Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler

Cilt: 3 Sayı: 2 1 Aralık 2011
  • Mutlu Uygun
  • Vesile Özçifçi
  • Sevilay Uslu Divanoğlu
PDF İndir
EN TR

Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler

Öz

Her geçen gün çeşitli online faaliyetlerle ilgilenen kişi sayısı artmaktadır. Dolayısıyla, online tüketici davranışı, pazarlama bilimindeki en önemli araştırma alanlarından biri kabul edilmektedir. Ancak, sosyo-teknik ve karmaşık bir konu olduğundan ve birçok faktörü içerdiğinden, sınırlı bir bilginin varlığı dikkat çekmektedir. Bu araştırmanın amacı, bazı önemli kuramlara dayalı olarak online tüketici davranışını etkileyen faktörleri incelemektir. Araştırmada, Aksaray’daki tüketicilerden amaca yönelik oluşturulmuş bir anketle veri toplanmıştır. Veriler Standart Çoklu Regresyon ile analiz edilmiştir. Bulgular, hem teknoloji yönlü hem de tüketici yönlü değişkenlerin online tüketici davranışı açısından önemli olduğunu ortaya koymuştur

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

  1. Ajzen, I., “The theory of planned behavior”, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, 1991, 179–211.
  2. Ameri, F., A Framework for İdentifying and prioritizing factors affecting cuctomers’ online shopping behavior in Iran, Lulea University of Technology, Division of Industrial Marketing and E-Commerce, 2009.
  3. Burton-Jones, A. & G.S. Hubona, “The mediation of external variables in the technology acceptance model”, Information & Management, 43:6, 2006, 706-717. Chen, L. D. & J. Tan, “Technology adaptation in e-commerce: key determinants of virtual stores acceptance”, European Management Journal, 22:1, 2004, 74-86.
  4. Chen, L., Online Consumer Behavior: An Empirical Study Based on Theory of Planned Behavior, Lincoln:Nebraska, 2009.
  5. Cheung, C. M. K., G.W.W. Chan & M. Limayem, “A critical review of online consumer behavior: Empirical research”, Journal of Electronic Commerce in Organizations, 3:4, 2005, 1-19.
  6. Childers, T., C. Carr, J. Peck & S. Carson, “Hedonic and utilitarian motivations for online retail shopping behavior”, Journal of Retailing, 77, 2001, 511-535.
  7. Davis, F. D., “Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology”, MIS Quarterly, 13:3, 1989, 319-340.
  8. Fishbein, M. & I. Ajzen, Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research, London: Addison-Wesley Publishing Company, 1975.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

-

Yazarlar

Mutlu Uygun Bu kişi benim

Vesile Özçifçi Bu kişi benim

Sevilay Uslu Divanoğlu Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi

1 Aralık 2011

Gönderilme Tarihi

30 Eylül 2015

Kabul Tarihi

-

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2011 Cilt: 3 Sayı: 2

Kaynak Göster

APA
Uygun, M., Özçifçi, V., & Divanoğlu, S. U. (2011). Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3(2), 373-385. https://izlik.org/JA45AJ54LM
AMA
1.Uygun M, Özçifçi V, Divanoğlu SU. Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 2011;3(2):373-385. https://izlik.org/JA45AJ54LM
Chicago
Uygun, Mutlu, Vesile Özçifçi, ve Sevilay Uslu Divanoğlu. 2011. “Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 3 (2): 373-85. https://izlik.org/JA45AJ54LM.
EndNote
Uygun M, Özçifçi V, Divanoğlu SU (01 Aralık 2011) Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 3 2 373–385.
IEEE
[1]M. Uygun, V. Özçifçi, ve S. U. Divanoğlu, “Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler”, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, c. 3, sy 2, ss. 373–385, Ara. 2011, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA45AJ54LM
ISNAD
Uygun, Mutlu - Özçifçi, Vesile - Divanoğlu, Sevilay Uslu. “Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 3/2 (01 Aralık 2011): 373-385. https://izlik.org/JA45AJ54LM.
JAMA
1.Uygun M, Özçifçi V, Divanoğlu SU. Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 2011;3:373–385.
MLA
Uygun, Mutlu, vd. “Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, c. 3, sy 2, Aralık 2011, ss. 373-85, https://izlik.org/JA45AJ54LM.
Vancouver
1.Mutlu Uygun, Vesile Özçifçi, Sevilay Uslu Divanoğlu. Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi [Internet]. 01 Aralık 2011;3(2):373-85. Erişim adresi: https://izlik.org/JA45AJ54LM