SUSTAINABLE TOURISM SERVICE, the MAGIC of ABANT DESTINATION

Yıl 2024, Cilt: 2 Sayı: 1, 67 - 88, 12.06.2024

Süreyya Karsu , Seda Uğur Çilkara

Öz

Sustainable tourism involvese nvironmentally responsible travel and visits to natural areas with the aim of enjoying and appreciating nature in a wa ythat has low visitor impact, provides beneficial active socio-economic participation of local communities, and promotes natüre conservation (UN Environment Programme, 1992). It has three basic components as, environmental, social, cultural and economicial (The International Ecotourism Society, 2023). It is valuable to consider destination tourism, that is examined within the scope of sustainable tourism, from environmental, economic, social and cultural perspectives. Sustainable tourism destinations are linked to interest and care for the social, ecological and cultural systems on which the tourism industry depends.
Tourism destinations have four basic components in attracting tourists and meeting their demands and needs, that are coded as 4A’s; attraction, ammenities, accessand ancillary (Begum, 2021). A tourism destination is the mix of individual products and experience opportunities that come together to create the total experience of the destination (Murphy et al., 2000:4). Hu and Ritchie (1993) conceptualized the tourism destination as a package of tourism facilities and services consisting of multidimensional features, like other consumer products.
In this context, the aim of the research is to determine the motivations and obstacles regarding the attractiveness, facilities, transportation-access and service facilitator dimensions of Abant destination as a product within the scope of sustainable tourism. The research is a qualitative research that is developed as an exploratory research. It is patterned with phenomenology. The data of the research is obtained from female and male tourists (visitors) aged 18 and over who receive service in Abant destination and also who agree to participate in the research.

Anahtar Kelimeler

Sustainable tourism, Destination marketing, Toursim marketing, Qualitative research, Abant, Abant Lake

Sürdürülebilir Turizm Hizmetinde Abant Destinasyonu Büyüsü

Öz

Sürdürülebilir turizm, ziyaretçi etkisinin düşük, yerel toplulukların yararlı aktif sosyo-ekonomik katılımını sağlayan, doğanın korunmasını teşvik edecek biçimde doğanın tadını çıkarma ve doğayı takdir etme amacıyla çevreye duyarlı seyahat ve doğal alanlara ziyaretleri içerir (UN Environment Programme, 1992). Sürdürülebilir turizm çevresel, toplumsal ve kültürel ve ekonomik kapsamda üç temel bileşene sahiptir (The International EcotourismSociety, 2023). Sürdürülebilir turizm kapsamında değerlendirilen destinasyon turizminin de çevresel, ekonomik, toplumsal ve kültürel açılardan ele alınması değerlidir. Sürdürülebilir turizm destinasyonları turizm endüstrisinin içinde yer aldığı ve bağlı olduğu sosyal, ekolojik ve kültürel sistemlere duyulan ilgili ve özenle bağlantılıdır. Turizm destinasyonlarının turist çekme ve turistlerin istek ve ihtiyaçlarını karşılamada 4A kodu ile nitelendirilen caziplik (attraction), olanaklar (ammenities), erişim (access), yardımcılardan (ancillary) oluşan dört temel bileşeni bulunur (Begum, 2021). Turizm destinasyonu, ziyaret edilen bölgeye ilişkin toplam deneyimi oluşturmak üzere bir araya gelen bireysel ürünlerin ve deneyim fırsatlarının bir karışımı olarak görülebilir (Murphy vd., 2000:4). Hu ve Ritchie (1993) turizm destinasyonunu, diğer tüketici ürünleri gibi çok boyutlu özelliklerden oluşan turizm tesisleri ve hizmetleri paketi olarak kavramsallaştırmıştır. İlgili araştırmanın amacı sürdürülebilir turizm kapsamında ürün olarak Abant destinasyonunun çekicilik, olanaklar, ulaşım-erişim ve hizmet kolaylaştırıcı ögelerine yönelik engel ve motivasyonlarının belirlenmesidir. Araştırma nitel araştırma temelinde keşifsel araştırma türünde geliştirilmiştir. Olgubilim ile desenlenen araştırmanın verisi Abant destinasyonunda hizmet elde eden, 18 yaş ve üzeri kadın ve erkek turistlerden (ziyaretçiler araştırmaya katılmayı kabul eden katılımcılardan elde edilmektedir.

