İnternet Bankacılığı Kullanımında Güvenlik Unsurlarının Bilinilirliği (Anket Uygulamasına Dayalı SPSS Çözümlemesi)

Yıl 2007, Cilt: 2007 Sayı: 2, 136 - 160, 01.06.2007

Salih Barışık Halime Temel

Öz

Anahtar Kelimeler

-

İNTERNET BANKACILIĞI KULLANIMINDA GÜVENLİK UNSURLARININ BİLİNĠLİRLİĞİ (ANKET UYGULAMASINA DAYALI SPSS ÇÖZÜMLEMESİ)

Öz

İnternetin insan yaşamına sağladığı kolaylıklar internet
kullanımının yaygınlaşmasını hızlandırmaktadır. Bu yaygınlaşmanın
bankacılık sektöründe de yaşanmasına rağmen, internet bankacılığı
kullanımı artışıyla birlikte internet bankacılığına yönelik saldırılarla
dolandırıcılık yapılabilmektedir. Dolandırılıcılık haberleri internet
bankacılığına güven sorununu ortaya çıkarmıştır. İnternet bankacılığı
güvenlik unsurlarının bilinilirliğinin internet bankacılığı kullanımında
etkin olduğu düşünülmektedir. Bu amaçla güvenlik unsurlarının
bilinilirliği ve kullanılırlığını tespit etmeye yönelik pilot bir uygulama
yapmak amaçlanmıştır. Uygulama ile internet bankacılığına güven
duyup duyulmadığı, internet bankacılığı kullanımında en çok yapılan
işlemler ve internet bankacılığı kullanımında güvenlik unsurlarının
bilinirliğini ve kullanımı tespit edilmeye çalışılmıştır. Çalışmada,
Zonguldak Karaelmas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
öğrencileri ve öğretim elemanları örneklem seçilmiştir. İnternet
bankacılığının ve güvenilirliğinin bilinilirliğinin öğrenciler ve öğretim
üyeleri arasında farklı olduğu, bu farklılığın kullanımı etkilediği
gözlenmiştir. Bankaların internet bankacılığını yaygınlaştırabilmek
için internet bankacılığı hizmetlerinin yanı sıra internet bankacılığı
güvenlik sistemlerini tanıtması gerekmektedir

Anahtar Kelimeler

İnternet Bankacılığı, Güvenlik Unsurları, Güvenlik.