Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi
Öz
Tüketici sinizmi literatürde memnuniyetsizlik, güvensizlik, şüphecilik, kızgın olma, onaylanmamış beklentiler vb. gibi negatif duygularla ilişkilendirilmektedir. Bireylerin firmalar ve markalar hakkındaki olumsuz duygu ve düşüncelerini özellikle sosyal medya ortamlarında dile getirmeleri ve düşüncelerini yaymaya çalışmalarının firmaların pazarlama çalışmaları açısından kötü etkiler oluşturabildiği bilinmektedir. Bu çalışmada, bir alışveriş sezonu etkinliği olan Black Friday | e ilişkin sosyal medya ortamında dile getirilen görüşlerle ilişkili olarak, tüketici sinizmi bağlamında duygusal (sentimental) bir analiz çalışması gerçekleştirilmiştir. Çalışmada Black Friday | e ilişkin Twitter üzerinden elde edilen veriler analiz edilmiş, çoğunluğu olumsuz olan tweetlerin, tüketici sinizmi ile ilişkili olarak tanımlanan değer uyumsuzluğu, şüphecilik-güvensizlik ve yıkıcılık-saldırganlık açısından ayrıştırılması yapılmıştır. Tüketicilerin çoğunlukla değerleriyle uyumsuz olduğu ve genel olarak güvenmedikleri, şüphe duydukları için bu güne ilişkin görüşlerini sosyal medya ortamında olumsuz olarak dile getirdikleri sonucuna ulaşılmış, sonuçlar firmaların pazarlama çalışmaları açısından değerlendirilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
-
Bölüm
-
Yayımlanma Tarihi
1 Ekim 2018
Gönderilme Tarihi
-
Kabul Tarihi
-
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2018 Cilt: 7 Sayı: 4
APA
Çetinkaya, O. A., & Ceng, E. (2018). Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(4). https://izlik.org/JA23RY76AF
AMA
1.Çetinkaya OA, Ceng E. Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi. MJSS. 2018;7(4). https://izlik.org/JA23RY76AF
Chicago
Çetinkaya, O. Akgüç, ve E. Ceng. 2018. “Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi”. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi 7 (4). https://izlik.org/JA23RY76AF.
EndNote
Çetinkaya OA, Ceng E (01 Ekim 2018) Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi 7 4
IEEE
[1]O. A. Çetinkaya ve E. Ceng, “Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi”, MJSS, c. 7, sy 4, Eki. 2018, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA23RY76AF
ISNAD
Çetinkaya, O. Akgüç - Ceng, E. “Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi”. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi 7/4 (01 Ekim 2018). https://izlik.org/JA23RY76AF.
JAMA
1.Çetinkaya OA, Ceng E. Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi. MJSS. 2018;7. Available at https://izlik.org/JA23RY76AF.
MLA
Çetinkaya, O. Akgüç, ve E. Ceng. “Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi”. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, c. 7, sy 4, Ekim 2018, https://izlik.org/JA23RY76AF.
Vancouver
1.O. Akgüç Çetinkaya, E. Ceng. Türkiye’deki Black Friday Etkinliğinin Tüketici Sinizmi Bağlamında Bir Değerlendirmesi. MJSS [Internet]. 01 Ekim 2018;7(4). Erişim adresi: https://izlik.org/JA23RY76AF