THE EFFECT OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PERCEPTION ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR: AMPIRICAL RESEARCH ON MANUFACTURING SECTOR EMPLOYEES

Öz

The aim of this study is to investigate the effects of corporate social responsibility perceptions on organizational citizenship behaviors of the manufacturing sector employees. In this context, data were collected from 137 manufacturing sector employees through question forms. In the process of analyzing the date was used SPSS 18.0 packaging program. Data analysis was done by correlation and regression analysis. Findings have shown that corporate social responsibility perception effects positively and significantly on organizational citizenship behaviors (citizenship behavior towards the individuals and citizenship behavior towards the organization).

Anahtar Kelimeler

• Manufacturing Employees,Corporate Social Responsibility Perception,Organizational Citizenship Behavior

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK ALGISININ ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞINA ETKİSİ: İMALAT SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE AMPİRİK BİR ARAŞTIRMA

Öz

Bu araştırmanın amacı imalat sektörü çalışanlarının kurumsal sosyal sorumluluk algısının örgütsel vatandaşlık davranışlarına etkisini incelemektir. Araştırmada kullanılan veriler, 137 imalat sektörü çalışanından anket tekniğiyle toplanmıştır. Elde edilen verilerin analizi SPSS 18.0 paketleme programıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, temelde korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Elde edilen bulgular kurumsal sosyal sorumluluk algısının örgütsel vatandaşlık davranışını (bireye yönelik vatandaşlık davranışı ve örgüte yönelik vatandaşlık davranışı) olumlu ve anlamlı yönde etkilediğini göstermiştir.

Anahtar Kelimeler

• İmalat Çalışanları,Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısı,Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

Kaynakça

1. Kurumsal Sosyal Sorumluluk İşletmeler ve Sosyal Sorumluluk, (Ed. C. Can Aktan), İGİAD Yayınları, İstanbul.
2. AKTAN, C. C. ve VURAL, İ. Y. (2007). “Kurumsal Sosyal sorumluluk (Uluslararası Kuruluşlar ve Hükümet- Dışı Organizasyonlar Tarafından Sürdürülen Başlıca Girişimler)”, Çimento İşveren, 21(3): 4-21.
3. ALAKAVUKLAR, O. N., KILIÇASLAN, S. ve ÖZTÜRK, E.B. (2009). “Türkiye’de Hayırseverlikten Kurumsal Sosyal Sorumluluğa Geçiş: Bir Kurumsal Değişim Öyküsü”, Yönetim Araştırmaları Dergisi, 9 (2): 103-143.
4. AŞCIGİL, S. F. (2011). “Kurumsal Sosyal Sorumluluk Üzerine Bir İnceleme”, Türk İdaresi Dergisi, 83(471-472), 31-46.
5. AZIM, M. T. (2016). “Corporate Social Responsibility and Employee Behavior: Mediating Role of Organizational Commitment”. Review of Business Management, 16(60), 207-225.
6. BERGERON, D. M. (2007). “The Potential Paradox of Organizational Citizenship Behaviour: Good Citizens at What Cost?”, Academy of Management Review, 32 (4): 1078- 1095.
7. BOIRAL, O. (2009). “Greening the Corporation Through Organizational Citizenship Behaviors”, Journal of Business Ethics, 87 (2), 221-236.
8. BOLAT, O. İ. ve BOLAT, T. (2008). “Otel İşletmelerinde Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi”, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(19): 75- 94.

