Personel Güçlendirmenin Çalışanların İş Tatmini, Performansı ve Örgütsel Bağlılığına Etkileri: Türk Sigorta Sektörü Örneği
Öz
Personel güçlendirme çağdaş bir yönetim anlayışıdır ve güncel ulusal ve
uluslararası çalışmaların bulgularına göre çalışanların iş tatminini,
dolayısıyla performans ve kuruma bağlılıklarını arttırmakta, böylece ilgili
kurumların genel performanslarını yükseltmektedir. Bu çalışmada personel
güçlendirme ikliminin güçlü olduğu kabul edilen sigorta şirketlerinde güçlendirmenin
çalışanların iş tatminine, performansına ve örgütsel bağlılığına etkileri
araştırılmıştır. Dört sigorta şirketini kapsayan bir saha araştırmasının
sonucunda uygulanan istatistiksel sınamalar, güçlendirmenin çalışanların iş
tatminlerini, performanslarını ve örgütsel bağlılıklarını pozitif etkilediğini
ortaya koymuştur.
Anahtar Kelimeler
Personel güçlendirme,sigorta şirketleri,varyans analizi,hipotez testleri
Kaynakça
- Akbolat, M., Durmuş, A. ve Ünal, Ö. (2017). Örgütsel Erdemliliğin Personel Güçlendirmeye Etkisi ve Otantik Liderliğin Aracı Rolü. İşletme Bilimi Dergisi, 5(2), 7-87.
- Akçakaya, M. (2010). Örgütlerde Uygulanan Personel Güçlendirme Yöntemleri: Türk Kamu Yönetiminde Personel Güçlendirme. Karadeniz Araştırmaları, 25, 145-174.
- Bedük, A. ve Tambay, A. (2014). Personel Güçlendirme (Empowerment) ve İtibar Yönetimi İlişkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Alan Çalışması. Akademik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2(8), 319-338.
- Bennis, W.G. ve Nanus, B. (1985). Leaders: Strategies for Taking Charge, New York: Harper and Row.
- Blau, J.R. ve Alba, R.D. (1982). Empowering Nets of Participation. Administirative Science Quarterly, 27(3), 363-379.
- Candan, H., Canbolat, M.A. ve Öksüz, Y.S. (2015). Personel Güçlendirmenin Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi: Bir Kamu Kurumunda Araştırma. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İİBF Dergisi, 5(2), 255-266.
- Ceylan, A.K., Çelik, G.M., ve Emhan, A. (2015). Personel Güçlendirmesi ve Yönetici Desteğinin İş Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Enerji Sektöründe Bir Uygulama. Journal of Business Research Turk, 7(1), 168-185.
- Conger, J.A. ve Kanungo, R.N. (1988). The Empowerment Process: Integrating Theory and Practice. Academy of Management Review, 13(3), 471-482.
- Çavuş, M.F. (2008). Personel Güçlendirme: İmalat Sanayii İşletmelerinde Bir Araştırma. Journal of Yaşar University, 3(10), 1287-1300.
- Çavuş, M.F. ve Akgemci, T. (2008). İşletmelerde Personel Güçlendirmenin Örgütsel Yaratıcılık ve Yenilikçiliğe Etkisi: İmalat Sanayiinde Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20, 229-244.