EBELERİN İŞE BAĞLI GERGİNLİKLERİ İLE ÇATIŞMA ÇÖZÜM STİLLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ

Yıl 2019, Cilt: 7 Sayı: 2, 187 - 195, 25.12.2019

Zeliha Özşahin , Gülçin Nacar , Yeşim Aksoy Derya

https://doi.org/10.33715/inonusaglik.654057

Cited By: 3

Öz

Bu araştırma, ebelerin işe bağlı
gerginlikleri ile çatışma çözüm stilleri arasındaki ilişkiyi belirlemek amacı
ile gerçekleştirilmiştir. Tanımlayıcı ve ilişkisel nitelikte planlanan
bu araştırma Türkiye’nin doğusunda bulunan bir il ve bu ile bağlı ilçe
hastanelerinde çalışan 115 ebe üzerinde yürütülmüştür. Veriler, “Kişisel
Tanıtım Formu”, “İşe Bağlı Gerginlik Ölçeği (İBGÖ)” ve “Çatışma Çözüm Stilleri
Ölçeği (ÇÇSE)” ölçeği aracılığı ile elde edilmiştir. İstatistiksel
değerlendirmede; sayı, yüzde, ortalama, standart sapma ve pearson korelasyon
analizi kullanılmıştır. Araştırmaya katılan ebelerin yaş
ortalamasının 39.05 ± 8.56 ve %50.9’ unun lisans mezunu olduğu görülmüştür.
Ebelerin %37’ sinin doğum salonunda çalıştığı, %58.8’inin hem gündüz hem de
gece çalıştığı bulunmuştur. Ebelerin işe bağlı gerginlik ölçeği puan ortalaması
58.35 ± 7.39 iken, ÇÇSE puan ortalaması 40.95 ± 7.72’ dır. Ebelerin işe bağlı
gerginlik ölçeği ve çatışma çözüm stilleri envanteri puan ortalaması arasında
negatif yönde zayıf bir ilişki olduğu saptanmıştır (r: -0.240; p: 0.010).
Ayrıca çatışma çözüm stilleri envanteri iletişimi kesme alt boyutu ile İşe
Bağlı Gerginlik Ölçeği puan ortalaması arasında negatif yönde anlamlı ilişki
bulunurken (r: - 0.240; p: 0.011), diğer alt boyutları ile anlamlı bir ilişki
saptanmamıştır. Araştırmaya
katılan ebelerin işe bağlı gerginlik düzeylerinin yüksek olduğu ve eşleriyle
yaşadığı ilişkilerde bu durumdan etkilendiği saptanmıştır. İşe bağlı gerginlik
düzeyi arttıkça çatışma çözmede İletişimi kesme yönteminin daha çok
kullanıldığı belirlenmiştir. 

Anahtar Kelimeler

işe bağlı gerginlik, ebelik, , çatışma çözüm stilleri

Relationship between Midwifery Work Related Strain and Conflict Resolution Styles

Öz

The aim of this study was to determine the
relationship between midwifery work-related strain and conflict resolution
styles. A province in eastern Turkey this research descriptive and relational
nature of planned and connected with working in this district hospitals was
conducted on 115 midwives. Data were collected using the “Personal Information
Form”, “Work-related Strain Inventory(WRSI)” and “Conflict Resolution Styles
Inventory (CRSI)”. In statistical evaluation; Number, percentage, mean,
standard deviation and Pearson correlation analysis were used. The mean age of
the midwives participating in the study was 39.05 ± 8.56 and 50.9% of them were
bachelor's degree. It was found that 37% of midwives worked in delivery room
and 58.8% worked both day and night. The mean score of work-related strain
ınventory of midwives was 58.35 ± 7.39, of Conflict Resolution Styles Inventory
was 40.95 ± 7.72. There was a weak negative relationship between  midwives' mean scores on  work-related strain inventory and conflict
resolution styles ınventory (r: - 0.240; p: 0.010). In addition, there was a negative correlation between
the conflict resolution styles inventory communication cut-off subscale and the
mean score of the work-related tension scale (r: -0.240; p: 0.011), but no
significant relationship was found between the other subscales. It was found
that midwives who participated in the study had high levels of work-related
strain and were affected by their relationship with their spouses. As the level
of work-related strain increases, it is determined that the method of cutting
communication is used more in conflict resolution.

