BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI

Veysel Şimşek; Vildan Ateş

BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI

Öz

Bilişim sistemi geliştirme süreci (BSGS) insan merkezli bir faaliyet olup insan faktörünün bu süreç ve performans üzerinde büyük etkisi vardır. Bu nedenle bu çalışmanın amacı, bilişim sistemi geliştirme sürecindeki insanın rolü ve özelliklerini ortaya çıkarmaktır. Bu amaç doğrultusunda Brereton ve diğerleri tarafından 2007 yılında bilişim sistemleri ve yazılım geliştirme süreci araştırmalarında kullanılmak üzere önerilen ve üç adımdan oluşan sistematik literatür araştırması süreci kullanılmıştır. Sistematik literatür taraması sonucu 21 çalışmanın bu çalışmanın amacına uygun olduğuna karar verilmiştir. İncelenen çalışmalarda insan rollerinin BSGS’de yönetici, ekip üyesi ve müşteri rolleri olduğu görülmüştür. Ayrıca BSGS’de insan faktörü unsurları önem sırasıyla yönetim desteği, proje ekibi, ekip çalışması, etkili iletişim, öz yönelimli ekip, müşteri katılımı, motivasyon ve lider yönetici şeklindedir. Araştırma sonuçları literatür ile tartışılmış ve yönetici, ekip üyesi ve müşteri rolleri için öneriler sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Aldahmash Abdullah. M. A. “Review on the Critical Success Factors of Agile Software Development: an Empirical Study” (Doktora Tezi), Southampton: University of Southampton, 2018.
Alias Zarina, Zawawi E., Yusof K., & Aris N.M. “Determining Critical Success Factors of Project Management”. AMER International Conference on Quality of Life, Shah Alam , Malaysia: Centre of Studies for Construction. 2014, 61-69.
Augustine Sanjiv, Bob Payne, Fred Sencindiver & Susan Woodcock. “Agile Project Management: Steerıng From The Edge”, Communications of the ACM. 12:48, 2005, 85-89.
Brydea David James & Lynne Robinson. “Client Versus Contractor Perspectives on Project Success Criteria.” International Journal of Project Management 23:8, 2005, 622-629.
Brereton P., Kitchenham Barbara A., Budgen David, Turner Mark & Khalil Mohamed. “Lessons from applying the systematic literature review process within the software engineering domain,” Journal of Systems and Software. 80:4, 2007, 571-583.
Boehm Barry & Richard Turner. “Using Risk to Balance Agile and Plan-Driven Methods”, IEEE Computer. 36:6, 2003, 57-66.
Cadle James, & Yeates, Donald. “Project Management for Information Systems”, Essex: Pearson Education Limited, 2008.
Chow Tsun, & Cao Dac-Buu. “A survey study of critical success factors in agile software projects”, The Journal of Systems and Software. 81:6, 2008, 961–971.

