Turizm Almancasına Yönelik Yerel Bir Ders Kitabı Yazmak İçin Bir Araştırma

Öz

Türkiye için önemli olan turizm sektöründe, turistlerle sağlıklı iletişim kurabilmesi için çalışanlarından yabancı dil bilmelerini talep etmektedir. Resmi istatistikler, Türkiye’de tatilini geçiren turistlerin çoğunluğunu Alman turistlerin oluşturduğunu göstermektedir. Bu nedenle, mesleğe hazırlık sürecindeki turizm okulu/yüksekokulu öğrencileri ya da otel çalışanları, Almanca öğrenmeye teşvik edilmektedir. Okullarda ya da Almanca kurslarında Turizm Almancası öğrenenlere okutulan ders kitaplarının birçoğu ithal ders kitaplarıdır ve Türk öğrencinin/çalışanının ihtiyacına yönelik yazılmış kitaplar değildir. Piyasada bulunan yerel ders kitaplarının birçoğunun da günümüz koşullarına ve bilimsel verilere dayanılarak yapılan ihtiyaç analizleri sonucunda güncellenmesi gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı, Türk turizm sektöründe çalışacaklar ile çalışanların ihtiyaçları olan Almanca konuşma amaçlarını ve yaşanan iletişim güçlüklerini belirlemektir. Karma desenli bir araştırma yöntemi uygulanarak saptanan konuşma amaçlarının ve iletişim sorunlarının dikkate alınması ve temel düzeyde bir Turizm Almancası ders kitabının yazılması durumunda Turizm Almancası öğretiminde başarı artacaktır.

Anahtar Kelimeler

• Turizm Almancası, konuşma amaçları, Almanca ders kitabı

Research on Writing a Local Tourism Book for Germans

Abstract

Tourism is an important sector in Turkey and the employees in this sector are required to speak foreign languages in order to have good communication with tourists. The official records (Republic of Turkey Ministry of Culture and Tourism) show that the majority of tourists visiting Turkey for holidays come from Germany. Therefore, students attending vocational schools of tourism or taking tourism courses at the undergraduate level are encouraged to learn German. Unfortunately, most of the textbooks used in schools and German language courses are imported publications. These books are not intended for the needs of the general Turkish population of students or employees. Many of the domestic textbooks on the market, on the other hand, should be updated according to the needs analysis based on today's conditions and scientific data. This study aims to determine the purposes of speaking German, which is a requirement for the people who work, or are going to work in the tourism sector, and the communication difficulties people encounter. The purposes of speaking German and the communication problems are the factors determined by using a mixed research design. We believe that if these factors are taken into consideration and a basic-level textbook of German for tourism is written, teaching German for tourism will be more successful.

Keywords

• German for tourism, purposes of speaking, German textbook