The Power of Humor: Its Buffering Effect on Negative Job-related Affective Well-being against Job Demands

Öz

Anahtar Kelimeler

• Humor in workplace,job demands,job-related affective well-being

Mizahın Gücü: Mizahın İş Talepleri Karşısında Olumsuz Duyuşsal İyi Oluş Algısını Azaltıcı Etkisi

Öz

Bu çalışmanın amacı, iş yerinde mizah yoluyla başa çıkma eğiliminin iş talepleri ile çalışanların işe ilişkin olumsuz duyuşsal iyi oluş algıları arasındaki ilişkideki biçimlendirici rolünü incelemektir. Artan rekabetin ve güçleşen iş koşullarının, bireyleri gün geçtikçe karmaşıklaşan bir çalışma ortamı ile karşı karşıya bıraktığı görülmektedir. Bu bağlamda, çalışanın olumsuz duygularında azalma sağlayabilecek her unsurun dikkatle incelenmesinin gerekliliği göz önüne alınmış ve iş taleplerindeki artışla birlikte çoğalacağı düşünülen işe ilişkin olumsuz duyuşsal iyi oluş algılarının mizah yoluyla azaltılabileceği öngörüsünden hareketle araştırmanın modeli oluşturulmuştur. Araştırmanın örneklemini Türkiye’nin farklı şehirlerinde eğitim ve sağlık sektörlerinde çalışmakta olan 319 katılımcı oluşturmuştur. Hiyerarşik regresyon ve basit eğim analizleri, iş yerinde mizah yoluyla başa çıkma eğilimi arttıkça iş talepleri ile olumsuz duyuşsal iyi oluş algısı arasındaki pozitif ilişkinin zayıfladığını ortaya koymuştur. İş talebi yüksek ve mizah yoluyla başa çıkma eğilimi düşük olan çalışanların, iş talebi yüksek ancak mizah yoluyla başa çıkma eğilimi yüksek olan çalışanlara nazaran, olumsuz duyuşsal iyi oluş algıları daha fazladır. Araştırma bulguları, mizah yoluyla başa çıkma eğilimi zayıf olan kişilerin, mizah yoluyla başa çıkma eğilimi güçlü olan kişilere nazaran yüksek iş talepleri karşısındaki olumsuz duyuşsal iyi oluş algıları açısından daha dezavantajlı durumda olabileceğini ortaya koymuştur. Bu bulgular, iş yerinde mizah yoluyla başa çıkma becerilerinin, yalnızca çalışanın sağlığına olumlu katkı sağlama açısından değil, iş taleplerinin karşılanması açısından da önem arz ettiğini göstermiştir. 

Anahtar Kelimeler

• iş yerinde mizah,iş talepleri,İşe ilişkin duyuşsal iyi oluş algısı

Kaynakça

1. Aiken, L. S. ve West, S. G. (1991). Multiple regression: Testing and interpreting interactions. Newbury Park, CA: Sage.
2. Bakker, A. B. ve Demerouti, E. (2008). Towards a model of work engagement. Career Development International, 13(3), 209-223. doi:10.1108/13620430810870476
3. Bakker, A. B., Demerouti, E., ve Schaufeli, W. B. (2003). Dual processes at work in a callcentre: An application of the job demands-resources model. European Journal of Work and Organizational Psychology, 12, 393-417. doi:10.1080/13594320344000165
4. Balducci, C., Schaufeli, W. B. ve Fraccaroli, F. (2011). The job demands–resources model and counterproductive work behaviour: The role of job-related affect. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20(4), 467-496. doi:10.1080/13594321003669061
5. Bayram, N., Aytaç, S. Bilgel, N. ve Kuşdil, M. E. (2004). İşe ilişkin duyuşsal iyilik algısı ölçeğinin (job-related affective well-being-jaws) Türkçe versiyonunun güvenirlik çalışması. Öneri: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(22), 1-7.
6. Crawford, S. A. ve Caltabiano, N. J. (2011). Promoting emotional well-being through the use of humour. The Journal of Positive Psychology, 6(3), 237-252. doi:10.1080/17439760.2011.577087
7. Demerouti, E. ve Bakker, A. B. (2011). The job demands–resources model: Challenges for future research, SA Journal of Industrial Psychology, 37(2), 1-9. doi:10.4102/sajip.v37i2.974
8. Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F. ve Schaufeli, W. B. (2001). The job demands: Resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86, 499–512. doi:10.1037/0021-9010.86.3.499

