Post-Truth Çağında Pazarlama ve Tüketim
Öz
Dijital çağın getirdiği değişimler yaşamın her alanında “post-truth” kavramının irdelenmesini gerektirmiştir. Teknoloji ve internet aracılığıyla hızla yaygınla-şan kişisel inanç ve duygulara gerçeğin kendisinden daha fazla önem verilmesi bu yeni çağda farklı bir sorunsalı karşımıza çıkarmaktadır. Sosyal medya ile birlikte bireylerin bilgiyi alan olmaktan bilgiyi üretenlere dönüş-mesi de doğrunun değil “benim doğrumun” daha önemli olduğu düşünce-sini öne koymaktadır. Post-truth çağı olarak nitelendirilen bu yeni dönemin sosyal, politik, teknolojik değişimlerin yanında doğal olarak tüketiciler ve tüketim kültürüne de etkileri görülmektedir. Bu çalışmada, tüketicinin bir aktör olarak pazarlamaya dair aldığı tüketim kararlarında post-truth çağına uygun bir hareket biçimi benimseyip benimsemediği ve kendisi gibi düşünen kişilerin geri bildirimleri ile yankı odalarını mümkün kılan bir tüketim deneyimini nasıl elde ettiği tartışılmıştır. Bu bağlamda tüketicinin Postnormal Zamanlar Teorisine uyumlu olarak normali aşan veya önemsizleş-tiren kararlarının teorik tartışması yapılmıştır. Tüketicilerin içerisinde bulunduğu bu dönemin tüketici özelliklerinde ne gibi değişikliklere yol açtığı vurgulanmış ve değişimin olası zararlarını önlemek için öneriler sunulmuştur.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Alpay, Y. 2020. Hakikat Askıda. Pasajlar Dergisi: Post-Truth Çağı, (2):4, 13-16.
- Anderson, E. (2000). Beyond Homo Economicus: New Developments in Theories of Social Norms. Philosophy & Public Affairs, 29(2), 170-200. doi:https://doi.org/10.1111/j.1088-4963.2000.00170.x
- Azizağaoğlu, A., ve Altunışık, R. (2012). Postmodernizm, sembolik tüketim ve marka. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 4(2), 33-50.
- Bartels, R. (1976). The history of marketing thought. Ohio: Grid.
- Başfırıncı, Ç. (2011). Sembolik tüketim ve tüketim öykülerinin hermeneutik yaklaşımla yorumlanmasına ilişkin bir uygulama. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi (7), 183-210.
- Baudrillard, J. (1981). For a Critique of the Political Economy of the Sign: Verso Books.
- Bauman, Z. (2011). Liquid times : living in an age of uncertainty. Cambridge ; Malden, Ma: Polity Press.
- Benesch, K. (2020). Is Truth to Post-Truth what Modernism Is to Postmodernism? Heidegger, the Humanities, and the Demise of Common-Sense. European journal of American studies [Online], 15-1. DOI : https://doi.org/10.4000/ejas.15619
- Berthon, P., Treen, E., ve Pitt, L. (2018). How Truthiness, Fake News and Post-Fact Endanger Brands and What to Do About It. NIM Marketing Intelligence Review, 10, 18 - 23.
- Berthon, P. R., ve Pitt, L. F. (2018). Brands, Truthiness and Post-Fact:Managing Brands in a Post-Rational World. Journal of Macromarketing, 38(2), 218-227. doi:10.1177/0276146718755869