9. CARROL, A. B. (1991). “The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management Of Organizational Stakeholders”, Business Horizons, 34 (4), 39-48.
10. CHEN, C.-C. ve CHİU, S.-F. (2009). “The Mediating Role of Job Involvement in the Relationship Between Job Characteristics and Organizational Citizenship Behaviour”, The Journal of Social Psychology, 149 (4): 474-494.
11. ÇETİN, M. Ö. (2004). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
12. D’APRILE G. ve TALO, C. (2016). “How Corporate Social Responsibility Influences Organizational Commitment: a Psychosocial Process Mediated by Organizational Sense of Community”. Employee Responsibilities and Rights Journal, 27, 241-269.
13. DEMİR, B. (2013). “Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Muhasebe”, Eğitim ve Öğretim Araştırmaları Dergisi, 2(3), 213-221.
14. DEMİREL, Y. ve GEÇGEL, S. (2011). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı”, Yönetimde Birey ve Örgüt Odaklı Davranışlar. (Ed. Ö. Yeniçeri ve Y. Demirel), Bursa: Ekin Basım Yayın Dağıtım.
15. EL-KASSAR, A.-N., YUNIS, M. ve EL-KHALIL, R. (2017). “The Mediating Effects of Employee- Company Identification on the Relationship between Ethics, Corporate Social Responsibility and Organizational Citizenship Behavior”. Journal of Promotion Management, 23(3), 419-436.
16. EPSTEIN, E. M. (1989). “Business Ethics, Corporate Good Citizenship and Corporate Social Policy Process: A View from the United States”, Journal of Business Ethics, 8: 583-595.
17. ERKMAN, T. ve ŞAHİNOĞLU, F. (2012). “Kurumsal Sosyal Sorumluluk Faaliyetlerine İlişkin Çalışan Algıları ile Örgütsel Bağlılığın Hizmet Sektöründe İncelenmesi”, Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 33(2), 267-294.
18. FINKELSTEIN, M. A. (2006). “Dispositional Predictors of Organizational Citizenship Behaviour: Motives, Motive Fulfillment, and Role Identity”, Social Behavior and Personality, 34 (6), 603-616.
19. GRAHAM, J. W. (2000). “Promoting Civic Virtue Organizational Citizenship Behaviour: Contemporary Questions Rooted in Classical Quandaries From Political Philosophy”, Human Resource Management Review, 10 (1), 61-77.
20. İPLİK, E., İPLİK F. N. ve EFEOĞLU, İ. E. (2014). “Çalışanların Örgütsel Destek Algılarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinde Örgütsel Özdeşleşmenin Rolü”, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 6(12), 109-122.
21. KARAASLAN, A., ÖZLER, D. E. ve KULAKLIOĞLU, A. S. (2009). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Bilgi Paylaşımı Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Araştırma”, Afyon Kocatepe Üniversitesi İİBF Dergisi, XI (II), 135-160. KAYA, Ş. D. (2013). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı”, Türk İdare Dergisi, S. 476, 265-287.
22. KIM, H. L., RHOU, Y., UYSAL, M. ve KWON, N. (2017). “An Examination Of The Links Between Corporate Social Responsibility (CSR) and Its Internal Consequences”, International Journal of Hospitality Management, 61, 26-34.
23. KO, S.-H., MOON, T.-W. ve HUR, W.- M. (2017). “Bridging Service Employees’ Perceptions of CSR and Organizational Citizenship Behavior: The Moderated Mediation Effects of Personal Traits”, Current Psychology, February, 1-16.
24. KOYS, D. J. (2001). “The Effects of Employee Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior, and Turnover on Organizational Effectiveness: A Unit- Level, Longtudinal Study”, Personel Psychology, 54 (1): 101-114.
25. LEE, K. ve ALLEN, N. J. (2002). “Organizational Citizenship Behavior and Workplace Deviance: The Role of Affect and Cognitions”, Journal of Applied Psychology, 87(1), 131-142.
26. LEECH, N. L., BARRETT, K. C. ve MORGAN, G. A. (1994). SPSS for Intermediate Statistics: Use and Interpretation. Second Edition, Lawrence Erlbaum Associates: London.
