TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ VE UYGULAMALARI ÇERÇEVESİNDE KIRKLARELİ ÜNİVERSİTESİ MESLEK YÜKSEKOKULLARI ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ ARAŞTIRMASI

Öz

Nitelikli işgücü; ancak kaliteli eğitim, donanımlı öğretim elemanları ve
yeterli fiziki koşulların sağlanması ile yetiştirilebilir. Öğrencilerin aldıkları
eğitimden, öğretim elemanlarından fiziki şartlardan ne ölçüde memnun olduklarının
ölçülmesi kalitenin arttırılması ve nitelikli işgücü için kaçınılmazdır.
Bu araştırmanın amacı, Kırklareli Üniversitesine bağlı Meslek
Yüksekokullarında öğrenim gören öğrencilerin Toplam Kalite Yönetimi ve
uygulamaları çerçevesinde memnuniyet düzeylerini belirlemektir. Öğrencilerin
memnuniyet düzeylerini belirlemek üzere akademik personel-danışmanlık, eğitim-
öğretim ve fiziksel koşullar olmak üzere üç başlık altında yer alan anket soruları
öğrencilere yöneltilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• -