A STUDY TO THE IMPACT OF DEMOGRAPHIC VARIABLES ON THE PERCEPTION OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Öz

Nowadays, choice of consumers companies that are carrying out their responsibilities instead of companies which are focused on their own profits, provides nomination forward of activities of corporate social responsibility and this subject which is cared by business and academy world began to increase. In this context, aim of the study is to determine whether change the perception of corporate social responsibility according to the demographic variables. Also, how participants perceptions of corporate social responsibility will be tried to determine. According to the obtained analysis results, depending on income participants, education, on the professions were determined differences in the perception of corporate social responsibility. In this context, on realizing business activities of corporate social performance, to pay attention to the demographic variables will ensure that corporate social responsibility will be perceived more than a favorable

Anahtar Kelimeler

• Corporate Social Responsibility,Demographic Variables,Businesses

DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLERİN KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK ALGISI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Öz

Günümüzde tüketicilerin yalnızca kendi karına odaklanan işletmeler yerine; toplumsal sorumlulukları yerine getiren işletmeleri tercih etmesi, kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin ön plana çıkmasını sağlamış ve iş dünyası ve akademi çevrelerince bu konuya verilen önem artmaya başlamıştır. Bu çerçevede, çalışmanın amacı, kurumsal sosyal sorumluluk algısının demografik değişkenlere göre değişip değişmediğini belirlemektedir. Ayrıca, katılımcıların kurumsal sosyal sorumluluğu nasıl algıladıkları da tespit edilmeye çalışılacaktır. Elde edilen analiz sonuçlarına göre, katılımcıların gelirlerine, eğitim durumlarına ve mesleklerine bağlı olarak kurumsal sosyal sorumluluk algılamalarının farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Bu bağlamda, işletmelerin kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri gerçekleştirirken, demografik değişkenlere de dikkat etmesi, kurumsal sosyal sorumluluğun daha olumlu olarak algılanmasını sağlayacaktır.

Anahtar Kelimeler

• Kurumsal Sosyal Sorumluluk,Demografik Değişkenler,İşletmeler

Kaynakça

1. Aktan C. C. & Börü, D. (2007). Kurumsal sosyal sorumluluk.(C. C. Aktan ed.), Kurumsal sosyal sorumluluk, işletmeler ve sosyal sorumluluk. İstanbul: İGİAD Yayınları.
2. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. & Yıldırım, E. (2007). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri: SPSS uygulamalı. 5. Baskı, Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
3. Argüden, Y. (2002). Kurumsal sosyal sorumluluk. 1. Baskı, Arge Danışmanlık Yayınları.
4. Bıçakçı, A. B. (2011). Halkla ilişkilerde kurumsal sosyal sorumluluk algısının ölçümü, Global Media Journal, 2, 1-29.
5. Bolat, T. & Seymen, O. A. (2003). Örgütlerde iş etiğinin yerleştirilmesinde dönüşümcü liderlik tarzının etkileri üzerine bir değerlendirme. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6 (9), 59-85.
6. Brinkmann, J. (2002). Business and marketing ethics as professional ethics. Concepts, approaches and typologies. Journal of Business Ethics, 41 (1-2), 159-177.
7. Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34 (4), 39-48.
8. Carroll A. B. (1999). Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct. Business and Society, 38 (3), 268– 95.

