Enformasyonun Duygu Boyutu: Duygusal Bulaşıcılık Perspektifinden Sosyal Ağlarda Duygu Çalışmaları

Yıl 2021, Sayı: 53, 109 - 136, 31.03.2021

Şeyda Koçak Kurt

https://doi.org/10.47998/ikad.863473

Cited By: 1

Öz

Sosyal ağların dijital teknolojilerle bütünleşmesiyle birlikte kullanıcıların enformasyona erişme araç ve yöntemleri değişmiştir. Bununla birlikte oluşan enformasyon yığını içerisinde kullanıcılar, kişisel tercihlerine ve ağların yönlendirmelerine bağlı olarak çeşitli içeriklerle karşılaşırlar. Bu karşılaşma gerçekleşirken, ağlardan yayılan içeriklerin kullanıcılar üzerindeki etkilerinin duygu boyutunun analizi bir gerekliliktir. Çünkü internet sitelerinde yer alan içeriklere kullanıcıların çeşitli emojiler ve duygu reaksiyonları vasıtasıyla tepki verebilmeleri, kullanıcıların enformasyonu edinirken ve değerlendirirken duygularını da bir değerlendirme aracı olarak hesaba kattıklarını göstermektedir. Özellikle Facebook ve Twitter gibi sosyal ağ sitelerinin mimari yapılarının nitelikleri ile paylaşma aracılığıyla dolaşıma sokulan enformasyonun yayılması ve değerlendirilmesinde duygular ön plana çıkmaktadır. Bu bağlamda bu çalışmanın amacı sosyal ağlarda duygusal bulaşıcılık ile ilgili yapılmış uluslararası araştırmaların sistematik bir derlemesini yapmaktır. Çalışmada enformasyonun yayılmasında duygusal bulaşıcılığın etkisinin ne olduğunu belirlemek üzere Facebook, Twitter ve Weibo ağlarında duygular üzerine yapılmış ve Web of Science verilerine göre en fazla atıf almış 10 çalışma incelenmiştir. Çalışmada farklı bilim alanlarında yapılan araştırmaların amaçları, desenleri, sonuçları ve önerileri karşılaştırmalı şekilde sunularak hem kişisel hem de kamusal olaylarda kullanıcıların enformasyon edinmede ne tür bir duygusal performans gerçekleştirdikleri analiz edilmiştir. Derlenen makalelerin sonuçlarına göre, sosyal ağların içeriklerinin duygudan azade olmadığı ve birer içerik üreticisi haline gelen kullanıcıların oluşturdukları enformasyonun da duyguları barındırdığı ve yakın ağlar içerisinde yer alan kullanıcıların benzer duygu örüntüleri göstererek birbirlerini etkiledikleri ortaya çıkmıştır.