27. LIN, C.-P. ve LIU, M.-L. (2017). “Examining the Effects of Corporate Social Responsibility and Ethical Leadership on Turnover Intention”, Personnel Review, 46(3), 526-550.
28. MOIR, L. (2001). “What do we mean by corporate social responsibility?”, Corporate Govermance: The İnternational Journal Of Business in Society, 1(2), 16-22.
29. MUTLU, H. M., ÇEVİKER, A. ve ESER, M. (2009). “Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışının İşletme Performansına Etkileri”, İstanbul Aydın Üniversitesi Dergisi, 1(3-4): 109-150.
30. ÖZDEMİR, H. (2009) “Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Marka İmajına Etkisi”, İstanbul Tişcaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Yıl:8, Sayı:15, Bahar, 57-72.
31. PETRACHE, A. M. (2008) “Corporate Social Responsibility: Competing Views from Three Theories of the Firm”, Economy Informatics, 1(4), 42- 44.
32. REGO, A., LEAL, S. ve CUNHA, M. P. (2011). “Rethinking the Employees’ Perceptions of Corporate Citizenship Dimensionalization”, Journal of Business Ethics, 104, 207-218.
33. RONDINELLI, D. A. (2004). “Creating a Vision for Environmental Responsibility in Multinational Corporations: Executive Leadership and Organizational Change”, Journal of International Business Education, 1, 5- 22.
34. SEZGİN, F. (2005), “Örgütsel Vatandaşlık Davranışları: Kavramsal Bir Çözümleme ve Okul Açısından Bazı Çıkarımlar”, GÜ Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 25 (1):317-339.
35. SCHLECHTER, A. F. ve ENGELBRECHT, A. S. (2006). “The Relationship Between Transformational Leadership, Meaning and Organisational Citizenship Behaviour”, Management Dynamics, 15 (4): 2-16.
36. SHIN, I., HUR, W.-M. ve KANG, S. (2016). “Employees’ Perceptions of Corporate Social Responsibility and Job Performance: A Sequential Mediation Model”, Sustainability, 8, 1-12.
37. TAYYAB, S. (2005), “Organisational Citizenship Behaviour: Validating Factorial Structure and Invariance among Employees”, Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 31 (1-2), 49-64.
38. TENCANI, A., PERRINI, F. ve POGUTZ, S. (2004). “New Tools to Foster Corporate Socially Responsible Behavior”, Journal of Business Ethics, 53, 173-190. TZINER, A., BAR, Y., OREN, L., ve KADOSH, G. (2011). “Corporate social responsibility, organizational justice and job satisfaction: How do they interrelate, if at all?”, Revista de Psicología del Trabajoydelas Organizaciones, 27 (1), 67-72.
39. WILLIAMS, L. J. ve ANDERSON, S. E. (1991). “Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors”, Journal of Management, 17(3): 601-617.
40. WILLIAMS, S. ve SHIAW, W. T. (1999), “Mood and Organizational Citizenship Behaviour: The Effects of Positive Affect on Employee Organizational Citizenship Behaviour Intentions”, The Journal of Psychology, 133( 6): 656-668.
41. VALENTINE, S. ve GODKIN, L. (2017). “Banking Employees’ Perceptions of Corporate Social Responsibility, Value-Fit Commitment, and Turnover Intentions: Ethics as Social Glue and Attachment”, Employee Responsibilities and Rights Journal, 29, 51-71.
42. VURAL, Z. B. A. ve COŞKUN, G. (2011). “Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Etik”, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 1, 61-87.
43. YOU, C.-S., HUANG, C.-C., WANG, H.-B., LIU, K.-N., LIN, C.-H., ve TSENG, J.-S. (2013). “The Relationship Between Corporate Social Responsibility, Job Satisfaction and Organizational Commitment”, International Journal of Organizational Innovation, 5(4), 65-77.
44. ZELLARS, K. L., TEPER, B. J. ve DUFFY, M. K. (2002). “Abusive Supervision and Subordinates’ Organizational Citizenship Behavior”, Journal of Applied Psycholojy, 87 (6), 1068-1076.