9. Chattananon, A., Lawley, M., Trimetsoontorn, J., Supparerkchaisakul, N. & Leelayouthayothin, L. (2007). Building corporate image through societal marketing programs. Society and Business Review, 2(3): 230-253.
10. Çalışkan, O. (2010). Kurumsal sosyal sorumluluk algılama boyutunun personelin iş tatminine ve işte kalma niyetine etkisi: Antalya bölgesinde yer alan beş yıldızlı konaklama işletmelerinde çalışanlar üzerinde bir araştırma. (Yayımlanmamış doktora tezi). Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü/ Halkla İlişkiler ve Tanıtım Anabilim Dalı, Konya.
11. Çalışkan, O. & Ünüsan, Ç. (2011). Otel çalışanlarının kurumsal sosyal sorumluluk algısının iş tatmini ve işte kalma niyetine etkisi. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 22(2), 154-166.
12. Çerik, Ş. & Özarslan, E. (2008). Çalışanların sosyal sorumluluk boyutlarına ilişkin algılamaları: İlaç sektöründe karşılaştırmalı bir uygulama. Ege Akademik Bakış, 8 (2), 587-604.
13. Dickson, M. A. (2001). Utility of no sweat labels for apparel consumers: Profiling label users and predicting their purchases. Journal Of Consumer Affairs, 35(1), 96-118.
14. Dixon, O., Aiyeku, A. N., Haran, J. F. E. & Jarutirasarn, P. (2013). Marketers’ perception of corporate social responsibility and the impact on company’s performance: A study of companies in the nigerian service industry in Lagos metropolis. The International Journal of Management, 1(3), 1-13.
15. Hair, J. F., Anderson, R.E., Tatham, R. L. & Black, W. C. (1998). Multivariate data analysis. Fifth. Edition, New Jersey: Prentice-Hall Inc.
16. Jones, T. M. (1980). Corporate social responsibility revisited, redefined. California Management Review, 22 (3), 59-67.
17. Karna, J., Hansen, E. & Juslin, H. (2003). Social responsibility in enviromental marketing planning, European Journal of Marketing, 37 (5/6), 848–871.
18. Kelley, S. W., Ferrell, O. C. & Skinner, S. J. (1990). Ethical behavior among marketing researchers: An assessment of selected demographic characteristics,.Journal of Business Ethics, 9(8), 681- 688.
19. Kerlinger, F. N. (1978). Foundations of behavioral research. New York: McGraw- Hill.
20. Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structual equation modeling. Third Edition, New York:The GuilXYZ Press.
21. Kotler, P. & Armstrong, G. (2004). Principles of marketing. New Jersey:Pearson-Prentice Hall Education International.
22. Lamsa, A. M., Vehkapera, M., Puttonen, T. & Pesonen, H. L. (2008). Effect of business education on women and men students attitudes on corporate responsibility in society. Journal of Business Ethics, 82(1), 45-58.
23. Lantos, G. P. (2001). The boundaries o strategic corporate social responsibility. Journal of Consumer Marketing, 18 (17).
24. Lloyd, T., Heinfeldt, J. & Wolf, F. (2008). Corporate social responsibility from the employees’ perspective: An empirical organizational analysis. Review of Business Research, 8(3), 17-24.
25. Maignan, I. & Ferrell, O.C. (2004). Corporate social responsibility and marketing: An integrative framework. Journal Of The Academy Of Marketing Science, 32 (1), 3-19.
26. Maignan, I. Ferrell, O.C. & Ferrell, L. (2005). A stakeholder model for implementing social responsibility in marketing. European Journal Of Marketing, 39 (9/10), 956-977.
27. Mcwıllıams, A., Sıegel, D. & Wrıght, P. W. (2006). Corporate social responsibility: Strategic implications. Journal of Management Studies, 43 (1), 1-18.
28. Mohr, L. A., Webb, D. J. & Harrıs, K. E. (2001). Do consumers expect companies to be socially responsible? The impact of corporate social responsibility on buying behavior. The Journal Of Consumer Affairs, 35 (1), 45-72.
29. O’Sullivan, T., Hartley, J., Saunders, D., Montgomery, M., & Fiske, J. (1994). Key concepts in communication amd cultural studies. 2nd Ed., London: Routledge.
30. Özalp, İ., Tunus, H. Z. & Sarıkaya, M. (2008). İktisadi ve idari bilimler fakültesi öğrencilerinin kss algılamaları üzerine bir araştırma. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8 (1), 69-84.
31. Pringle, H. & Thompson M. (1999). Sosyal sorumluluk kampanyaları ile marka yaratmak. (Çev. Z. Yelçe, C. Feyyat). İstanbul: Scala Yayıncılık.
32. Swaen, V. & Chumpitaz, R. C. (2008). Impact of corporate social responsibility on consumer trust. Resherche Et Applications En Marketing, 23 (4), 7-33.
33. Tan, G. & Komaran, R. (2006). Perceptions of corporate social responsibility: An empirical study in Singapore. 13th Annual International Conference on Advances in Management, Lisbon, Portugal.
34. Tatari, B. (2003). Şirketlerin toplumla ilişkisinde yükselen değer: Kurumsal sosyal sorumluluk. İzmir: İzmir Ticaret Odası Yayını.
35. Ural, E.G. (2000). Kurum imajı yaratmada sosyal sorumluluk anlayışının önemi. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 10, 411-419.
36. Ural, T. & Yükselen, C. (2003). İşletme ve pazarlama etiği. Ankara:Detay Yayıncılık.
37. Ülgen, H. & Mirze, S. K. (2006). İşletmelerde stratejik yönetim. 3. Baskı, İstanbul: Literatür Yayınları.
38. Vaaland, T. I., Heıde, M. & Gronhaug, K. (2008). Corporate social responsibility: Investigating theory and research ın the marketing context. European Journal of Marketing, 42 (9/10), 927-953.
39. Virvilaite, R. & Daubaraite, A. (2011). Corporate social responsibility in forming corporate image. Inzinerine Ekonomika-Engineering Economics, 22(5), 534-543.
40. Wokutch, R. E. (1990). Corporate social responsibility Japanese style. Academy of Management, 4 (2), 56-74.
41. Yam, L. H. & Fredericks, L. J. (2009). Demographic antecedents of senior managers’ perception of corporate social responsibility in the petrochemical industry in Malaysia. The International Journal of Environmental, Cultural, Economic and Social Sustainability, 4(6), 21-31.