Anahtar Kelimeler

Duygu, Duygusal bulaşıcılık, emoji, sosyal ağ, Facebook, Twitter

Kaynakça

• Emojipedia. (2017). 5 Billion Emojis Sent Daily on Messenger, https://blog.emojipedia.org/5-billion-emojis-sent-daily-on-messenger/ Erişim tarihi: 14.11.2020.
• Ahmed, S. (2014). Duyguların Kültürel Politikası. Sel Yayıncılık.
• Association of Internet Researchers - AoIR (2019). Internet Research: Ethical Guidelines 3.0. https://aoir.org/reports/ethics3.pdf Erişim tarihi: 20.11.2020.
• Baker, S. A. (2012). From the criminal crowd to the “mediated crowd”: The impact of social media on the 2011 English riots. Safer Communities, 11(1), 40-49, https://doi.org.10.1108/17578041211200100.
• Barsade, S. G. (2002). The ripple effect: Emotional contagion and its influence on group behavior. Administrative Science Quarterly, 47, 644-675. https://doi.org/10.1108/17578041211200100
• Baym, N. (2010), Personal Connections In The Digital Age. Polity Press.
• Berger, J. (2013). Contagious, Why Things catch On. Simon&Schuster.
• Binark, M. (2005). Kimlik(lenme), Dipnotsuz İletişim ve Etnik Laflama Odaları. M. Binark ve B. Kılıçbay (Der.), İnternet-Toplum-Kültür (s. 118-136) içinde. Epos. https://dijitaloyun.files.wordpress.com/2016/02/107k039.pdf
• boyd, d. (2011). Social network sites as networked publics, affordances, dynamics, and implications. Z. Papacharissi (Ed.), Networked self, identity, community, and culture on Social Network Sites (ss. 39-58) içinde. Routledge.
• boyd, d. ve Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, (13)1, 210–230. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2007.00393.x
• Brady, W. J., Wills, A. J., Jost, J., T., Tucker, J., A. ve Bavel, J., V. (2017). Emotion shapes the diffusion of moralized content in social networks. PNAS, 114 (28), 7313-7318, doi: 10.1073/pnas.1618923114.
• Conover, M. D., Ratkiewicz, J., Francisco, M., Gonçalves, B. Flammini, A. ve Menczer, F., (2011). Political polarization on Twitter. Proceedings of the Fifth International AAAI Conference on weblogs and social media, http://www.leonidzhukov.net/hse/2015/sna/papers/Conover_PoliticalPolarizationTwitter.pdf
• Correa, D., Silva, L. A., Mondal, M., Benevenuto, F., Gummadi, K. P. (2015, 26-29 Mayıs). The many shades of anonymity: Characterizing anonymous social media content. Proceedings of the ninth international AAAI conference on web and social media, Oxford, England. https://www.aaai.org/ocs/index.phhp/ICWSM/ICWSM15/paper/vie/10596
• Danesi, M. (2017). The Semiotics of Emoji, The Rise of Visual Language In The Age of Internet. Bloomsbury.
• Dawkins, R. (2011). Gen Bencildir. TÜBİTAK Yayınları.
• Del Vicario, M., Vivaldo, G., Bessi, a., Zollo, F., Scala, A., Caldarelli, G. ve Quattrociochhi, W. (2016). Echo chambers: Emotional contagion and group polarization on Facebook, Scientific Reports 6, 1-12, https://doi.org/10.1038/srep37825
• Ellis, D. (2018). Social media, emoticons and process. T. Sampson, S. Maddison and D. Ellis (Ed.), Affect and social media emotion, mediation, anxiety and contagion (ss. 8-25) içinde. Rowman&Littlefield.
• Ferrera, E. ve Yang, Z. (2015). Measuring emotional contagion in social media. PLoS ONE 10(11), 1-14. https://doi.org/10.371/journal.pone.0142390
• Fowler, J. H. ve Christakis, N. A. (2008). Dynamic spread of happiness in a large social network: Longitudinal analysis over 20 years in the Framingham Heart Study, BMJ 337, 1-9, https://doi.org/10.1136/bmj.a2338
• Gerbaudo, P. (2015). Rousing the Facebook crowd: Digital enthusiasm and emotional contagion in the 2011 protests in Egypt and Spain. International Journal of Communication 10, 254-273.
• Gerbaudo, P. (2014). Twitler ve Sokaklar, Sosyal Medya ve Günümüzün Eylemciliği. (O. Akınhay, Çev.). Agora Kitaplığı.
• Goffman, E. (2017). Etkileşim Ritüelleri Yüz Yüze Davranış Üzerine Denemeler. Heretik.
