Innovative e-Services in Public Libraries: e-Membership, e-Government Integration, Mobile Library Application and e-Book

Abstract

The constant development in information and communication technology affects the library services deeply in our country as it does worldwide. Parallel to these developments; reasons such as library users’ expectations, the desire to access information faster etc. necessitates more intensive use of information technology tools in delivery of library services. In this context; it has become a necessity that the information services generally provided in libraries be delivered in line with the requirements of the current era. This necessity is unavoidable in case of public libraries that cater to more numerous and various users compared to other types of libraries. Acting on this situation, the Ministry of Culture and Tourism - General Directorate of Libraries and Publications, that comprises the extent of our study, has started the process of the integrated running of systems that are used for meeting the expectations of library users at the highest level in Public Libraries. The systems whose integration is set are Open Source ILS - Integrated Library System-Koha, e-Government Portal, “Kutuphanem Cepte” mobile library automation application and subscription-based e-book database service. In our study; primarily, information is given about Koha library automation system that is being used in Public Libraries since the year 2014. After that, the processes about the library e-membership performed via the e-Government Portal and about the mobile automation application that runs in a manner that is integrated to the Library automation system (KOHA) is discussed and information about both the e-membership and “Kutuphanem Cepte” application’s use is touched upon. In addition,  in terms of demonstrating the gains that occur after the integration of these systems and services, statistical data such as usage rates and the number of users are also included in our study. As a result, the integration of all the systems mentioned in this study, both facilitates to the management of job processes in Public Libraries and is thought to be an important step in the embracing of the habit of library usage and therefore the improvement of reading culture in Turkey.

Keywords

• Public Libraries
• innovative services
• Koha- Integrated Library System
• library membership
• e-Government integration
• library mobile application
• e-book

Halk Kütüphanelerinde Yenilikçi e-Hizmetler: e-Üyelik, e-Devlet Entegrasyonu, Mobil Kütüphane Uygulaması ve e-Kitap

Öz

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki sürekli gelişim, dünyada olduğu gibi ülkemizde de kütüphane hizmetlerini derinden etkilemektedir. Bu gelişmelere paralel olarak kütüphane kullanıcılarının beklentileri, bilgiye daha hızlı erişme isteği vb. nedenler, kütüphanelerde hizmet sunumunda bilgi teknoloji araçlarının daha yoğun bir şekilde kullanımını gerektirmektedir. Genel olarak kütüphanelerde verilen bilgi hizmetlerinin çağın gereksinimlerine uygun bir şekilde verilmesi zorunluluk haline gelmiştir. Diğer kütüphane türlerine kıyasla, daha fazla sayıda ve çeşitli kullanıcıya hitap eden halk kütüphaneleri söz konusu olduğunda ise bu zorunluluk kaçınılmazdır. Bu durumdanhareketle, çalışmamızın kapsamını oluşturan Kültür ve Turizm Bakanlığı Kütüphaneler ve Yayımlar Genel Müdürlüğü (KYGM), Halk Kütüphanelerinde kullanıcı beklentilerinin en üst düzeyde karşılanması için kullanılan sistemlerin entegre bir şekilde
çalışması sürecini başlatmıştır. Entegrasyonu sağlanan sistemler; açık kaynak kodlu kütüphane otomasyon sistemi olan Koha1 , e-Devlet Portalı, “Kütüphanem Cepte2 ” mobil otomasyon uygulaması ve abonelik yoluyla sağlanan e-kitap veri tabanı hizmetidir. Çalışmamızda, öncelikle Halk Kütüphanelerinde 2014 yılından bu yana kullanılan Koha kütüphane otomasyon sistemi hakkında bilgi verilmiştir. Daha sonra e-Devlet Portalı üzerinden gerçekleştirilen elektronik kütüphane üyeliği ve otomasyon sistemine entegre bir şekilde çalışan mobil otomasyon uygulamasına dair süreçler anlatılarak, hem e-üyelik, hem de “Kütüphanem Cepte” uygulamalarının kullanımı hakkında bilgilere değinilmiştir. Ayrıca çalışmada; bu sistem ve hizmetlerin entegrasyonundan sonra ortaya çıkan kazanımları gözler önüne sermesi bakımından, bu sistemlerin kullanım oranları ve kullanıcı sayıları gibi istatistiki verilere de yer verilmiştir. Sonuç olarak, çalışmada bahsedilen tüm bu sistemlerin entegrasyonu, hem Halk Kütüphanelerindeki iş süreçlerinin yönetilmesine katkı sağlamakta, hem de Türkiye’de kütüphane kullanma alışkanlığının benimsenmesi ve dolayısıyla okuma kültürünün geliştirilmesine önemli katkılar sunduğu düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Halk Kütüphaneleri
• yenilikçi hizmetler
• Koha Kütüphane Otomasyon Sistemi
• kütüphane üyeliği
• e-Devlet entegrasyonu
• kütüphane mobil uygulaması
• e-kitap

Kaynakça

1. Alaca, E. (2015). Halk kütüphanelerinde yenilikçi hizmet geliştirme süreci: Bartın Ulus Kültür ve Sanatevi Halk Kütüphanesi örneği. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Hacettepe Üniversitesi. Ankara.
2. Çakın, İ. (2013). Halk Kütüphaneleri Çalışanları İçin: Kütüphanecilik Felsefesi. 10.12.2018 tarihinde https://docplayer.biz.tr/2976124-Kutuphanecilik-felsefesi.html adresinden erişildi.
3. Courant, P. N., & Griffiths, R. J. (2006). Software and collaboration in higher education: A study of open source software. Organization for Open Source Software Study.
4. Durgut, M., Cemil, A., Akyos, M., & Göker, A. (2003). Ulusal İnovasyon Sistemi Kavramsal Çerçeve, Türkiye İncelemesi ve Ülke Örnekleri, İstanbul, Tüsiad-T.
5. KYGM. (2018a). Halk Kütüphaneleri “e-Üyelik” Uygulaması ve e-Devlet Entegrasyonu. Ankara.
6. KYGM. (2018b). Halk Kütüphaneleri Kullanıcı İstatistikleri. Ankara.
7. KYGM. (2018c). Halk Kütüphaneleri “Kütüphanem Cepte” Mobil Uygulaması. Ankara.
8. Laurent, A. M. St. (2004). Understanding Open Source and Free Software Licensing. O’Reilly Media, Inc.

9. Niegaard, H. (1994). UNESCO’s 1994 public library manifesto. Içinde Proceedings of the 60th IFLA Council and General Conference,, München, Saur. http://www. ifla. org. IFLA. 24.12.2018 tarihinde http://origin-archive.ifla.org/IV/ifla60/60-nieh.htm adresinden erişildi.
10. Reddy, T. R., & Kumar, K. (2013). Open source softwares and their impact on library and information centre: An overview. International Journal of Library and Information Science, 5(4), 90–96.
11. T.C. Başbakanlık. (2017). Başbankanlık 180 Günlük Eylem Planı. Ankara.
12. T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı. (2012). Halk Kütüphaneleri Yönetmeliği. Ankara. 23.12.2018 tarihinde http://www.kygm.gov.tr/Eklenti/5,halkkutuphaneleriyonetmeligi-11-01-2012-resmi-gazetepdf.pdf?0 adresinden erişildi.