A FIELD STUDY ON THE LINK BETWEEN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT AND OFFICE WORKERS’ ORGANIZATIONAL COMMITMENT

Yıl 2013, BÜRO YÖNETİMİ II ÖZEL SAYISI, 149 - 163, 01.10.2013

Mehmet Altınöz Serdar Çöp Demet Çakıroğlu Ferda Kervancı Nuray Keskin

Öz

Over the last few years, organizational support has been seen as one of the key concepts in the transition from industrial production society to information and consumption society. Organizational support is considered to be a perception of being appreciated and cared about. Organizational commitment, which constitutes the other dimension of this study, is a psychological state that shapes workers’ relationship with their organization and affects their decision to continue working there.
In order to contribute to the debate process, this study looks at the link between organizational support and organizational commitment from a statistical perspective. For this purpose, the administrative staff at two separate universities were given the scale for organizational support and organizational commitment.
The data collected by means of the scale was analysed with the SPSS statistical program. The findings were interpreted based on the data in question. The study is considered significant also in terms of raising office workers’ organizational commitment.

Anahtar Kelimeler

organizational support, organizational commitment, office workers, office

ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN BÜRO ÇALIŞANLARININ ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Öz

Endüstriyel üretim toplumundan bilgi ve tüketim toplumuna geçerken, örgütsel destek son yıllarda üzerinde en çok durulan kavramlar arasındadır. Örgütsel destek, çalışanın kurum ve yöneticiler tarafından kendisine değer verilmesi ve mutluluğunun önemsemesine yönelik bir algılama biçimi olarak kabul edilmektedir. Araştırmanın bir diğer boyutu olan örgütsel bağlılık, çalışanın işletmeyle olan ilişkisini şekillendiren, işletmede çalışmaya devam etme kararının alınmasını sağlayan psikolojik bir durumdur.
Konuya yönelik tartışma sürecine katkı sağlamak amacıyla bu çalışmada, örgütsel destek ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki istatistiksel olarak incelenmiştir. Bu amaçla; iki ayrı üniversitede çalışan idari personele örgütsel destek ve örgütsel bağlılık ölçeği uygulamıştır.
Ölçekler aracılığıyla elde edilen veriler SPSS istatistik programı ile analiz edilmiştir. Araştırmanın sonunda ortaya çıkan sonuçlar, söz konusu verilere dayandırılarak yorumlanmıştır. Araştırma, büro çalışanların örgütsel bağlılıklarının artırılması açısından da önemli görülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel destek, örgütsel bağlılık, büro çalışanları, büro