Halkın Belediye Faaliyetlerine Katılma Duyarlılığı ve Hizmet Memnuniyeti: Karaman Belediyesi Örneği

Yıl 2010, Cilt: 2010 Sayı: 2, 165 - 173, 01.06.2010

Halim Emre Zeren Alper Özmen

Öz

Anahtar Kelimeler

-

Halkın Belediye Faaliyetlerine Katılma Duyarlılığı ve Hizmet Memnuniyeti: Karaman Belediyesi Örneği

Öz

Teknolojinin ve küresel eğilimlerin hız kazandığı günümüzde, yönetimin halka en yakın birimler tarafından gerçekleştirilmesi ve halkın yönetim süreçlerine dâhil edilmesi hizmetlerin etkinliği ve verimliliği açısından büyük önem kazanmıştır. Bu çalışma, halkın yönetim faaliyetlerine katılmada gösterdiği duyarlılığın ve yerel hizmetlerin verilmesindeki memnuniyet düzeyinin ölçülmesi amacıyla Karaman il merkezinde yapılan bir alan araştırmasını içermektedir. Çalışmada, katılımın halkın bütünü tarafından arzu edilen, ancak uygulama noktasında çok önemli zorluklar yaşanan bir davranış biçimi olduğu görülmüştür

Anahtar Kelimeler

Katılım, Halk Katılımı, Yerel Yönetimler, Demokrasi

Kaynakça

• Adıgüzel, Ş., (2003), “Yerel Düzeyde Yönetime Katılım ve Yerel Yönetimler Sürecinde İşlevleri Açısından “Yerel Gündem 21 ve Malatya Belediyesi Yerel Gündem 21 Örneği” , Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt:12, Sayı: 1, Ocak.
• Bayrakçı, E., (2009), “Yerel Yönetimler Ders Notları”, Dizgi Ofset, Konya.
• Çevikbaş, R., (2008), “Yerel Yönetimlerde Siyasal Katılım”, Türk İdare Dergisi, Yıl:80, Sayı:461, s. 7195, Ankara.
• Çitçi, O., (1998), “Yerel Siyaset ve Demokrasi, Çoğunluk/ Çoğunluk Sivil Toplum”, Demokrasi Kitaplığı, Dünya Yerel Yönetim ve Demokrasi Akademisi (WALD) Yayını, Dizi 1, İstanbul.
• Çukurçayır, M. A., (1999), “Yerel Yönetimler ve Katılım: Halkın Katılım Duyarlılığı ve Katılım Yolları Açısından Konya Örneği”, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
• Hill, D., (1988), Democratic Theory of Local Government, Allen & Ulvin, London.
• Kase, M. and Marsh, A., (1979), “Political Action: Thoretical Perspective”, Sage: London.
• Keleş, R., (1998). “Türkiye’de Yerel Siyaset/ Yerel Yönetimler, Yapı / İşleyiş”, Sivil Toplum İçin Kent, Yerel Siyaset ve Demokrasi Seminerleri, Demokrasi Kitaplığı, Dünya Yerel Yönetim ve Demokrasi Akademisi (WALD) Yayını, Dizi 1, İstanbul.
• Keleş, R. (2000), “Yerinden Yönetim ve Siyaset”, 4. Baskı, Cem Yayınevi, İstanbul.
• Mahmutoğlu, A., (2004), Merkezi Yönetim–Yerel Yönetim İlişkilerinin Kavramsal Çerçevesi, Yeniden Yapılandırılması ve Temel İlkeler, Türk İdare Dergisi, Yıl: 76, Sayı: 445, s. 224 – 235, Ankara.
• Özkiraz A. ve Zeren H. E., (2009), “Yerel Yönetimlerde Halk Katılımı: Tokat İl Merkezinde Uygulamalı Bir Çalışma”, Gaziosmanpaşa Üniversitesi Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, Cilt:4, Sayı:2, s. 229247, Tokat.
• Sezer, B. U., (1996), “Yerel Yönetimler ve Halkla İlişkiler”, Çağdaş Yeel Yönetimler Dergisi Cilt.5, Sayı.6, Kasım.
• Şen, M., (2008), “Demokrasinin Demokratikleştirilmesi ve Yerel Yönetimler”, Yerel Siyaset Dergisi, Mart, Sayı.27, s.52-54.
• Tusepart, (2010), “Porto Alegre Belediyesi Katılımcı Bütçe Uygulaması”, http://www.tusepart.org/ dosyalar/porto_alegre.doc, Erişim Tarihi: 08.10.2010.
• Yıldırım, S., (1993), Yerel Yönetim ve Demokrasi, T.C. Başbakanlık Toplu Konut İdaresi ve IULE-EMME Yayını, İstanbul.
• Yıldırım, Y., (2008), “Porto Allegre – Fatsa: “Yerel Düzeyde Demokrasiyi Demokratikleştirmek Çabaları Üzerine Bir Karşılaştırma”, Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, Cilt.63-1, s.273-287.
• http://www.ysk.gov.tr/ysk/docs/2009MahalliIdareler/ ResmiGazete/IlGenel.pdf (e.t.:05.10.2010)
• http://www.ysk.gov.tr/ysk/docs/2009MahalliIdareler/ ResmiGazete/Buyuksehir.pdf (e.t.:05.10.2010)
• http://www.ysk.gov.tr/ysk/docs/2009MahalliIdareler/ R e s m i G a z e t e / B e l e d i y e B a s k a n l i g i . p d f (e.t.:05.10.2010)
• http://www.ysk.gov.tr/ysk/docs/2007MilletvekiliSecimi/ gumrukdahil/gumrukdahil.pdf