Beş Faktör Kişilik Özellikleri ve Yabancılaşma Arasındaki İlişki: Beş Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Uygulama

Öz

The state of alienation, which has some significant impact on work conditions, societal relationships and indivuals’personal lives, is expected to be, strongly, influenced by individuals’ personality traits. This study aims to investigate the relationship between five factor personality traits and alienation in Antalya-Kemer region’s five-star hotels. For this purpose; we used a structured questionnaire to collect data from 539 employees of 18 five-star hotels, who work in reception, service, kitchen, and housekeeping departments.Analyses results revealed some significant relationships between five factor personality traits and certain dimensions of alienation

Anahtar Kelimeler

• Five factors personality traits, alienation, five star hotels

BEŞ FAKTÖR KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ VE YABANCILAŞMA ARASINDAKİ İLİŞKİ: BEŞ YILDIZLI OTEL ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BİR UYGULAMA

Öz

Çalışma koşulları, toplumsal ilişkiler ve bireyin kendi yaşantısına önemli etkileri olan yabancılaşma durumunun, bireylerin kişilik özelliklerinden önemli ölçüde etkilendiği düşünülmektedir. Bu çalışma; yabancılaşma durumu ve çalışanların beş faktör kişilik özellikleri arasındaki ilişkileri araştırmak amacıyla, Antalya, Kemer’de bulunan beş yıldızlı otel işletmelerinin resepsiyon, servis, mutfak ve kat hizmetleri departmanlarındaki çalışanlar üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, 18 adet beş yıldızlı otel işletmesinden toplam 539 çalışana ulaşılmış ve yapılan analizler sonucunda; çalışanların beş faktör kişilik özellikleri ile yabancılaşmanın çeşitli boyutları arasında anlamlı ilişkiler olduğu tespit edilmiştir

Anahtar Kelimeler

• Beş faktör kişilik özellikleri, yabancılaşma, beş yıldızlı oteller

Kaynakça

1. 1. ALKAN, N. (2007), “Beş Faktör Kişilik Ölçeğinin Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması”. Ankara: Yayınlanmamış Araştırma. [Gümüş Ö. D., (2009)’dan alıntı.]
2. 2. ALLPORT, G. W. (1937), Odqrnm`khsx9Orxbgnknfhb`kHmsdqoqds`shnm Holt, Rinehart and Winston, New York.
3. 3. BISHOP, W. (1997), Ptdrshnmr`rHmsdqudmshnmr9AhfEhudOdqrnm`khsx E`bsnqr`mcOdqbdoshnmrneRnbq`shb+RnktshnmEnbtrdc`mcCh`fmnrshb PtdrshnmhmfRsxkdr, Doctorate Dissertation, St. John’s University, New York.
4. 4. BOLAT, T. (2008), CømþşþlbþKhcdqkhjOdqrnmdkhFþékdmchqldud ØqfþsrdkU`s`mc`şlıjİkhşjhrh+ Detay Yayıncılık, Ankara.
5. 5. CHURCH, M. K. (1993), Hmudrshf`shnm`mcLd`rtqdldmsneOdqrnm`khsx Rsqtbstqdhm`Mnm,VdrsdqmBtkstqd9Qdk`shmfHmchfdmntrOghkhoghmmd ChldmrhnmrsnsgdAhfEhudLncdk, Doctorate Dissertation, Washington State University.
6. 6. CÜCELOGLU, D. (2002), İmr`mudC`uq`mışı, Dördüncü Basım, Remzi Kitapevi, İstanbul.
7. 7. DEMİRKIRAN, S. (2006), ØydkRdjsøqcdjhXømdshbhkdqhmudÉ`kış`mk`qım A`ğk`ml`Rshkkdqh+JnmsqnkNc`ğı+ İşcnxtltudAdşE`jsøqJhşhkhj Øydkkhjkdqhmhm@q`ştırıkl`rı, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
8. 8. FURNHAM, A., ve HEAVEN, P. (1999), Odqrnm`khsx`mcVnqj, Odqrnm`khsx`mcRnbh`kAdg`uhnq, Oxford University Press Inc., New York.