Cooke-Davies Terry. “The “real” Success Factors on Projects”, International Journal of Project Management. 20:3, 2002, 185-190.
Fayaz, Ayesha, Kamal Yasir, Amin Saif Ul & Khan Samandar. “Critical success factors in information technology projects”, Management Science Letters. 7:2, 2017, 73-80.
Fortune, Joyce & Diana White. “Framing of Project Critical Success Factors by A Systems Model”, International Journal of Project Management. 24:1, 2006, 53-65.
Gheni Ali Yahya, Jusoh, Yusmadi Yah Jabar, Marzanah A., & Ali, Norhayati Mohd. “The critical success factors (CSFs) for IT projects”, Journal of Telecommunication, Electronic and Computer Engineering (JTEC). 9:3, 2017, 13-17.
Gumay Lutfi Azizi, Purwandari Betty, Raharjo Teguh, Wahyudi, Alfi, & Purwaningsih, Mardiana. “Identifying Critical Success Factors for Information Technology Projects with an Analytic Hierarchy Process: A Case of a Telco Company in Indonesia”, 2020 2nd Asia Pacific Information Technology Conference, 2020, 108-112.
Hassan Sallaudin Bin, Natasha Farhana, S. A., Mahirah, S., & Jimisiah, K. F. “Evaluating critical success factors and level of challenges in project life cycle (PLC)”, International Journal of Engineering & Technology. 7:2, 2018, 67-68.
Hidding Gezinus J., & Nicholas, John M. “Reducing I.T. Project Management Failures: Early Empirical Results”, 47th Hawaii International Conference on System Science Hawaii: IEEE Computer Society, 2014, 4305-4314.
Hughes Sonja. “Five Critical Success Factors for Project Managers”, Erişim tarihi: 16.02.2022, https://www.ies.ncsu.edu/blog/five-critical-success-factors-for-project-managers.
Ihuah Paulinus Woka, Kakulu Iyenemi Ibimina, & Eaton, David. “A review of Critical Project Management Success Factors (CPMSF) for sustainable social housing in Nigeria”, International Journal of Sustainable Built Environment. 3:1, 2014, 62-71.
Imtiaz Md. Athar., Al-Mudhary Abduljalil S., Mirhashemi Md. Taha, & Ibrahim, Roslina. “Critical success factors of information technology projects”, World Academy of Science, Engineering and Technology, International Journal of Social, Behavioral, Educational, Economic, Business and Industrial Engineering. 7:12, 2013, 3154-3158.
Karlsen Jan Terje , Jeanette Andersen, Live S. Birkely & Elise Odegard. “An empirical study of critical success factors in IT projects”, International Journal of Management and Enterprise Development. 3:4, 2006, 297-311.
Kır Ertürk. “Yazılım Sektöründe Proje Yönetimi” (Yüksek Lisans Tezi, Kadir Has Üniversitesi, İstanbul, Türkiye). 2007, Erişim tarihi: 23 Mart 2022, http://sites.khas.edu.tr/tez/ErturkKir_izinli.pdf
Lam Sui Lun, Cheung Ronnie, Wong Simon, & Chan, Elsie S. “A Survey Study Of Critical Success Factors In Informatıon System Project Management”, In Editor(s) – W C Fang, Y C Shiue and C C Chen, International Conference on Internet Studies. Hong Kong, China, 2013, 1-12.
Lindvall Mikael, Muthig Dirk, Aldo Dagnino, Christina Wallin vd. “Agile Software Development in Large Organizations”, Computer (IEEE). 37:12, 2004, 25-34.
Pınar Merve, Büyüktanır Büşra, Emanet Şura, & Doğan Buket. “Yazılım Projelerinde Fazla Mesainin Proje Ekibi ve Projenin Yönetimine Etkisi”, Pure Science. 4:32, 2020, 420-429.
Pirzadeh Laleh. “Human factors in software development: a systematic literature review”, (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi). Chalmers University Of Technology, Göteborg, İsveç, 2010.
Pinto Jeffrey K., & Dennis P. Slevin. “Critical Factors in Successful Project Implementation”, Transactions on Engineering Management (IEEE). 34:1, 1987, 22-27.
Pinto Jeffrey K. & Prescott, John E. “Variations in critical success factors over the stages in theproject life cycle”, Journal of Management. 14:1, 1988, 5-18.
Pinto Jeffrey K. & Mantel, S.J.J. “The causes of project failure”, IEEE Transactions on Engineering Management. 37:4, December 1990, 269-77.
Sanjuan Antonia G., & Froese, Thomas. “The Application of Project Management Standards and Success Factors to the Development of a Project Management Assessment Tool”, 26th IPMA World Congress Crete, Greece. 2013, 91-10.
Schatz Bob, & Ibrahim Abdelshafi. “Primavera Gets Agile: A Successful Transition to Agile Development”, IEEE Software. 22:3, 2005: 36-43.
Schultz Randall. L., Slevin Dennis. P., & Pinto Jeffrey. K. “Strategy and Tactics in a Process Model Of Project Implementation”, Interfaces. 3:17, 1987, 34-46.
Shenhar, Aaron J., & Dov Dvir. “Toward A Typological Theory of Project Management”, Research Policy. 25:4, June 1996, 607-632.
Shenhar Aaron J., Dov Dvir, & Tzvi Raz. “An Empirical Analysis of the Relationship Between Project Planning and Project Success” International Journal of Project Management (Pergamon) 21:2, 2003, 89-95.
CHAOS Report. Standish Group “2015 Chaos Report”. Erişim tarihi: 25 Mart 2022, http://www.Infoq.com/articles/standish-chaos-2015
Stankovic Dragan, Nikolic, Vesna, Djordjevic Miodrag, & Cao, Dacc-Buu. “A survey study of critical success factors in agile software projects in former Yugoslavia IT companies,” The Journal of Systems and Software. 86:6, 2013, 1663–1678.
Thomas, S., Hurley S., & Barnes, D. “Looking for the human factors in software quality management”, International Conference Software Engineering: Education and Practice. Dunedin, New Zealand, 1996, 474-480,
Würtemberg Marcks von; Ulrik Franke; Robert Lagerström; Evelina Ericsson; Joakim Lilliesköld. “IT project success factors: An experience report”, PICMET '11: Technology Management in the Energy Smart World: Portland, Oregon, USA. 2011, 1945-1954.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Derleme

Yazarlar

Veysel Şimşek
0000-0002-0046-2622
Türkiye

Vildan Ateş ^*
0000-0002-8855-8556
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

31 Temmuz 2022

Gönderilme Tarihi

28 Nisan 2022

Kabul Tarihi

30 Haziran 2022

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2022 Cilt: 14 Sayı: 1

IZ

https://izlik.org/JA86ZN52LS

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Şimşek, V., & Ateş, V. (2022). BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 14(1), 85-98. https://izlik.org/JA86ZN52LS

AMA

1.Şimşek V, Ateş V. BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 2022;14(1):85-98. https://izlik.org/JA86ZN52LS

Chicago

Şimşek, Veysel, ve Vildan Ateş. 2022. “BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 14 (1): 85-98. https://izlik.org/JA86ZN52LS.

EndNote

Şimşek V, Ateş V (01 Temmuz 2022) BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 14 1 85–98.

IEEE

[1]V. Şimşek ve V. Ateş, “BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI”, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, c. 14, sy 1, ss. 85–98, Tem. 2022, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA86ZN52LS

ISNAD

Şimşek, Veysel - Ateş, Vildan. “BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 14/1 (01 Temmuz 2022): 85-98. https://izlik.org/JA86ZN52LS.

JAMA

1.Şimşek V, Ateş V. BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 2022;14:85–98.

MLA

Şimşek, Veysel, ve Vildan Ateş. “BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, c. 14, sy 1, Temmuz 2022, ss. 85-98, https://izlik.org/JA86ZN52LS.

Vancouver

1.Veysel Şimşek, Vildan Ateş. BİLİŞİM SİSTEMİ GELİŞTİRME SÜRECİNDEKİ İNSAN FAKTÖRÜ ÜZERİNE SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi [Internet]. 01 Temmuz 2022;14(1):85-98. Erişim adresi: https://izlik.org/JA86ZN52LS