• Gregg, M. (2012). White collar intimacy, A. Karatziogianni ve A. Kuntsman (Ed.), Digital cultures and the politics of emotion (ss.147-164) içinde. Palgrave Macmillan,
• Guntuku, S.C., Li, M., Tay, L. ve Ungar, L. H. (2019, 25-28 Haziran) Studying cultural differences in emoji usage across the east and the west. Proceedings of the Thirteenth International AAAI Conference on Web and Social Media (ICWSM 2019), California, United Statis. arXiv:1904.02671
• Hatfield, E., Cacioppo, J. T. ve Rapson, R. L. (1994). Emotional Contagion, Cambridge University Press.
• Hermida, A. (2014). Tell Everyone. Penguin Random House Company.
• Hurlburt, G. F. (2018). Emoji: lingua franca or passing fancy?. IT Professional, 20(5), 14-19. https://doi.org/10.1109/MITP.2018.053891332
• Instagram. (2015). Emojineering Part 1: Machine Learning for Emoji Trends. https://instagram-engineering.com/emojineering-part-1-machine-learingn-for-emoji-trendsmachine-learning-for-emoji-trends-7f5f9cb979ad Erişim tarihi: 14.11.2020.
• Newman, J. (2014). Sheryl Sandberg Apologizes for Facebook News Feed Experiment. https://time.com/2950888/facebook-news-feed-experiment-sorry/ Erişim tarihi: 20.11.2020.
• Jothi, P. S., Neelamalar, M. ve Shakthi Prasad, R. (2011). Analysis of social networking sites: a study on effective communication strategy in developing brand communication. Journal of Media and Communication Studies, 3(7), 234-242. http://www.academicjournals.org/jmcs
• Kaplan, A. M. ve Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53, 59-68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
• Kırık, A. M. ve Saltık, R. (2017). Sosyal Medyanın Dijital Mizahı: İnternet meme/caps, Atatürk İletişim Dergisi (12), 99-118. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/398240
• Kimura-Thollander, P. ve Kumar, N. (2019, 4-9 Mayıs). Examining the “global” language of emojis: Designing for cultural reprensentation. Proceedings of the 2019 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, Glasgow, UK. https://doi.org/10.1145/3290605.3300725
• Koç Başaran, Y. (2017). Sosyal Bilimlerde Örnekleme Kuramı. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 5(47), 480-495. http://dx.doi.org/10.16992/ASOS.12368
• Kramer, A. D. I., G., J. E. ve Hancock, J. T. (2014). Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks. The Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS), 111(24), 8788-8790. https://doi.org/10.1073/pnas.1320040111
• Lin, Y. R. ve Margolin, D. (2014). The ripple of fear, sympathy and solidarity during the Boston bombings, EPJ Data Science, 3(1), 1-28. https://doi.org/10.1140/epjds/s13688-014-0031-z
• Marwick, A. E. ve boyd, d. (2010). I tweet honestly, I tweet passionately: Twitter users, context collapse, and the imagined uudience. New Media & Society, 13 (11), 114-133.
• Mayheim, A. (2008). What is Social Media?. iCrossing.
• Statista. (2020). Number of monthly active Facebook users worldwide as of 3rd quarter 2020. https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/ Erişim tarihi: 24.11.2020.
• Oberlo. (2020). Number of Twitter users, https://www.oberlo.com/blog/twitter-statistics Erişim tarihi: 20.11.2020.
• Onge, J. St. (2019). The circulation of rage, memes and Donald Trump’s presidential campaign. L. Zhang ve C. Clark (Ed.), Affect, emotion, and rhetorical persuasion In mass communication (ss. 185-194) içinde. Routledge.
• Öztürk, U. C. (2015). Bağlantıda Kalmak ya da Kalmamak İşte Tüm Korku Bu: İnternetsiz Kalma Korkusu ve Örgütsel Yansımaları. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(37), 629-638. https://doi.org/10.17719/jisr.20153710629
• Papacharissi, Z. (2009). The virtual geographies of social networks: A comparative analysis of Facebook, LinkedIn and ASmallWorld, New Media&Society,11(1&2), 199–220. https://doi.org/10.1177/1461444808099577
