HALKLA İLİŞKİLERİN STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİNDEKİ ROLÜ VE ETKİSİ

Yıl 2019, Cilt: 7 Sayı: 15, 75 - 105, 23.03.2020

Vildan Dikici Hatun Boztepe

Öz

Kurumların çevrelerinde olup bitenlerden etkilenen açık birer sistem olması nedeniyle
varlıklarını devam ettirmek, amaçlarına başarılı biçimde ulaşmak, arzuladıkları konuma
erişmek ve misyonlarını yerine getirebilmek amacıyla stratejik yönetim anlayışına sahip
olmaları gereklilik taşımaktadır. Günümüz çağdaş kurumsal yönetim anlayışı açısından
kurumların uzun dönemli geleceklerine yön verebilmeleri için rehber niteliği taşıyan stratejik
planlamaya ihtiyaçları bulunmaktadır. Stratejik planlama ve halkla ilişkiler kavramları
arasındaki bağlantıyı ortaya koymayı amaçlayan bu çalışmada; stratejik planlamada halkla
ilişkilerin nasıl bir rol üstlenebileceğinin tespit edilmesi için bir araştırma gerçekleştirilmiştir.
İki boyuttan oluşan araştırmada nitel araştırma kapsamında yer alan görüşme ve içerik
analizi teknikleri kullanılmıştır. Araştırmanın ilk boyutunda Kurumsal İletişimciler
Derneği’nin konuya ilişkin değerlendirmeleri tespit edilmiş ve ikinci boyutta İstanbul ilçe
belediyelerinin stratejik planları üzerine bir inceleme gerçekleştirilmiştir. Bulgular stratejik
yönetim fonksiyonu olarak halkla ilişkilerin stratejik planlamada etkin rol üstlenmesi
gerektiğini ortaya koymuş, ancak uygulamada halkla ilişkilerin stratejik bir fonksiyon olarak
kapasitesinden tam olarak yararlanılmadığına işaret etmiştir

Anahtar Kelimeler

Halkla ilişkiler, stratejik planlama, stratejik plan, belediyeler

THE ROLE AND THE EFFECT OF PUBLIC RELATIONS IN STRATEGIC PLANNING PROCESS

Öz

Since all of organizations are open systems affected by what is happening in their environment,
they need to have strategic management understanding to continue their existence, to reach
their institutional targets, to achieve the position desired and to fulfill their mission. In terms
of today's modern corporate governance approach as well, institutions also need strategic
planning as a guide to direct their long-term future. Also role and impact of public relations
in strategic planning processes of institutions have become more prominent. In this research
that aims to reveal connection between concepts of strategic planning and public relations;
a research was carried out to determine the role of public relations in strategic planning. In
the study consisting of two aspects, interview and content analysis techniques were used. In
the first aspects of research, evaluations of Turkish Association of Corporate Communication
Directors were determined. In the second aspect of research, an examination was made
on strategic plans of district municipalities of Istanbul. Findings have revealed that public
relations have to an active role in strategic planning as a strategic management function.
However, in practice, findings have indicated that the capacity of public relations as a strategic
function is not utilized

Anahtar Kelimeler

Public relations, strategic planning, strategic plan, municipalities

Kaynakça

• Allison, M. ve Kaye, J. (2005). Strategic Planning for Nonprofit Organizations: A Practical Guide and Workbook 2nd Edition, San Fransisco: John Wiley & Sons.
• Bayraktar, B. B., Yıldız, A. K. (2007). "Kurumsal Bilginin Stratejik Planlama Sürecinde Kullanılması: Bir İlçe Belediyesi Örneği," Bilgi Dünyası, 8(2), 280- 296.
• Boztepe Taşkıran, H. (2016). “Stratejik Halkla İlişkiler Yönetiminin Bir Fonksiyonu Olarak Sorun Yönetimi: Proaktif Halkla İlişkiler Stratejileri ve Diyalojik Halkla İlişkiler Yaklaşımı Ekseninde Bir Değerlendirme”, Halkla İlişkilerde Uzmanlaşma 2, Aybike Pelenk Özel (Ed.) İstanbul: Derin Yayınları.
• Çevik, H. H. (2001). “Organizasyonlarda Stratejik Yönetim”, Yönetim ve Organizasyon, Salih Güney (Ed.), Ankara: Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
• Erdoğan, İ. (2006). Teorik ve Pratikte Halkla İlişkiler, Ankara: Pozitif Matbaacılık.
• Eren, E. (1978). “İşletmelerde Planlama Gereği ve İlkeleri”, İ.Ü. İşletme Fakültesi Dergisi 10. Yıl Özel Sayısı, İşletme Fakültesi Yayını.7(4), 1 – 13.
• Eren, E. (2000). Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, 5. Baskı, İstanbul: Beta Basım Yayın Dağıtım.
• Gregory, A. (2004). “Public Relations and Management”, The Public Relations Handbook. Alison Theaker (Ed.) Second Edition, London: Roudledge.
• Grunig, J. E. ve Hunt, T., (1984). Managing Public Relations, New York: Wadsworth/Thompson Learning.
• Grunig, J. E. (2005). “İletişim, Halkla İlişkiler ve Etkin Örgütler”, J. E. Grunig (ed), Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik, Elif Özsayar (çev.), İstanbul: Rota Yayın Yapım Dağıtım.
• Grunig, J. E., Repper, F. C. (2005). “Stratejik Yönetim, Kamular ve Gündemleri, J. E. Grunig (ed), Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik, Elif Özsayar (çev.), İstanbul: Rota Yayın Yapım Dağıtım.
• Güçlü, N. (2003).“Stratejik Yönetim”, G.Ü. Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 23 (2), 61 – 85.
• Kutlucan, K. Ü. (2009). Belediyelerde Stratejik Planlama Uygulaması, Atılım Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• Mintzberg, H. (1994). “The Fall and Rise Strategic Planning”, Harvard Business Review, January-February, 107 – 114.
• Narinoğlu, A. (2007). Yerel Yönetimlerde Stratejik Planlama ve Uygulama, İstanbul: Mart Matbaacılık.
• Şemseddin, S. (1899). Kamus-i Türki, İstanbul: İkdam Matbaası.
• Tellan, D. (2009). Halkla İlişkiler: Teori ve Uygulama, Ankara: Ütopya Yayınevi.
• Tosun, K. (1978). İşletme Yönetimi, Birinci Cilt, Genel Esaslar, İstanbul: Fatih Matbaası.Eren, E. (2000). Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, 5. Baskı, İstanbul: Beta Basım Yayın Dağıtım.
• Üzün, C. (2000). Stratejik Yönetim ve Halkla İlişkiler, İzmir: Dokuz Eylül Yayınları.