9. 9. GİRGİN, B. (2007), AdşE`jsøqJhşhkhjLncdkhmhmİşXdqhmcdCtxftr`k S`bhyd'Lnaahmf(Dsjhkdqh, Yüksek Lisans Tezi, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Kütahya.
10. 10. GÜMÜŞ, Ö. D., (2009), Jþksþq+Cdğdqkdq+JhşhkhjudRhx`r`k İcdnknih @q`rımc`jh İkhşjhkdq9Jþksþqkdq`q`rıAhqJ`qşık`ştıql`'Sþqjhxd,@AC+ Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
11. 11. HOFFEDITZ, E. L. (1934), “Family Resemblances in Personality Traits”, SgdIntqm`kneOdqrnm`kOrxbgnknfx, Vol: 5, No:2, 214-227.
12. 12. HURTZ, G. M., ve DONOVAN, J. J. (2000), “Personality and Job Performance: The Big Five Revisited”, Intqm`kne@ookhdcOrxbgnknfx, Vol: 85, s.869-879.
13. 13. JIA, H. H. (2008), Qdk`shnmrghorAdsvddmsgdAhfEhudOdqrnm`khsx Chldmrhnmr`mcBxadqkn`ehmfAdg`uhnq, Doctorate Dissertation, Southern Illionis University Carbondale, Illionis.
14. 14. JOHN, O. P., DONAHUE, E. M. ve KENTLE, R. L. (1991). SgdAhf EhudHmudmsnqxUdqrhnmr3``mc43- Berkeley,CA: University of California, Berkeley, Institute of Personality and Social Research.
15. 15. KITTISOPEE, T. (2001), SgdHmektdmbdrneOdqrnm`khsx+ Rnbh`k Bnfmhshnm`mcDmuhqnmldms`kE`bsnqrnmOg`ql`bdtshb`kB`qd, Doctorate Dissertation, The University of Iowa, Iowa.
16. 16. KOHN, M., L. (1976), “Occupational Structure and Alienation”, Sgd @ldqhb`mIntqm`kneRnbhnknfx, Vol. 82, No.1, 111–130.
17. 17. MARSHALL, G. (1999) “Sosyoloji Sözlüğü”, Bilim ve Sanat Yayınları, Ankara.
18. 18. MOODY, M. C. (2007), @c`oshud Adguhnq hm Hmsdqbtkstq`k Dmuhqnmldmsr9SgdQdk`shnmrghoAdsvddmBtkstq`kHmsdkkhfdmbdE`bsnqr `mcAhfEhudOdqrnm`khsxSq`hsr, Doctorate Dissertation, George Washington University, Washington.
19. 19. NORMAN, W. T. (1963), “Toward an Adequate Taxonomy of Personality Attributes: Replicated Factor Structure in Peer Nomination Personality Ratings”, Intqm`kne@amnql`k`mcRnbh`kOrxbgnknfx, Vol: 66, 574-583.
20. 20. PENKE, L., DENISSEN, J. J. A., ve MILLER, G. F., “The Evolutionary Genetics of Personality”, European Journal of Personality, Eur. J. Pers., Vol:21, 549–587, 2007.
21. 21. PERRY, S. R. (2003), AhfEhudOdqrnm`kısxSq`hsr`mcVnqjCqhud`r Oqdchbsnqrne@cnkdrbdms@b`cdlhb+Odqenql`mbd, Doctorate Dissertation, The University of Tennessee, Tennessee.
22. 22. PIHL, R. O. ve CARON, M. (1980), “The Relationship Between Geographic Mobility, Adjustment, and Personality”, Intqm`kneBkhmhb`k Orxbgnknfx, Vol: 36, No: 1, s.190-194.
23. 23. PLOMIN, R. ve NESSELROADE, J. R. (1990), “Behavioral Genetics and Personality Change”, Intqm`kneOdqrnm`khsx, Vol:58, No:1, s.191- 220.
24. 24. ROACH, P. D. (2006), Dunktshnm`qxSgdnqx`mcAhqsgNqcdqDeedbsrnm AhfEhudOdqrnm`khsxSq`hsr@lnmfsgdRgt`qne@l`ynmh`mDbt`cnq9 SgdEhqrsBqnrr,Btkstq`kSdrs, Doctorate Dissertation, University of Oregon, Oregon.
25. 25. ROGERS, C. L. (2005), @mHmudrshf`shnmnesgdAhfEhud`mcM`qqnv Odqrnm`khsxSq`hsrhmQdk`shnmsn@b`cdlhbOdqenql`mbd, Doctorate Dissertation, The University of Tennessee, Knoxville.
26. 26. SEEMAN, M. (1983), “Alienation Motifs in Contemporary Theorizing: The Hidden Continuity of the Classic Themes”, Rnbh`k Orxbgnknfx Pt`qsdqkx+ Vol. 46, No. 3, s. 171–184.
27. 27. SHAJIEI, S. (1983), @L`qwhrs@ooqn`bgsnsgdOqnakdlne@khdm`shnm, Doctorate Dissertation, Kansas State University, Department of Sociology, Kansas.
28. 28. SHIN, J. H. (2000), HrSgdqdVnqj@khdm`shnmhmOnrs,Hmctrsqh`k @ldqhb`>@m@m`kxrhrneSdbgmhb`k`mcRnbh`kQdk`shnmrhmSnc`x‘r Bg`mfhmfK`anqEnqbd, Doctorate Dissertation, Indiana University, Indiana.
29. 29. SOMER, O., ve GOLDBERG, L.R. (1999), “The Structure of Turkish Trait Descriptive Adjectives”, .Intqm`kneOdqrnm`khsx`mcRnbh`k Orxbgnknfx, No:76, 431- 450.
30. 30. TROUBA, E. J. (2007), @Odqrnm,Nqf`mhy`shnmEhsRstcxnesgdAhfEhud Odqrnm`khsxLncdk`mc@ssq`bshnmsnNqf`mhy`shnmrVhsgU`qxhmf Bnlodmr`shnmRxrsdlBg`q`bsdqhrshbr, Doctorta Dissertation, DePaul University, Chicago.
31. 31. WATSON, D. ve CLARK, L. A. (1997) “Extraversion and its Positive Emotional Core”, In R. Hogan, J. Johnson, ve S. Briggs (Eds.), G`mcannjneOdqrnm`khsxOrxbgnknfx s.767-793, CA: Academic Press, San Diego.
32. 32. WEISSKOPF, A. W. (1996) X`a`mbık`şl`udİjshr`s, (Çev.: Ç. Koç ve O. Köymen), Anahtar Kitaplar Yayıncılık, İstanbul.
33. 33. ZHANG, L. (2003), “Does the Big Five Predict Learning Approaches?”, Odqrnm`khsx`mcHmchuhct`kCheedqdmbdr, Vol: 34, s.1431,1446.