9. Diefendorff, J. M., Greguras, G. J. ve Fleenor, J. (2016). Perceived emotional demands–abilities fit. Applied Psychology: An International Review, 65(1), 2–37. doi:10.1111/apps.12034
10. Diener, E. (1984). Subjective well-being. Psychological Bulletin, 95, 542-575. doi:10.1037/00332909.95.3.542
11. Diener, E. (1994). Assessing subjective well-being: Progress and opportunities. Social Indicators Research, 31, 103-157. doi:10.1007/BF01207052
12. Diestel, S. ve Schmidt, K. H. (2010). Interactive effects of emotional dissonance and self-control demands on burnout, anxiety, and absenteeism. Journal of Vocational Behavior, 77(3), 412-424. doi:10.1016/j.jvb.2010.05.006
13. Dollard, M. F., ve Bakker, A. B. (2010). Psychosocial safety climate as a precursor to conducive work environments, psychological health problems, and employee engagement. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83, 579–599. doi:10.1348/096317909X470690
14. Doosje, S., De Goede, M. P. M., Van Doornen, L. P. J. ve Goldstein, J. H. (2010). Measurement of occupational humorous coping. Humor: International Journal of Humor Research, 23(3), 273−305.
15. Duncan, W. J. (1982), Humor in management: Prospects for administrative practice and research. Academy of Management Review, 7, 136– 142.
16. Emmons, R. A. ve Diener, E. (1985). Personality correlates of subjective well-being. Personality and Social Psychology Bulletin, 11, 89-97. doi:10.1177/0146167285111008
17. Falkenberg, I., Buchkremer, G., Bartels, M. ve Wild, B. (2011). Implementation of a manual-based training of humor abilities in patients with depression: A pilot study. Psychiatry Research, 186(2-3), 454-457. doi:10.1016/j.psychres.2010.10.009
18. Fox, S., Spector, P. E. ve Miles, D. (2001). Counterproductive work behavior (CWB) in response to job stressors and organizational justice: Some mediator and mediator tests for autonomy and emotions. Journal of Vocational Behavior, 59, 291-309. doi:10.1006/jvbe.2001.1803
19. Garcia, D., Rosenberg, P., Erlandsson, A. ve Siddiqui, A. (2010). On lions and adolescents: Affective temperaments and the influence of negative stimuli on memory. Journal of Happiness Studies 11(4), 477-495. doi:10.1007/s10902-009-9153-6
20. Genina, E., Haines IIIa, V.Y., Pelletierb, D., Rousseaua, V. ve Marchanda, A. (2016). Why the long hours? Job demands and social exchange dynamics. Work, 55, 539–548. doi:10.3233/WOR-162430
21. Greenglass, E. R., Burke, R. J. ve Fiksenbaum, L. (2001). Workload and burnout in nurses. Journal of Community & Applied Social Psychology, 11(3), 211-215. doi:10.1002/casp.614
22. Hakanen, J. J., Schaufeli, W. B. ve Ahola, K. (2008). The job demands-resources model: A three-year cross-lagged study of burnout, depression, commitment, and work engagement. Work & Stress, 22(3), 224-241. doi:10.1080/02678370802379432
23. Hochschild, A. R. (1983). The managed heart: Commercialization of human feeling. Berkeley, CA: University of California Press.
24. Holmes, J. ve Marra, M. (2002). Having a laugh at work: How humor contributes to workplace culture. Journal of Pragmatics, 34, 1683 –1710. doi:10.1016/S0378-2166(02)00032-2
25. Kabasakal, H. ve Dastmalchian, A. (2001). Introduction to the special issue on leadership and culture in the Middle East. Applied Psycology: An International Review, 50(4), 479-488. doi:10.1111/1464-0597.00069
26. Kohler, G. ve Ruch, W. (1996). Sources of variance in current sense of humor inventories: How much substance, how much method variance? Humor: International Journal of Humor Research, 9(3-4), 363– 397. doi:10.1515/humr.1996.9.3-4.363
27. Larsen, R. (2009). The contributions of positive and negative affect to emotional well-being. Psychological Topics, 18(2), 247–266.
28. Lazarus, R. S. ve Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. New York: Springer.
29. Loh, M. Y., Idris, M. A., Dollard, M. F. ve Isahak, M. (2018). Psychosocial safety climate as a moderator of the moderators: Contextualizing JDR models and emotional demands effects. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 91, 620-644. doi:10.1111/joop.12211
30. Luthans, F. ve Youssef, C. M. (2004). Human, social, and now positive psychological capital management, Organizational Dynamics, 33, 143-160. doi:10.1016/j.orgdyn.2004.01.003
31. Malik, S. ve Noreen, S. (2015). Perceived organizational support as a moderator of affective well-being and occupational stress among teachers. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 9(3), 865-874.
32. Metin, B. (2010). The antecendents and consequences of burnout, work engagement and workaholism (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi). Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Ankara.
33. Morris, J. E. ve Long, B. C. (2002). Female clerical workers’ occupational stress: The role of person and social resources, negative affectivity and stress appraisals, Journal of Counselling Psychology, 49(4), 395-410. doi:10.1037/0022-0167.49.4.395