• Pariser, E. (2011). The Filter Bubble What The Internet Is Hiding From You. The Penguin Press. Parkinson, B., Fischer, A. H., ve Manstead, A. S. R. (2005). Emotion In Social Relations, Cultural, Group, and Interpersonal Processes. Psychology Press.
• Peretti, J. (2007). Structures of participation in digital culture, J. Karaganis (Ed.), Notes on contagious media (ss. 158-163) içinde. Social Science Research Council.
• Petticrew, M. ve Roberts, H. (2006). Systematic Reviews In The Social Sciences A Practical Guide. Blackwell Publishing.
• Rodrigues, D., Prada, M., Gaspar, R., Garrido, M. V. ve Lopes, D. (2017). Lisbon emoji and emoticon database (LEED):Norms for emoji and emoticons in seven evaluative dimensions. Behavior Research Methods, 50, 1–14. https://doi.org/10.3758/s13428-017-0878-6
• Sampson, T. D. (2012). Virality, Contagion Theory In The Age of Networks. University of Minnesota Press.
• Sampson, T. Ellis, D. ve Maddison, S. (2018). Affect and Social Media: Emotion, Mediation, Anxiety and Contagion. Rowman and Littlefield Publishers.
• Schroeder, R. (2014). Big Data and The New World of Social Media Research, Big Data & Society, 1-11, doi: 10.1177/2053951714563194.
• Serrano-Puche, J. (2015). Emotions and digital Technologies: Mapping the field of research in media studies. MEDIA@LSE Working Paper Series, 33, https://doi.org/10.13140/RG.2.2.31240.62729
• Song, Y., Dai, X. Y. ve Wang, J. (2016). Not all emotions are created equal: Expressive behavior of the networked public on China’s social media site. Computers in Human Behavior, 60, 525-533, https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.02.086
• Sutton, S. ve Lawson, S. (2017). A provocation for rethinking and democratising emoji design. Association for Computing Machinery, 7-12. ISBN 978-1- 4503-4991-8.
• Sümer, B. (2011). The importance of literature review in research design. I. Tomanic Trivundzka, N. Carpentier, H. Nieminen, P. Pruulmann-Venerfeldt, R. Kilborn, E. Sundin ve T. olsson (Ed.), Critical perspectives on the European mediasphere (ss. 219-227) içinde. ECREA.
• Tekrin, D. (2015, 26-27 Şubat). Kolektif Bir Kahkaha: İnternet Meme’leri. Yeni Medya Çalışmaları II. Ulusal Kongre, Alternatif Bilişim Derneği, 575-580.
• Tettegah, S. Y. (2016). Emotions, Technology, and Social media. Elsevier.
• Thelwall, M., Buckley, K. ve Paltoglou, G., (2011), Sentiment in Twitter events. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 62 (2), 406-418. https://doi.org/10.1002/asi.21462
• Thrift, N. (2010). Understanding the material practices of glamour, M. Gregg ve G. J. Seigworth (Ed.), The affect theory reader (ss. 289-308) içinde. Duke University Press.
• Toffler, A. (1980). The Third Wave. Birmingham.
• Unicode. (2020). Full Emoji List v13.1. https://unicode.org/emoji/charts/full-emoji-list.html Erişim tarihi: 14.11.2020.
• Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity. Oxford University Press.
• Xiong, X., Li, Y., Qiao, S., Han, N., Wu, Y., Peng, J. ve Li, B. (2018). An emotional contagion model for heterogeneous social media with multiple behaviors. Physica A, 490, 185-202, https://doi.org/10.1016/j.physa.2017.08.025
• Yardi, S. ve boyd, d. (2010). Dynamic debates: An analysis of group polarization over time on Twitter. Bulletin of Science, Technology and Society, 20, 1-8. https://doi.org/10.1177/0270467610380011
• Yıldırım, S. ve Kişioğlu, A. N. (2018). Teknolojinin Getirdiği Yeni Hastalıklar: Nomofobi, Netlessfobi, Fomo. SDÜ Tıp Fakültesi Dergisi, 25(4), 473-480. https://doi.org/10.17343/sdutfd.380640
• Zhang, B. ve Vos, M. (2015). How and why some issues spread fast in social media. Online Journal of Communication and Media Technologies, 5(1), 90-113. https://doi.org/10.29333/ojcmt/2497