Mobbinge Maruz Kalma Durumunun Belirlenmesi: Hemşireler Üzerine Bir Çalışma

Yıl 2014, Cilt: 15 Sayı: 1, 87 - 112, 12.12.2014

İlkay Sevinç Turaç Bayram Şahin

https://doi.org/10.17494/ogusbd.27532

Cited By: 4

Öz

It was conducted to determine the status of nurses' exposure to mobbing situations. It was conducted on the nurses who work five hospitals in Ankara. Out of the 953 questionnaires which was distributed, 755 were returned. However the data analysis was based on total of 689 surveys. In order to measure the levels of nurses’ exposure to mobbing LIPT developed by Leymann was used. It conducted between November 2012 March 2013 indicate that nurses are mostly exposed to mobbing situations on the communication dimension. The findings further reveal that 68.5% of the nurses are exposed to mobbing generated by their managers. Moreover, while the state of nurses subjected to mobbing shows significant differences regarding working departments, total working hours and whether they are in a management position (p <0.05),no significant difference is observed considering the hospital type they are working with, their education level and their working way (p > 0.05). These findings will provide important clues in determining the areas in which the nurses are exposed to mobbing and the measures that should be taken in terms of administration

Anahtar Kelimeler

Mobbing, Nurses, Hospitals

Mobbinge Maruz Kalma Durumunun Belirlenmesi: Hemşireler Üzerine Bir Çalışma

Öz

Hemşirelerin mobbinge maruz kalma durumlarının belirlenmesi amacıyla Ankara’daki beş hastanede çalışan hemşireler üzerinde anket yapılmıştır. 953 anketten 755 tanesi geri dönmüş, veri analizinde 689 anket esas alınmıştır. Hemşirelerin mobbinge maruz kalma düzeylerini ölçmek için Leymann’ın geliştirdiği LIPT ölçeği kullanılmıştır. Kasım 2012 - Mart 2013 arasında yapılan çalışma incelendiğinde; hemşirelerin en fazla iletişim boyutundan mobbinge maruz kaldıkları, %68,5'inin yöneticileri tarafından mobbinge maruz bırakıldıkları tespit edilmiştir. Ayrıca, hemşirelerin mobbinge maruz kalma durumlarının çalıştıkları bölümlere, toplam çalışma süresine, yönetsel pozisyonlarına göre anlamlı bir farklılık (p 0,05) bulunmuştur. Çalışma sonuçları hemşirelerin mobbinge maruz kaldıkları alanların belirlenmesinde, bu yönde gerekli yönetsel önlemlerin alınmasında önemli ipuçları sunacaktır

