Yeni Kurulan Üniversitelerin İtibar Stratejilerinin Değerlendirilmesi: Giresun Üniversitesi Örneği

Reputation is that an institution distinguishes itself from others that do the same business or service, allows us to estimate likely behavior in the face of a situation, difficult to imitate, not materially measurable but is valuable. In terms of universities, reputation is the collective judgments formed by the internal and external environment. In this research, the reputation strategies of Giresun University, which became an independent university in 2006, were evaluated. For this purpose, data were collected from internal stakeholders by Institutional Reputation Scale related to university identity, and the differences between the opinions were analyzed. Regarding the image, news texts of the University during the period of 2013-2015 were examined by means of descriptive analysis. The results show that the applications according to university identity were evaluated positively by the lecturers compared to the students. The news regarding the image of the University, the majorities of the news content were apparently positive and takes place in the local press; about seminars, meetings and conferences, social responsibilities and public relations. While the rector of the university was the main; the student communities and their activities constitute the secondary source of news. Faculties and colleges were most frequently reported units; the news about women, disabled people, projects, Turks and Turkish minorities, criticizing activities of genocide against minorities constituted the central theme/issues. As a result, it is understood that Giresun University put social responsibility activities in the forefront of reputation practices. 

İtibar, bir kurumu aynı işi ya da hizmeti veren diğerlerinden ayırt ettiren, bir durum karşısında olası davranışını kestirmemizi sağlayan, taklidi zor, maddi olarak ölçülemeyen ancak değerli olandır. Üniversiteler açısından itibar ise, medyanın da içerisinde yer aldığı, üniversitenin iç ve dış çevresi tarafından algılanmasının oluşturduğu kolektif yargılardır. Bu araştırmada, 2006 yılında müstakil bir üniversite haline gelen Giresun Üniversitesinin itibar stratejileri değerlendirilmektedir. Bu amaçla üniversitenin iç paydaşlarından üniversite kimliğine ilişkin Kurumsal İtibar Ölçeğiyle veri toplanmış, verilerle iç paydaşların görüşleri arasındaki farklar analiz edilmiştir. İmajına ilişkin ise, 2013-2015 yılları arasında Üniversitesi ile ilgili yazılı basında yer alan haberler betimsel analiz ile incelenmiştir. Sonuçlar Üniversitenin kimliğine ait uygulamalarını, öğretim elemanlarının öğrencilerine göre daha olumlu değerlendirdiklerini göstermektedir. İmajına ilişkin haberlerin dökümünden, çoğunluğu yerel basında yer alan haberlerin olumlu içerikli olduğu; haberin çoğunlukla üniversitede düzenlenen konferans, seminer, toplantı, sosyal sorumluluk ve halkla ilişkiler haberlerine ait olduğu belirlenmiştir. Üniversite rektörü bizatihi haber değeri taşırken, faaliyet gösteren öğrenci toplulukları ve faaliyetleri ikincil haber kaynağını oluşturmaktadır. Üniversitenin fakülte ve yüksekokulları en sık haberi yapılan birimlerdir; kadınlar, engelliler, projeler, Türkler ve Türk azınlıklar, azınlıklara yönelik soykırım faaliyetlerini tenkit çalışmaları haberlerin merkezcil tema/konularını oluşturmaktadır. Sonuç olarak Giresun Üniversitesinin itibar uygulamalarında, sosyal sorumluluk faaliyetlerini strateji olarak ön plana çıkardığı anlaşılmıştır.