Anahtar Kelimeler

Sürdürülebilir turizm, Destinasyon pazarlaması, Turizm pazarlaması, Nitel araştırma, Abant, Abant Gölü Milli Parkı

Kaynakça

• 1. Kitaplar
• Bahar, Ozan - Kozak, Metin. Turizm Ekonomisi. Ankara: Detay Yayıncılık, 2012.
• Lincoln, Yvonna S. - Guba, Egon. Naturalistic Inquiry, Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 1985.
• Patton, Michael Quinn. Qualitative Research and Evaluation Methods, Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2002.
• Ravitch, Sharon M - Carl, Nicole Mittenfelner. Qualitative Research: Bridging The Conceptual, Theoretical, and Methodological. CA: Sage Publications, 2019.
• Wolcott, Herry. F. Transforming Qualitative Data: Description, Analysis, and Interpretation. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 1994.
• 2. Makaleler
• Andrianto Tomy - Sugiama Gima. “The Analysis of Potential 4A’s Tourism Component in the Selasari Rural Tourism Pangandaran, West Java”. Asia Tourism Forum Netherlands: Atlantis Press, 2016, 138-144.
• Bieger, Thomas. “Reengineering Destination Marketing Organisations: The Case of Switzerland”, The Tourist Review, 53/3 (1998) 4-17.
• Ceylan Çapar, Meral - Ceylan, Müyesser. “Durum Çalışması ve Olgubilim Desenlerinin Karşılaştırılması”. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22/2 (2022) 295-312.
• Easterbrook, Steve - Singer, Janice - Storey, Margaret A. - Damian, Daniela. “Selecting Empirical Methods for Software Engineering”. Research. Guide to Advanced Empirical Software Engineering, (2008) 285–311.
• Gu Xiaoping, Hunt CA, Jia X, Niu L. “Evaluating Nature-Based Tourism Destination Attractiveness with a Fuzzy-AHP Approach”, Sustainability. 14/13, (2022),1-23.
• Ismail, Taufiq - Rohman, Fatchur. “The Role of Attraction, Accessibılity, Amenities, and Ancillary on Visitor Satisfaction and Visitor Atitudınal Loyalty of Gılı Ketapang Beach”, Jurnal Manajemen Teori dan TerapanTahun, 12/2 (2019), 149-165.
• Karasakal, Sezer. “Destinasyon Çekicilikleri Üzerine Bir Literatür Taraması: Türkiye, İspanya ve Yunanistan Karşılaştırması”. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 22/1 (2019) 225-245. e-ISSN: 2564-7458.
• Lee, Tsung H. - Jan, Fan H. - Liu, Jui T. “Developing An İndicator Framework For Assessing Sustainable Tourism: Evidence From A Taiwan Ecological Resort. EcologicalIndicators. 125 (2021).
• Murphy, Peter - Pritchard, Mark P. - Smith, Brock. “The Destination Product and Its Impact On Traveller Perceptions. Tourism Management, 21 (2000), 43-52.
• Niedziólka, Iwona. “Sustainable Tourism Development”, Regional Formation and Development Studies, 3/8 (2014), 157-166.
• Pratminingsih, Sri Astuti - Johan, Ahmad - Salsabil, Imanirrahma. “The Effect of Destination Attractiveness On Destination Attachment and Its Impact on Tourist Sustainable Behavior”. Jurnal Siasat Bisnis, 26/2 (2022), 222-234.
