PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER

Mehmet Yaman Öztek

PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER

Öz

İşletme politikalarım yönlendiren en önemli unsurlardan biri rekabet üstünlüğüdür. Bugün firmalar arası rekabet, geçmiş yüzyıllarda olduğu gibi sadece üretimle sınırlı değildir. İşletmelerin rekabetçi bir farkı olabilmesi üç ana unsur tarafından belirlenmektedir. Bunlar; müşteri hizmetleri, üretkenlik ve sermaye ve kaynakların verimli kullanılmasıdır. Günümüzde artan rekabet baskısı işletmelerin, varlıklarını devam ettirebilmeleri için performanslarını yeniden gözden geçirmelerini gerekli kılmaktadır. Performans ölçümüne yönelik çalışmalar işletme etkinliklerinin bütününde “kalite” ve “üretkenlik” açısından önemli yararlar sağlamaktadır. İşletme, performans ölçümü ile hem kendi faaliyetlerini denetlemekte hem de değişen çevre ve rekabet koşullarını gözleme imkanına sahip olmaktadır. Performans ölçümünün beş boyutu vardır. Bunlar; üretkenlik, verimlilik, kalite, etkinlik ve yeniliktir. Bu çalışmada her bir boyuta ilişkin temel göstergeler sunulmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Rekabet Avantajı,Performans Ölçümü,Üretkenlik,Verimlilik,Kalite,Etkinlik,Yenilik

Kaynakça

[1 ] Akal, Z. (2000). İşletmelerde Performans Ölçümü ve Denetimi. Ankara: M.P.M. Yayınları, Yayın No:473.
[2]Barutçugil, 1. (2002). Performans Yönetimi. İstanbul: Kariyer Yayıncılık.
[3] Bozkurt, R. (1994). Toplam Kalite Kontrolü. Önce Kalite Dergisi, Ocak, 6, s.32.
[4] Eren, E. (1986). Değişim Yönetimi. İstanbul: MESS Eğitim Kitapları Dizisi 9.
[5] Loncher, R., & Mator, J. (1991). Designing for Quality. London: Chapman Hail.
[6] Prokonpenko, J. (2001). Verimlilik Yönetimi. (Çev: Baykal, O., Atalay, N., & Fidan, E.). Ankara: M.P.M Yayınları, Yayın No:476.
[7] Şimşek, M., & Nursoy, M. (2001). Toplam Kalite Yönetiminde Performans Değerleme. Standart, Mayıs, 473, s.20.
[8] Von Schalkwyk, J.C. (1998). Total Quality Management and the Performance Measurement Barrier. The TQM Magazine, 10(2), s.124-131.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Derleme

Yazarlar

Mehmet Yaman Öztek ^*
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

10 Ocak 2005

Gönderilme Tarihi

10 Haziran 2004

Kabul Tarihi

15 Aralık 2004

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2005 Cilt: 6 Sayı: 23

IZ

https://izlik.org/JA65GW83LN

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Öztek, M. Y. (2005). PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER. Öneri Dergisi, 6(23), 19-22. https://izlik.org/JA65GW83LN

AMA

1.Öztek MY. PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER. Öneri Dergisi. 2005;6(23):19-22. https://izlik.org/JA65GW83LN

Chicago

Öztek, Mehmet Yaman. 2005. “PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER”. Öneri Dergisi 6 (23): 19-22. https://izlik.org/JA65GW83LN.

EndNote

Öztek MY (01 Ocak 2005) PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER. Öneri Dergisi 6 23 19–22.

IEEE

[1]M. Y. Öztek, “PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER”, Öneri Dergisi, c. 6, sy 23, ss. 19–22, Oca. 2005, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA65GW83LN

ISNAD

Öztek, Mehmet Yaman. “PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER”. Öneri Dergisi 6/23 (01 Ocak 2005): 19-22. https://izlik.org/JA65GW83LN.

JAMA

1.Öztek MY. PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER. Öneri Dergisi. 2005;6:19–22.

MLA

Öztek, Mehmet Yaman. “PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER”. Öneri Dergisi, c. 6, sy 23, Ocak 2005, ss. 19-22, https://izlik.org/JA65GW83LN.

Vancouver

1.Mehmet Yaman Öztek. PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE ESAS ALINAN ÖLÇÜTLER. Öneri Dergisi [Internet]. 01 Ocak 2005;6(23):19-22. Erişim adresi: https://izlik.org/JA65GW83LN