ÖRGÜTLERDE E-DÖNÜŞÜM: İSTANBUL VERGİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI SERVİS UYGULAMASINA İLİŞKİN YÖNETİCİ GÖRÜŞLERİ
Öz
İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı (İVDB) Servis Uygulaması örgütünün yönetim işlevlerini etkinleştirmek ve mevut durumunu görebilmek için tasarlanış bir yönetim bilişim sistemidir. Bu çalışmayla organizasyondaki 229 yöneticinin görüşleri doğrultusunda İVDB Servis Uygulamasının sağlıklı bir şekilde gelişmesinin sağlanması hedeflenmiştir. Bu bağlamda İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı yöneticilerinin yönetim süreçleri bakımından bilişim teknolojilerine yönelik görüşlerinin belirlenmesi ve bu görüşlerinde yönetim kademelerine ya da sahip oldukları bilişim teknolojileri yeterliliklerine göre bir farklılık olup olmadığı irdelenmiştir. Oluşturulan bilgi birikimi ile bilişim teknolojilerinin örgütlerde yönetim işlevlerinin doğru ve etkin işletilebilmesi konusunda öneriler ortaya konulmuştur
Anahtar Kelimeler
Yönetim Bilişim Sistemi, İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı, İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı Servis Uygulaması, İVDB, Kamuda EDönüşüm, Yönetim İşlevleri
Kaynakça
- Arman, K. (1999), Yeni Dünyada Strateji Ve Yönetim. İstanbul: Sistem Yayıncılık.
- Barca, M. (2001), Strateji Bir Yönetim Disiplini Olarak Görülebilir mi? 9.Ulusal Yönetim ve Organizasyon Bildiriler Kitabı , 143.
- Bayram, C. N. (2002), Etkin Devlet: Yeni Araçlar ve Değerlendirmeler. Muğla: Muğla Üniversitesi Yayınları.
- GİB. (2005, Eylül 7), Vergi Dairesi Başkanlıklarının Kuruluş ve Görev Yönetmeliği. http://www.gelirler.gov.tr/gelir2.nsf/5345SayKanunyonetmelik?Op enPage adresinden alındı 19, 2007 tarihinde
- İnce, M., & Bedük, A. (2003), Değişimin Örgütler Üzerindeki Etkilerileri. Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi , 29.
- Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995), The Knowledge-Creating Company. New York: Oxford University Press.
- Öğüt, A. (1999), Bilgi Çağında İnsan Kaynakları Yönetimi. Selçuk Üniversitesi SBMYO Dergisi , 165.
- Özarslan, Y. (2007), Örgütlerde Bilişim Teknolojilerinin Planlama ve Denetim İşlevlerine Etkisi: İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı Servis Uygulaması Örneği. Kütahya: Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi.
- Silcock, R. (2001), What is e-government? Parliamentary Affairs. Ankara, Türkiye.