Derleme

YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ

Cilt: 8 Sayı: 4 25 Ekim 2025
PDF İndir
EN TR

YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ

Öz

Bu çalışmanın amacı Yapay Zeka (YZ) teknolojilerinin, finansal uygulamaların performansına olan etkilerinin incelenmesidir. Bu kapsamda çalışmanın problem cümleleri; YZ teknolojileri işletmelerin finansal uygulamalarının performansını etkiler mi? YZ uygulamaları finans kuruluşlarından hizmet alan müşterilerin memnuniyetini etkiler mi? YZ teknolojileri finans kuruluşlarının rekabette üstünlük sağlamasını etkiler mi? şeklinde belirlenmiştir. Sürekli gelişen ve değişen YZ teknolojileri, finansal uygulamaların işlevselliğine ve performansına önemli oranda katkılar sağlamaktadır. Dolayısıyla niteliksel olarak yapılacak bu çalışmanın yazımında niteliksel tümden-gelim yöntemi izlenmiş, YZ ile ilgili daha önce yapılmış çalışmalar dikkate alınarak, kıyaslamalar yapılmıştır. Araştırma bulguları dikkate alındığında; YZ ve Üretken Yapay Zeka (ÜYZ) teknolojilerinin finans kuruluşlarına çok önemli avantajlar sunduğu, çalışanların peformansını artırdığı, müşteri memnuniyetini artırdığı, rekabet üstünlüğü sağladığı, karlılığı artırdığı, yeni yatırımlara neden olduğu ve ülke ekonomisini olumlu yönde etkilediği gözlemlenmiştir. Sürekli gelişen ve değişen YZ teknolojileri, finansal uygulamaların işlevselliğine ve performansına önemli oranda katkılar sağlamaktadır. Dolayısıyla niteliksel olarak yapılacak bu çalışmanın yazımında niteliksel tümden-gelim yöntemi izlenmiş, YZ ile ilgili daha önce yapılmış çalışmalar dikkate alınarak, kıyaslamalar yapılmış ve araştırma bulguları dikkate alındığında; YZ ve Üretken Yapay Zeka (ÜYZ) teknolojilerinin finans kuruluşlarına çok önemli avantajlar sunduğu, çalışanların performansını artırdığı, müşteri memnuniyetini artırdığı, rekabet üstünlüğü sağladığı, karlılığı artırdığı, yeni yatırımlara neden olduğu ve ülke ekonomisini olumlu yönde etkilediği gözlemlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Yapay Zeka, Üretken Yapay Zeka, Rakip Analizi, Müşteri Memnuniyeti, Finansal Hizmetler

Kaynakça

  1. Ağyar, Z. (2015). Yapay sinir ağlarının kullanım alanları ve bir uygulama, Mühendis ve Makine 56(662), 22-23.
  2. Ahmed, O. (2018). Artificial intelligence in HR, International Journal of Research and Analytical Reviews, 5(4): 971-978. DOI:10.31221/osf.io/cfwvm
  3. Aldasoro, I., Gambacorta, L., Korinek, A., Shreeti, V., & Stein, M. (2024). Intelligent financial system: how AI is transforming finance, bank for international settlements, Monetary and Economic Department. BIS Working Papers No 1194, 1-42.
  4. Alsheibani: A., Cheung, Y., Messom, C. H., & Alhosni, M. (2020). Winning AI strategy: six-steps to create value from artificial intelligence, In AMCIS, 11: 1-4. https://aisel. aisnet.org/amcis2020
  5. Ameen, N., Tarhini, A., Reppel, A., & Anand, A. (2021). Customer experiences in the age of artificial intelligence, Computers in Human Behavior, 114: 1-15. 106548. http://doi.org/10. 1016/j.chb.2020.106548
  6. Anastasi, S., Madonna, M., & Monica, L. (2021). Implications of embedded artificial intelligence-machine learning on safety of machinery, Procedia Computer Science, 180: 338-343. https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.01.171
  7. Arda, E., & Küçükkocaoğlu, G. (2021). Yapay zekâ yöntemleri ile hisse senedi fiyat öngörüleri, Ekonomi Politika ve Finans Araştırmaları Dergisi, 6(2): 565-586.
  8. Barakina, E. Y., Popova, A. V., Gorokhova: S., & Voskovskaya, A. S. (2021). Digital technologies and artificial intelligence technologies in education, European Journal of Contemporary Education, 10(2): 285-296. DOI: 10.13187/ejced.2021.2.285
  9. Beerbaum, D. (2023). Generative artificial intelligence (GAI) with chat gpt for accounting, Business Case, 1-14. Available at SSRN: http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4385651
  10. Berberoğlugil, B. M. (2023). Yönetimde yapay zeka, Scientific Journal of Innovation and Social Sciences Research, 3(2): 81-96.

Kaynak Göster

APA
Dilmen, M. (2025). YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ. R&S - Research Studies Anatolia Journal, 8(4), 681-717. https://doi.org/10.33723/rs.1686371
AMA
1.Dilmen M. YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ. R&S - Research Studies Anatolia Journal. 2025;8(4):681-717. doi:10.33723/rs.1686371
Chicago
Dilmen, Mustafa. 2025. “YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ”. R&S - Research Studies Anatolia Journal 8 (4): 681-717. https://doi.org/10.33723/rs.1686371.
EndNote
Dilmen M (01 Ekim 2025) YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ. R&S - Research Studies Anatolia Journal 8 4 681–717.
IEEE
[1]M. Dilmen, “YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ”, R&S - Research Studies Anatolia Journal, c. 8, sy 4, ss. 681–717, Eki. 2025, doi: 10.33723/rs.1686371.
ISNAD
Dilmen, Mustafa. “YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ”. R&S - Research Studies Anatolia Journal 8/4 (01 Ekim 2025): 681-717. https://doi.org/10.33723/rs.1686371.
JAMA
1.Dilmen M. YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ. R&S - Research Studies Anatolia Journal. 2025;8:681–717.
MLA
Dilmen, Mustafa. “YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ”. R&S - Research Studies Anatolia Journal, c. 8, sy 4, Ekim 2025, ss. 681-17, doi:10.33723/rs.1686371.
Vancouver
1.Mustafa Dilmen. YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN, FİNANSAL UYGULAMALARIN PERFORMANSINA ETKİLERİ. R&S - Research Studies Anatolia Journal. 01 Ekim 2025;8(4):681-717. doi:10.33723/rs.1686371