• Rheeders, Tanya. “A Review of The Determinants of Tourism Destination Competitiveness”, Journal of Contemporary Management, 19/2 (2022), 238-268.
• Türkmen, Fatih - Oranlı, Emre C. “Sakin Şehirlerin Sürdürülebilir Destinasyon Pazarlaması Üzerindeki Etkileri: Perşembe İlçesi Örneği”. Safran Kültür ve Turizm Araştırmaları Dergisi, 5/1 (2022), 60-83.
• Yılmaz, Zekeriya - Okan, Taner. “Abant Gölü Tabiat Parkında Ziyaretçi Harcamalarının Sosyoekonomik Analizi”. Eurasian Journal of Forest Science, 9/3 (2021), 196-219.
• Yılmaz, Devrim – Filiz, Aysu. Turizm Gelişim Yaklaşımları Kapsamında Yerel Halkın Turizme Yönelik Algı Ve Tutumları: Mazı Köyü-Türkbükü Karşılaştırmalı Analizi”. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10/2 (2017), 1799-1824.
• 3. Bildiriler/Tebliğ
• Akgündüz, Yılmaz - Akdağ, Gürkan. “Turistik Destinasyonların Yaşam Süreleri: Turistik Ürün Yaşam Dönemi Modeli ve Kuşadası Örneği”. 10.Ulusal Turizm Kongresi. 295-305. Ankara: Detay Yayıncılık, 2009.
• Genç, Koray - Şengel, Ümit - Işkın, Merve. “Abant Tabiat Parkı’nın Eko Turizm Potansiyelinin Değerlendirilmesi”. The Congress Book of Full Texts. 242-250. IWACT, 2017.
• 4. İnternet Kaynakları
• Anadolu Ajansı (2023). “Gölcük, Abant ve Yedigöller, 2022’de Yaklaşık 1,2 Milyon Ziyaretçi Ağırladı”. Erişim 15 Kasım 2023. https://www.aa.com.tr/tr/yasam/golcuk-abant-ve-yedigoller-2022de-yaklasik-1-2-milyon-ziyaretci-agirladi/2782303.
• Begum, Fatima. “Sustainability in Tourism: A Boon to Protect the Tourist Destinations”. (2021). Erişim 3 Kasım 2023. https://www.researchgate.net/publication/349636230.
• Birleşmiş Milletler Çevre Programı (UNEP). “Sustainable Tourism Definitions” (1992) Erişim 3 Kasım 2023. https://leap.unep.org/en/knowledge/glossary/sustainable-tourism.
• Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü UNWTO (2023). “Sustainable Development”. Erişim 5 Kasım 2023. https://www.unwto.org/sustainable-development.
• Boyce, Carolyn - Neale, Palena N.). “Conducting In-Depth Interviews: A Guide for Desingning and Conducting In-Depth Interviews for Evaluation Input”. Pathfinder International. (2006). Erişim 7 Aralık 2023. https://nyhealthfoundation.org/wp-content/uploads/2019/02/m_e_tool_series_indepth_interviews-1.pdf.
• Campbell, Kim. “Destination Marketing Strategies that Attract Attention”. Erişim 6 Kasım 2023. https://www.cvent.com/en/blog/hospitality/destination-marketing-strategies.
• Faridi, Rashid. “Amenities at Tourist Destination”. Erişim 6 Kasım 2023. https://rashidfaridi.com/2020/04/13/amenities-at-tourist-destination/.
• Global Sustainable Tourism Council (GSTC). “What is Sustainable Tourism” Erişim 3 Kasım 2023. https://www.gstcouncil.org/what-is-sustainable-tourism/.
• Milli Parklar Kanunu (1983). Erişim 6 Kasım 2023. https://www.mevzuat.gov.tr/anasayfa/MevzuatFihristDetayIframe?MevzuatTur=1&MevzuatNo=2873&MevzuatTertip=5.