Anahtar Kelimeler

Work-related strain, midwifery

Kaynakça

• Arıkan, D., & Karabulut, N. (2004). Hemşirelerde İşe Bağlı Gerginlik Ve Bunu Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 7(1).
• Arslan, M. (2012). İş-aile ve aile-iş çatışmalarının kadın çalışanların iş doyumları üzerindeki etkisi. Birey ve Toplum Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), 99-114.
• Ashforth, B. Humphrey. RH (1995),“Emotion in the Workplace. A Reappraisal”. Human relations, 48(2).
• Avcı, G. G., Öztürk, G., Azaklı, N., & Çekinmez, S. T. (2018). Özel Bir Grup Hastanesinde Çalışan Hemşirelerin İşe Bağlı Gerginlik Düzeylerinin ve Stresle Başa Çıkma Tarzlarının Belirlenmesi. İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi, 3(1), 1-7.
• Aydın A. Hemşirelerin Kişilerarası Duyarlılık Ve Çatışma Çözme Yaklaşımları. Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Ankara, 2013.
• Başçı, A. B., Özyurda, F., & Yılmazel, G. (2016). Ankara Üniversitesi hemşirelerinde işe bağlı gerginlik düzeyi ve rol çatışması-rol belirsizliği durumu ve diğer etmenler. JAREN, 2(2):51-58
• Canel, A. N. (2012). Evlilik ve aile hayatı. Marriage and family life]. İstanbul, Turkey: Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı. Coşkuner, S. (2013). Akademisyenlerin iş ve aile karakteristiklerinin evlilik, aile ve yaşam tatmini ile ilişkisi: İş ve aile çatışmasının aracı rolü. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora tezi, Ankara.
• Dilcen, H. Y., & Genç, R. E. Travmatik Doğumun Önlenmesinde Ebenin Rolü. Life Sciences, 14(3), 64-73.
• Dost-Gözkân, A. (2017). Çatışma çözme stili envanterinin psikometrik özelliklerinin ergen örnekleminde incelenmesi. Psikoloji Çalışmaları/Studies in Psychology, 37(2), 51-73.
• Elena Losa Iglesias, M., & Becerro de Bengoa Vallejo, R. (2012). Conflict resolution styles in the nursing profession. Contemporary nurse, 43(1), 73-80.
• Gürbüz, S., & Yüksel, M. (2008). Çalışma ortamında duygusal zekâ: İş performansı, iş tatmini, örgütsel vatandaşlık davranışı ve bazı demografik özelliklerle ilişkisi.
• Holt, J. L., & DeVore, C. J. (2005). Culture, gender, organizational role, and styles of confl ict resolution: A meta-analysis. International Journal of Intercultural Relations, 29, 165–196. Karaçam, Z., Akyüz, E. Ö., Karaçam, Z., & Akyüz, E. (2011). Doğum eyleminde verilen destekleyici bakım ve ebe/hemşirenin rolü. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi, 19(1), 45-53.
• Koşucu, S. N., Göktaş, S. B., & Yıldız, T. (2017). Cerrahi ve dahiliye servislerinde çalışan hemşirelerin işe bağlı gerginlik ve iş doyumu düzeylerinin değerlendirilmesi. Cukurova Medical Journal, 42(4), 675-681.
• Moed, A, Gershoff, E. T., Eisenberg, N., Hofer, C., Losova, S., Spinrad, T. L., & & Liew, J. (2015). Parent–adolescent conflict as sequences of reciprocal negative emotion: Links with conflict resolution and adolescents’ behavior problems. Journal of Youth and Adolescence, 44, 1607-1622.
• Özkan, Ş., Saygılı, M., & Aba, G. Doğumhanede Çalışan Ebeler İçin İşyükü Analizine Dayalı İnsangücü Planlaması. ACU Sağlık Bil Derg https://doi.org/10.31067/0.2018.100 Polat N. Hemşirelerde İşe Bağlı Stres ve İş Doyumu: Bir Eğitim Hastanesinde Saha Çalışması. Başkent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sağlık Kurumları İşletmeciliği Yüksek Lisans Programı. Ankara, reappraisal, Human Relations, 48: 97–125.
• Reese-Weber, M., & Bartle-Haring, S. (1998). Conflict resolution styles in family subsystems and adolescent romantic relationships. Journal of Youth and Adolescence, 27(6), 735-752.
• Saygılı M. Hastane Çalışanlarının Çalışma Ortamlarına İlişkin Algıları İle İş Doyumu Düzeyleri Arasındaki İlişkinin Değerlendirilmesi. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Kurumları Yönetimi Programı, Yüksek Lisans Tezi, Ankara 2008.
• Sivrikaya, S. K., & Erişen, M. (2019). Sağlık Çalışanlarının Tükenmişlik Ve İşe Bağlı Gerginlik Düzeylerinin İncelenmesİ. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 22(2), 121-129.
• Soylu, Y., & Kağnıcı, D. Y. (2015). Evlilik uyumunun empatik eğilim, iletişim ve çatışma çözme stillerine göre yordanması. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 5(43).
• Sünter, A. T., Canbaz, S., Dabak, Ş., Öz, H., & Pekşen, Y. (2006). Pratisyen hekimlerde tükenmişlik, işe bağlı gerginlik ve iş doyumu düzeyleri. Genel Tıp Dergisi, 16(1), 9-14.
• Şahin, S., & Aksu, S. G. (2015). İdari Göreve Sahip Akademisyenlerin Kişilik Özellikleri İle Kullandıkları Çatışma Çözme Stilleri İlişkisi: İzmir İli Örneği. Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 16(2), 135-154.
• Tekingündüz, S., Kurtuldu, A., & Öksüz, S. İş-aile yaşam çatışması, iş tatmini ve iş stresi arasındaki ilişkilerin analizi: bir kamu hastanesi örneği. Bildiriler Kitabı, 688-693.
• Tokuç, B., Turunç, Y., & Ekuklu, G. (2011). Edirne’de ambulans çalışanlarının anksiyete, depresyon ve işe bağlı gerginlik düzeyleri. TTB Mesleki Sağlık ve Güvenlik Dergisi, 11(42), 39-44.
• Wood, V. F., & Bell, P. A. (2008). Predicting interpersonal conflict resolution styles from personality characteristics. Personality and Individual Differences, 45(2), 126-131.