Anahtar Kelimeler

Mobbing, hemşireler, hastaneler

Kaynakça

• Alpar, R. (2012). Spor, Sağlık Ve Eğitim Bilimlerinden Örneklerle Uygulamalı İstatistik Ve Geçerlik- Güvenirlik. Detay Yayıncılık
• Bilgel, N., Aytaç, S. ve Bayram, N. (2006). Bullying in Turkish white-collar workers, Occupational Medicine, 2006; 56, s.226–231
• Bolışık, B., Ak, B. ve Karabudak, S.S. (2008). Pediatri Hemşireliğinde Sık Karşılaşılan Bir Sorun: Sözel İstismar. Ege Pediatri Bülteni, 15 (2) s.76-78
• Camerino, D., Estryn-Behar, M., Conway, P.M., Der Heijden, B., Hasselhorn, H. (2008). Work- Related Factors And Violence Among Nursing Staff İn The European Next Study: A Longitudi- nal Cohort Study, International Journal of Nursing Studies 45, s.37-47
• Çamcı, O. ve Kutlu, Y. (2011). Kocaeli’nde Sağlık Çalışanlarına Yönelik İşyeri Şiddetinin Belirlenmesi, Psikiyatri Hemşireliği Dergisi - Journal Of Psychiatric Nursing 2(1), s.9-16
• Çelik, S.Ş., Çelik, Y., Ağırbaş, İ., Uğurluoğlu, Ö. (2007). Verbal And Physical Abuse Against Nurses İn Turkey, International Council of Nurses, s. 361-364
• Çelik, Y. ve Çelik, S. Ş. (2007). Sexual Harassment Against Nurses in Turkey. Journal of Nursing Scholarship, s. 201-203.
• Çobanoğlu, Ş. (2005). Mobbing, İş Yerinde Duygusal Saldırı ve Mücadele Yöntemleri. Timaş Yayınla- rı, İstanbul, s. 20.
• Davenport, N., Distler-Schwartz, R. ve Pursell-Elliott, G. (2003). Mobbing, İşyerinde Duygusal Taciz. (O. C. Önertoy, Çev.). İstanbul: Sistem Yayıncılık
• Dikmetaş, E., Top, M. ve Ergin, G. (2011). Asistan Hekimlerin Tükenmişlik ve Mobbing Düzeylerinin İncelenmesi. Türk Psikiyatri Dergisi, 22 s. 5-10
• Dilman, T. (2007). Özel Hastanelerde Çalışan Hemşirelerin Duygusal Tacize Maruz Kalma Durumla- rının Belirlenmesi, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, İstanbul, s. 160-165
• Efe, S.Y. ve Ayaz, S. (2010). Mobbing against nurses in the workplace in Turkey. International Nur- sing Review, s. 329-331.
• Erdemir, F., Çıtak, E. A., Ulusoy, H., Geçkil, E. (2011). Hemşirelerin Hastalar Tarafından Cinsel Taci- ze Uğrama Durumlarının Belirlenmesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi (2011), s. 29- 35.
• Ergun-Özler, D. ve Mercan, N. (2009). Yönetsel ve Örgütsel Açıdan Psikolojik Terör. Detay Yayıncı- lık, Ankara, s. 150
• Fornés, J., Cardoso, M., Castelló, J. M., Gili, M. (2011). Psychological Harassment in the Nursing Workplace: An Observational Study, Archives of Psychiatric Nursing. Vol. 25, No. 3, s. 187-192
• Karsavuran, S. (2011). Ankara’daki Sağlık Bakanlığı Hastaneleri Yöneticilerinin Yıldırmaya Maruz Kalmalarıyla Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişki. Yüksek Lisans Tezi. Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
• Kısa, S. (2008). Turkish Nurses' Experiences Of Verbal Abuse At Work, Archives of Psychiatric Nur- sing. Vol. 22, No. 4, s. 202-206
• Leymann, H. (1990). “Mobbing and Psychological Terror at Workplaces” Violence and Victims Vol. 5 (2), s.120, Oxford Advanced Learner’s Dictionary.
• Quine, L. (2001). Workplace Bullying in Nurses. Journal of Health Psychology Vol 6(1), s. 76-80.
• Quine, L. (1999). Workplace bullying in NHS community trust: staff questionnaire survey. BMJ Volume 318 23 January. www.bmj.com, s.320-325
• Rutherford, A., Rissel, C. (2004). A Survey Of Workplace Bullying İn A Health Sector Organisation, Australian Health Review Vol 28 No 1, s. 67-71
• Samir, N., Mohamed, R., Moustafa, E., Saif, H. A. (2012). Nurses’ Attitudes And Reactions To Workplace Violence İn Obstetrics And Gynaecology Departments İn Cairo Hospitals, Eastern Mediterranean Health Journal EMHJ Vol. 18 No. 3, s. 200-201
• Şahin, B. ve Dündar, T. (2011). Sağlık Çalışanlarının Yıldırma (Mobbing) Davranışlarıyla Karşılaşma Düzeylerini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi: Bolu İli Örneği, Tisk Akademi cilt:2 (12), s.103- 104.
• Şahin, B., Çetin, M., Çimen, M., Yıldıran, N. (2012). Assessment of Turkish Junior Male Physicians’ Exposure to Mobbing Behaviour: Croat Med J. CMJ;53, s.357-366.
• Tekeş, B., Turhan, N. A., Keskin, S., Sur, Ö., Kızıltaş, F. (2011). Fiziksel Ve Psikolojik Şiddetin Meslek Gruplarına Göre Dağılımı Araştırması, 11. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Poster Bildiriler Kitabı Ankara
• Tınaz, P. (2011). İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing). İstanbul: Beta Yayınları. 6-10
• Toker-Gökçe, A. (2008). Mobbing: İşyerinde Yıldırma Nedenleri ve Başa Çıkma Yöntemleri. Pegem Yayınları, Ankara 4-63
• Yaman, E. (2009). Yönetim Psikolojisi Açısından İşyerinde Psikoşiddet -Mobbing-. Nobel Yayınları, Ankara 10-14
• Yıldırım, A. ve Yıldırım, D. (2007). Mobbing in the Workplace by Peers and Managers: Mobbing Experienced by Nurses Working in Healthcare Facilities in Turkey and its Effect on Nurses: Jo- urnal of Clinical Nursing, s.1446-1450
• Yıldırım D. ve Yıldırım, A. (2008). Development and Psychometric Evaluation of Workplace Psyc- hologically Violent Behaviours Instrument. Journal of Clinical Nursing. 1363-1367
• Yıldırım, D. (2009). Bullying Among Nurses and its Effect:International Nursing Review, 506-508.
• Zampieron, A., Galeazzo, M., Turra, S., Buja,A. (2010). Perceived Aggression Towards Nurses: Study İn Two Italian Health İnstitutions, Journal of Clinical Nursing, 19, 2329–2341, http://www.who.int/mediacentre/news/releases/release37/en/ 29/08/2013 tarihinde erişim sağlandı.