34. Nordenmark, M., Vinberg, S. ve Strandh M. (2012). Job control and demands, work-life balance and wellbeing among selfemployed men and women in Europe. Vulnerable Groups & Inclusion, 3(1), 1-18. doi:10.3402/vgi.v3i0.18896
35. Nunes, I. R., Jose, H. ve Capelas, M. L. (2018). Grieving with humor: A correlational study on sense of humor and professional grief in palliative care nurses. Holistic Nursing Practice, 32(2), 98–106. doi:10.1097/HNP.0000000000000255
36. Oktuğ, Z., Turgut, T. ve Ünal, Z. M. (2018). İş yerinde Mizah Yoluyla Başa Çıkma Ölçeği: Türkçe’ye uyarlanması, güvenilirlik ve geçerlilik çalışması. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(26), 782-797. doi:10.20875/makusobed.428079
37. Oreg, S., Bartunek, J. M., Lee G. ve Do, B. (2018). Affect-based model of recipients’ responses to organizational change events. Academy of Management Review, 43(1), 65–86. doi:10.5465/ amr.2014.0335
38. Pavot, W. G., Diener, E., Colvin, C. R. ve Sandvik, E. (1991). Further validation of the satisfaction with life scale: Evidence for the cross-method convergence of well-being measures. Journal of Personality Assessment, 57, 149-161. doi:10.1207/s15327752jpa5701_17
39. Podsakoff, P. M. ve Organ, D. W. (1986). Self-reports in organizational research: Problems and prospects. Journal of Management, 12(4), 531-544. doi:10.1177/014920638601200408
40. Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Lee, J. Y. ve Podsakoff, N. P. (2003). Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies. Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903. doi:10.1037/0021-9010.88.5.879
41. Rafaeli, A. ve Sutton, R. I. (1987). Expression of emotion as part of the work role. Academy of Management Review, 12(1), 23–37. doi:10.2307/257991
42. Ruch, W. ve Carrell, A. (1998). Trait cheerfulness and the sense of humour. Personality and Individual Differences, 24(4). 551-558. doi:10.1016/S0191-8869(97)00221-3
43. Russell, J. A. (1980). A circumplex model of affect. Journal of Personality and Social Psychology, 39, 1161–1178. doi:10.1037/h0077714
44. Sabuncuoğlu, E. T. (2008). Rol çatışmasının ve rol belirsizliğinin tükenmişlik ve iş doyumu üzerindeki etkilerinin incelenmesi. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 23(1), 35-49.
45. Scanlan, J. N. ve Still, M. (2019). Relationships between burnout, turnover intention, job satisfaction, job demands and job resources for mental health personnel in an Australian mental health service. BMC Health Services Research, 19(62), 1-11. doi:10.1186/s12913-018-3841-z
46. Schaufeli, W. B. ve Bakker A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25, 293–315. doi:10.1002/job.248
47. Smith, W. J., Harrington, K. V. ve Neck, C. P. (2000). Resolving conflict with humor in a diversity context. Journal of Managerial Psychology, 15(6) 606– 621. doi:10.1108/02683940010346743
48. Soper, D. S. (2019). Significance of the difference between two slopes calculator [Yazılım]. Erişim adresi: http://www.danielsoper.com/statcalc
49. Taştan, S. B. (2014). The theoretical implications of job demands-resources model: A research study on the relations of job demands, supervisor support and job autonomy with work engagement. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 28(4), 149-192.
50. Turgut, T. (2011). Çalışmaya tutkunluk: İş yükü, esnek çalışma saatleri, yönetici desteği ve iş-aile çatışması ile ilişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(3-4), 155-179.
51. Van Katwyk, P. T., Fox, S., Spector, P. E. ve Kelloway, E. K. (2000). Using the Job-Related Affective Well-Being Scale (JAWS) to investigate affective responses to work stressors. Journal of Occupational Health Psychology, 5(2), 219-230. doi:10.1037/1076-8998.5.2.219
52. Vandenberghe, C., Panaccio, A., Bentein, K., Mignonac, K. ve Roussel, P. (2011). Assessing longitudinal change of and dynamic relationships among role stressors, job attitudes, turnover intention, and well-being in neophyte newcomers. Journal of Organizational Behavior, 32, 652–671. doi:doi. org/10.1002/job.732
53. Warr, P., Bindl, U. K., Parker, S. K. ve Inceoglu, I. (2014). Fourquadrant investigation of job-related affects and behaviours. European Journal of Work and Organizational Psychology, 23(3), 342-363. doi:10.1080/1359432X.2012.744449
54. Webster, J. R., Beehr, T. A. ve Love, K. (2011). Extending the challenge-hindrance model of occupational stress: The role of appraisal. Journal of Vocational Behavior, 79, 505–516. doi:10.1016/j. jvb.2011.02.001
55. Weiss, H. M. ve Cropanzano, R. (1996). Affective Events Theory: A theoretical discussion of the structure, causes and consequences of affective experiences at work. Research in Organizational Behavior, 18, 1-74.
56. Xanthopoulou, D., Bakker, A.B., Demerouti, E. ve Schaufeli, W.B. (2007). The role of personal resources in the job demands-resources model. International Journal of Stress Management, 14, 121-141. doi:10.1037/1072-5245.14.2.121