 226-236. doi:10.1080/00223980109603693
86. Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: path analyses based on meta‐analytic findings. Personnel Psychology, 46(2), 259-293. doi:10.1111/j.1744-6570.1993.tb00874.x
87. Turunç, Ö., & Erkuş, A. (2010). İş-aile yaşam çatışmasının iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerine etkileri: İş stresinin aracılık rolü. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 19, 415-440.
88. Tülek, M.E. (2008). Vakıf üniversitelerinde görev yapan İngilizce okutmanların iş doyumu-örgütsel bağlılık ilişkisi (Master dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
89. Türker, N., & Öztürk, İ. (2016). İnfaz koruma memurlarının iş doyumu ve örgütsel bağlılıkları: Batı Karadeniz bölümü örneği. Karabük Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2,56-78.
90. Ulbegi, I. D., & Yalcin, A. (2016). A meta-analytic examination of the relationship between organizational commitment and job satisfaction. Türk Psikoloji Dergisi, 31(77), 80-103.
91. Ulutaş, M., Kalkan, A., & Bozkurt, Ö. Ç. (2015).Birey – örgüt uyumunun iş doyumu ve örgütsel bağlılık üzerine etkisi. İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 17(1), 141-160. doi:10.4026/1303-2860.2015.0273.x
92. Ünüvar, G.Ü. (2006). An integrative model of job characteristics, job satisfaction, organizational commitment, and organizational citizenship behavior (Doctoral dissertation). Retrieved from databases of National Thesis Center of Turkish Council of Higher Education.
93. Walumbwa, F. O., Orwa, B., Wang, P., & Lawler, J. J. (2005). Transformational leadership, organizational commitment, and job satisfaction: A comparative study of Kenyan and US financial firms. Human Resource Development Quarterly, 16(2), 235-256. doi:10.1002/hrdq.1135
94. Yumuşak, S., Özafşarlıoğlu, Ö. G. S., & Yıldız, H. (2013). İş tatmini ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin incelenmesi: Uşak tekstil sektöründe bir uygulama. Ege Stratejik Araştırmalar Dergisi, 4(2), 56-79.
95. Yüksel, İ. (2001). Bilgisayar işletmenlerinin öznel yorgunluk belirtileri ile iş doyumu ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin analizi. H.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 19(2), 143-157.